Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 MXN
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Supplément en cas de départ tardif : 50 MXN (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 12 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 MXN.
L'hébergement Grand Sunset Princess - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans le secteur de Playa del Carmen, cet hébergement en bord de plage est dans le quartier des divertissements, à 1,1 km de Playa Xcalacoco et 3,6 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Parc écologique Tres Rios et Plage de Punta Esmeralda se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,6
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 199 avis sur 330.
10 – Excellent
199
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 330.
8 – Bien
73
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 330.
6 – Satisfaisant
35
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 330.
4 – Médiocre
13
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 330.
2 – Horrible
10
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
NICOLAS SERGE
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieux propres, personnels courtois
Jeanne
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marc-Andre
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était impeccable
Marc-Andre
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amandine
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel de l’hôtel est au petit soin . Séjour inoubliable . Nous recommandons cet établissement et reviendrons avec plaisir .
Amandine
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Griffen
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tons of food options, friendly staff, beautiful resort.
Griffen
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Addis
7 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing amazing resort 10/10
Addis
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katelynn
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tons of options in the buffet/ restaurants and the property was really nice.
Katelynn
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Armando
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención es muy bueno, la comida en general está excelente
Armando
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Simon
16 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful resort and recently renovated too. All staff very friendly and with a genuine desire to make your stay as pleasant as possible.
Simon
Séjour de 10 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Justin
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, great room, great service. Would definitely stay here again!
Justin
Séjour de 10 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
NATALIA
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar. Habitaciones renovadas
NATALIA
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brian
16 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful time on this resort. The buffet was excellent as was the Italian à la carte. Very friendly staff. A pool area for every type of person and I great water park for the kids. All in all we all really enjoyed our stay here.
Brian
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nikolajs
24 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The menu was delicious and the staff were very friendly ,the pool and area around is clean. We really enjoyed everything and plan to come back again
Nikolajs
Séjour de 10 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roark Leonard
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful
Roark Leonard
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jenny-Lee Sarah
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the resort! Everything was great
Jenny-Lee Sarah
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katia Susana
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo fue maravilloso
Katia Susana
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olga S
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Very clean,staff friendly. Good food and a nice pool with activities.
Olga S
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christine
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apart from some minor issues, our experience was excellent. The best part about the vacation is definitely the food and the staff. Everyone at the resort were friendly. The food at the buffet and the restaurants are all very good.
Christine
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vitalij
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was very good
Vitalij
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fnu
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes, and the pool was good
Fnu
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matthew Lynn
19 mai 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff friendly. Food was good. Staff worked hard to clear beach each morning of seaweed. Grounds beautiful!
Matthew Lynn
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Briana
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was amazing! food, staff, entertainment
Briana
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Deepika
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food
Deepika
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROBERT William
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
ROBERT William
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Simranjeet Singh
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement