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Etéreo, Auberge Collection

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 395.
taxes et frais compris
5 sept. - 6 sept.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Un coin repas comprenant une table en bois, des chaises, une plante en pot et un mur décoratif orné de motifs géométriques.

Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 365 m²
  • 7 personnes
  • 4 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Ocean)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une porte en bois, une décoration murale en fibres tressées et une table de chevet avec une lampe.

Studio, 2 grands lits (Ocean)

  • Vue sur la mer
  • 81 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Une terrasse sur le toit, aménagée avec des sièges, un foyer et offrant une vue sur l’océan.

Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 139 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ocean)

Un balcon avec un banc en pierre, une chaise en bois et une petite table ronde agrémentée d’un objet décoratif.

Suite (Ocean)

  • Vue sur la mer
  • 128 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Un espace repas comprenant une table en marbre, des chaises en bois, un élément décoratif mural et un escalier.

Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 283 m²
  • 5 personnes
  • 3 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Une terrasse sur le toit avec un canapé incurvé, une table ronde dotée d’un foyer et un fauteuil de relaxation.

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 193 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean, Plunge Pool)

Un salon moderne doté d’une grande porte-fenêtre coulissante donnant sur un balcon avec vue sur l’océan.

Studio (Ocean, Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean)

Une chambre moderne avec un grand lit, un balcon doté de chaises longues et une vue sur la mer.

Studio (Ocean)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 83 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Ocean & Sunset, with Plunge Pool)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’une table basse et offrant une vue sur l’extérieur.

Suite, 2 chambres (Ocean & Sunset, with Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 235 m²
  • 5 personnes
  • 3 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Mangrove, Plunge Pool)

Une salle de bain moderne avec un comptoir en pierre, un grand miroir et une baignoire.

Studio (Mangrove, Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Mangrove, Plunge Pool)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon avec vue et une armoire en bois.

Studio, 2 grands lits (Mangrove, Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 81 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Ocean & Sunset with Plunge Pool)

Un salon moderne avec une grande fenêtre, un canapé, une table basse et un vase décoratif.

Suite, 1 chambre (Ocean & Sunset with Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 153 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Mangrove)

Une chambre moderne avec un lit, un canapé, une table basse et un ventilateur de plafond.

Studio (Mangrove)

  • Vue partielle sur la mer
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, 2 chambres (Ocean Veranda, Plunge Pool)

Un salon moderne avec une grande fenêtre, un canapé, une table basse et un vase décoratif.

Appartement Duplex, 2 chambres (Ocean Veranda, Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 283 m²
  • 5 personnes
  • 3 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, 3 chambres (Ocean Veranda, Plunge Pool)

Une chambre moderne avec un grand lit, un canapé et une table basse. Une fenêtre offre une vue sur l’océan.

Appartement Duplex, 3 chambres (Ocean Veranda, Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 365 m²
  • 7 personnes
  • 4 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Studio, 2 chambres, chambres communicantes (Mangrove, Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Studio, 2 chambres, chambres communicantes (Ocean, Plunge Pool)

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Suite, vue océan (w/ Plunge Pool) | Terrasse/Patio

Alila Mayakoba by Hyatt

Playa del Carmen
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 4 avis
Le nouveau prix est de CHF 364
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.
Alila Mayakoba by Hyatt
Mod logo
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À propos du quartier

Etéreo, Auberge Collection vous donne rendez-vous à Playa del Carmen près de la plage, dans le quartier Maroma. Les célèbres Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Maroma et Plage principale de Playa del Carmen. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xplor s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Mario Villanueva Madrid, pour vibrer à l'unisson. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le kayak, la voile ou encore la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Afficher plus de complexes à Playa del Carmen
Carte
Paseo Kanai 16, Playa del Carmen, QROO, 77730

À proximité

  • Une plage bordée de palmiers, une cabane à toit de chaume et une marina remplie de bateaux.
    Plage de Maroma
    18 min en voiture - 8.4 km
  • Playa Paraiso Golf Club
    14 min en voiture - 10.9 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    14 min en voiture - 8.8 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    14 min en voiture - 11.2 km
  • Parc écologique Tres Rios
    15 min en voiture - 6.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 45 min en voiture

Restaurants

  • Seafood
    18 min en voiture
  • Beach Bar
    18 min en voiture
  • Sport Bar 24/7
    17 min en voiture
  • El Pajarito
    16 min en voiture
  • Jaal-Ha
    18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Etéreo, Auberge Collection

  • Complexe touristique de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Maroma
  • L'hébergement Etéreo, Auberge Collection dispose de nombreux atouts, comme un bar de plage, une terrasse et des boutiques de créateur sur place. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Sana. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et un emplacement privilégié en bord de plage. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un brasero et un café.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines, chaises longues et parasols
    • Parking avec voiturier gratuit
    • Petit déjeuner complet (en supplément), courts de tennis et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
    • Service de conciergerie, distributeur automatique / services bancaires et salles de massage et de soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 75 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un mini-bar avec certains articles gratuits.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
    • Douche à « effet pluie », baignoire relaxante profonde et sèche-cheveux
    • Télévision LED 50 pouces avec chaînes par câble
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et chauffage

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3 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Option tout inclus disponible
  • Animaux de compagnie admis
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 287
taxes et frais compris
21 août - 22 août
Fairmont Mayakoba
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 40 et 55 USD par adulte et entre 30 et 40 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Changarro
  • Che Che
  • Itzam

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tennis

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 3 étages
  • 8 bâtiments
  • Construction de 2021
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les voyageurs qui sont citoyens ou résidents du Mexique doivent présenter leur code d’enregistrement unique de la population (CURP) valide lors de l’enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture, des services de garde d'animaux et des services de toilettage sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 75.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.41 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 40 USD et 55 USD environ par adulte et entre 30 USD et 40 USD environ par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 75.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Etéreo, Auberge Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Etéreo, Auberge Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Etéreo, Auberge Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique à l'atmosphère familiale à Playa del Carmen se trouve près de la plage, à 2 km de sites comme Paradise Beach (plage) et Plage de Maroma. Parc écologique Tres Rios et Playa Paraiso Golf Club sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Etéreo, Auberge Collection

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,8

Services et équipements

10

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 42.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel incroyable et service A1. Nous avons passé de superbes vacances et je le recommande sans hésiter.
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lorenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great option to relax in a small and quiet resort.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dean

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service, food and property were stellar.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gaston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic boutique resort, amazing facilities
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khulkar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous, quiet, zen resort with outstanding staff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved being in nature and loved the sound of birds everyday, beach was gorgeous, sunrise yoga everyday, spa was amazing , staff very friendly and accommodating, loved every minute
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stavros

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular. The absolute best in all of Cancun.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best vacations I’ve been on in my entire life. Thank you so much to our Guia, Ommar for making our honeymoon a magical experience. Highly recommend splurging on the spa and exploring dinner at the nearby Toro hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful and conveniently laid out. The rooms and bathrooms are tastefully decorated and the beds are super comfortable. Great gym. Would have liked more dining options and pricing is somewhat excessive especially for food and drinks at the pool. Definitely recommend Casa Abuela. The staff was super efficient and could not have been nicer.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zwei Worte: einfach toll!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Harsh

Les points forts : Propreté et personnel et service
Property is good but at the price one would expect something exceptional
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything we had hoped for all around! Above all, every single person we met who work at Etereo are beyond kind and thoughtful and went above and beyond to make us feel so genuinely taken care of. We left feeling like we made new friends that we would love to see again. The restaurants, pools, our room and especially SANA (spa) were simply perfect and we experienced beautiful and spiritual experiences while there that we will never forget.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

maria del mar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De los mejores hoteles que he ido, viajamos mucho nos gusta mucho four seasons, st Regis, pero nunca nos habíamos quedado en un auberge! Y etéreo superó nuestras expectativas. Sobre todo por la atención de todos. Queremos felicitar a Itzel nos hizo sentir en casa consintió mucho a mis hijos, súper detallistas. Pase mi cumple ahí y me sentí suero querida me felicitó cada persona del hotel. La clase de cocina con el chef Delfino una de las mejores experiencias que hemos tenido en familia. Fuimos a hacer snorkel al arrecife que era enfrente del hotel, José muy amable. El spa una delicia. La primera noche estaba un poco lenta la cocina y no lo dejaron pasar luis barba y todo su staff en los restaurantes merecen una felicitación. La comida deliciosa.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, great staff. We booked 4 nights but decided to depart a night early. Unfortunately our first night was not great - due to ‘event noise’ which probably could have been avoided with a more thoughtful room assignment. Not exactly the atmosphere I was expecting when booking this resort, had to call security 3x between 2am & 3:30am. Fortunately the management team was gracious & generous to extend a resolution for the inconvenience however my husband & I work hard & relaxing time alone doesn’t have a price for us. The food/dining was good! Far superior to other resorts in the area! However, limited options if you are planning on spending more than a few nights here! I would suggest training the restaurant staff on the menu - we had a few excellent servers & then a few who had absolutely no clue on the menu, availability or preparation - the confusion was beyond a language barrier. Overall, I do not think I would return to this Auberge property - Chileno Bay in Cabo is the better option!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

RICHARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was incredible great staff, great location brand new, almost perfect, the butler, Alvaro was the best I’ve had at any resort. the food was incredible the primary downside was the lack of dining options , it was the same dinner menu every night. They did offer the option of customized dinners which we took advantage for Mexican taco dinner that was fabulous. First day we noted many sand fleas. They were everywhere. They provided eco-friendly bug spray was not effective against them . Less prevalent in the days that followed yet they were there and all of us ended up with multiple bites. Recommend taking your own Deepwoods off or something to protect yourself against these fleas. The beach lounging options were incredible. Each weight service was good but could’ve been much more attentive. Overall probably the best resort we have stayed at in the Cancun/Playa area.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is of the highest quality. Every staff member was truly amazing. The level of service and attention we received was unmatched and the hotel and property are beautiful. I would like to personally thank Álvaro, who was our concierge and made sure our trip was perfect. He is a gentleman and takes a lot of pride in the hotel and the exceptional service it provides. Whenever We travel to PDC again, we will be staying at this resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, unique getaway
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gulcin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional service. Only 75 rooms, so it's never crowded. Beautiful landscape situated above a mangrove. Family friendly. Spacious and clean rooms.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Iliana

Les points forts : Services et équipements
Es una linda propiedad para adultos
Séjour de 7 nuits en décembre 2023