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Hacienda Real

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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Publicité

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
6.0 sur 10, 1 avis
Le nouveau prix est de CHF 435
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
Alila Mayakoba
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Hacienda Real

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Situé non loin de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Hacienda Real offre un café, un service de location de voiture sur place et un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air avec parasols
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, personnel polyglotte et bagagiste/groom
    • Ascenseur, réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 58 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits bébé
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 25 pouces avec chaînes par câble
    • Balcon, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire

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Le nouveau prix est de CHF 175
taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Parking avec hauteur limite

Foire aux questions

L'hébergement Hacienda Real dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hacienda Real ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hacienda Real ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hacienda Real propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible (selon horaires).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Playa del Carmen se trouve dans le quartier des divertissements, à quelques pas à peine de sites comme Musée des merveilles 3D et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,2

Très bien

8,6

Propreté

9,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 446.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 176 avis sur 446.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 446.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 446.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 446.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

HADJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel remplis de charme !

très belle chambre, très spacieuse au bord de la piscine et très propre. l'emplacement est idéale proche de tous les restaurants et plage. séjour très satisfaisant et très agréable.
Avis vérifié

8/10 Bien

Sev & Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hotel

Bon Hotel, bien situé!!! Le personnel est très serviable et l'établissement est entretenu parfaitement! Jolie piscine (un peu trop chlorée) pour se rafraichir... Pas de clim dommage! Chambres un peu bruyantes selon l'emplacement...
Avis vérifié

2/10 Horrible

Charles

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Plusieurs lacune

Séjour décevant, premièrement a l'arrivé, jai remplis la fiche d'enregistrement et la seule information que jai recu cest le numero de la chambre. Aucune autre information, comment y acceder ou l'heure du check out etc.... Jai partit l'air climatisé dans la chambre, et pensant que ca prennait un peu de temps avanmt de fonctionner, jai laisser la carte pour lelectricité afin que quand jallais revenir la chambre serais fraiche.... Mais non, quand je suis revenu vers 3h du matin l'air climatisé ne fonctionnait, il fesait chaud dans la chambre, jen ai parler au jeuen homme a la reception qui ecoutait un film avec ses ecouteurs et ca lui a pris 2 minutes avant de se rendre compte que jetais devant lui. Il ma pas aider avec rien. il a tout prit en note. Puis lhomme de la securité est venu dans la chambre, pour verifier et lair climatisé ne fonctionnait pas... il ma proposer de changer de chambre ,mais a 3h30 du matin, je ne voulais pas demenager, deja que ma copine dormais ou a peu pres deja..... Le ventilateur au plafond, une vitesse faible , et on ne rescent pas le vent du ventilateur. Les draps du lits était taché orange a plusieurs encroits....Trres decevant comme sejour. Je ne retournerai jamais la!!! et je ne le conseil pas a personne.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel Playa centre-ville

Situé à 50m de la Quinta (LA rue commerçante et touristique de playa) Situé à 200m de la mer. Piscine de l'hotel très agréable et bien entretenu. Seul petit bémol, les chambres sont faites tardivement. Mais ce n'est que secondaire. Très bon hotel, avec petit restaurant (très bon et pas cher)
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle étape

Bien situé, propre et personnel accueillant. A recommander.
Avis vérifié

8/10 Bien

Yoel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bonne situation - Bon rapport qualité prix

Hotel tres bien situé à qq metres de l'avenue principale et de la rue des boites de nuits... attention au bruit la nuit, demander chambre donnant sur l'interieur. Bel hotel, piscine tres sympa. A 2 mn de la plage. Qualité du service : moyenne mais reste convenable. Bon etat general des chambres et de la salle de bain par contre serviettes et draps pas terrible.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hotel est très joli. Il a un patio intérieur avec piscine. La chambre que nous avons eu été très confortable, ample avec une très grande salle de bain. La proprété était irréprochable. C'était notre deuxiéme séjour dans cet hôtel. A savoir, il n'est pas situé sur la plage de playa.
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul Q.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bring earplugs

Great place, especially for the money. Huge room, friendly staff BUT noise at night is unbelievable. If you stay demand a room as far from street as possible. I don't think you can do that but try. Otherwise great, charming hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul Q.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bring earplugs

Great place, especially for the money. Huge room, friendly staff BUT noise at night is unbelievable. If you stay demand a room as far from street as possible. I don't think you can do that but try. Otherwise great, charming hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

Traveller

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Stopover

Spent one night before travelling to Cozumel. Been here before, like the place, it's clean and friendly. The pool is great!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tyrell G.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great Hotel and Location

We were shocked at how nice the Hotel was and clean. It really was a pleasure to stay at.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Ich würde wieder hinfahren!

Wir hatten ein wunderschönes Zimmer zum Innenhof mit zwei großen Doppelbetten - und das Dank Angebot für rund 80€. Ausgewiesener Tagespreis an der Rezeption war 180€/Nacht. Es gibt auch Zimmer zur Straße, die sind dann sicher laut, unseres war angenehm.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Teags

Les points forts : Propreté et personnel et service

Great spot

Everything was great except I had the street view room and the rooms are not soundproof what so ever.
Avis vérifié

10/10 Excellent

mma5

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Couple Trip

The hotel is located right where you want to be at playa del carmen downtown, rooms are clean, staff very friendly and it is close to everything. The only thing we didn't like is that they don't have enough parking lot, so you might have to park in a public one and pay $200 pesos for the night. But no hotel in playa del carmen downtown seems to have one, so it's better something than nothing.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gunabugs

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel

My experience was overall good rooms were clean staff was friendly only complaint was the noise in the early mornings
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tanya H.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Awesome Family Trip

Excellent location, friendly staff and very clean!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jonathan S.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

1st timer

The location is walking distance from the Ferrie port and one block away from the club Coco Bongo. The staff was very curtious and polite. Nice inside it has a very neat. The pool in the Center is so beautiful and it has plam trees that go as high as the 4th floor. Rooms are nice and clean, very roomy and a good view of the street from the balcony. Highly recommend staying here you can take a Ferrie to Cozumel from here.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alvaro M.

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

ok

Room was ok, I personally wouldn't come back because I thought it wasn't as clean as I expected.
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul G.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great Hotel

Great hotel. Great location. Quick access to 5th and 12th. My only complaint is that air conditioning needed a little more capacity, but it was August in Mexico.
Avis vérifié

10/10 Excellent

israel m.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

close to everything

this was my second time at this hotel and I loved it as the first time. great location, good for shopping or going out for dinner and clubbing. they also have a club beach where you can stay close to the beach and drink for a good price.
Avis vérifié

10/10 Excellent

rafael r.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

great family time

nice people the reception and the parking attendance exelent my kids enjojed the pool and make friends ease acces to the fith avenue and to the tacos stands we love the sirloin tacos we going back soon
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jens

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

good location, nice hotel, but unbearable noise from the bar next door

The hotel is just one block away from 5a avenida and two blocks from the beach. The two ado terminals (buses) are a 5 mins walk away. Rooms and pool area are nice enough. BUT the noise is unbearable. There is a bar with live music next door.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diego

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Hotel close to the beach, hotel staff wonderful

Staff really nice, very helpful. 3 blocks way from de beach, really high noice from the disco club around the corner!!!
Avis vérifié

8/10 Bien

DeeO

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great break in Playa

Decent hotel with great layout (but needs a slight bit of TLC e.g. shower and some stains on sheets and towels, although all clean. Lovely and friendly staff, who were very happy to help In anyway. Good location!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn H.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Wonderful family vacation!

Beautiful Hotel.! Excellent location.! Two blocks from 5th avenue. I will go to this hotel again!