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Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

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Suite Junior

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de plage

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 62 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(41 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de plage

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior

  • 58 m²
  • 4 personnes

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Suite Junior with Beach View

  • 58 m²
  • 4 personnes

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Suite Junior with Pool View

  • 57 m²
  • 4 personnes

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Suite Junior with Pool View

  • 58 m²
  • 4 personnes

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior (Promo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior (Tropical View)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior (Promo)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes

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Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes

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Suite Junior

  • 58 m²
  • 4 personnes

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Suite Junior with Beach View

  • 58 m²
  • 4 personnes

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Vue depuis l’hébergement

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
9.6 sur 10, Exceptionnel, 246 avis
Le nouveau prix est de CHF 862
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive
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À propos du quartier

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Playa Paraiso Golf Club. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua n'attendent que vous ! Pensez également à ajouter Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Come this way :)
    Paradise Beach (plage)
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  • Plage de Maroma
    Plage de Maroma
    8 min en voiture - 4.9 km
  • Playa Paraiso Golf Club
    10 min à pied - 0.8 km
  • Parcours de golf El Manglar
    17 min à pied - 1.5 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    2 min en voiture - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 36 min en voiture

Restaurants

  • La Laguna
    1 min à pied
  • Lobby Bar Acuarium
    1 min à pied
  • Restaurante La Plaza
    2 min à pied
  • Alberca - Pool - Bar
    9 min à pied
  • La Fuente -Lobby Bar
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Paraiso Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage de Maroma, l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et un service de massages sur la plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un gommage corporel ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de remise en forme propose des cours d'aérobic et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du beach-volley et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une discothèque et un bar en bord de piscine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, boutique de souvenirs et service de conciergerie
  • Ascenseur, parasols et table de billard
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 434 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

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Extérieur
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 cafés
  • 20 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Activités

  • 2 bains à remous
  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Privilèges de golf en option
  • Rivière artificielle
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sélection Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Playa del Carmen profite d'une implantation en bord de plage, à 1 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km de Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Également à 25 km de distance : Plage de Punta Esmeralda et Plage de Puerto Morelos.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 539 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

CHRISTELLE, paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre, seul point négatif la taille des lits pour deux personnes je les trouve un peu petit
Séjour de 16 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Wiktor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Air conditioner in a room was so loud and was jumping in every 10 minutes. Horrible Wednesday dinner at la Pagoda restaurant shrimp with garlic sauce gave me food poisoning. Its Saturday and im still sick.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Richard Ryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was ok, and the staff was great. Since the other cheaper Iberostar resorts can use our resort, I question why we pay more for it if they get the same things. The staff never said no to the other colored wrist bands at the bars or food?
Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Salvatore

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
No communication poor poor the charge some kids activity at the last minute, the give me 50$ cash value and I can use to cash out after they told me I can and I m stop here……
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was incredible, resort was very clean, the food and drinks were great and it was safe, easy and fun!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Charles A

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was great
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Spenser

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
5 star experience! We went to Barcelo Maya Beach last year and felt that the Iberostar resort was better in almost every aspect! The staff was great. Tomas with the entertainment staff was fantastic! Our son (8) looked forward to seeing him each day. The food was great. Our room was great. We would definitely return to this resort in the future!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

stephanie a

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

McKenna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Julija, Ocean City

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stefanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was good not great and you have to pay attention to when each restaurant opens and closes closely. Amazing property and service and it very spread out so it doesn’t feel crowded.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

BRANDI, Mesquite

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was pretty clean for being a busy resort. Food choices were decent although the few restaurants onsite that require reservations, definitely need to make in advance before you arrive. Staff is friendly and the drinks were good. Close to the beach and great swimming areas. Pools were nice and the onsite entertainment was fun.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mengtian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
great beach front, lots of pools, most restaurants were excellent and well above average compared to other resort all inclusives. our ac was finicky but not a deal breaker. try to get a room on the second floor to avoid disturbances. service was great and friendly. perfect for families.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kim Dela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great ameni
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ezekiel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent cleaning crew exceptional entertainment crew food wasn’t quite as good as last year but it was still above the average all inclusive resort. Drinks were decent all the way around… pool/beach wait staff slower service than average but not bad at all… shows were top notch every night!
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Peyton

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely would come back again!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Monica C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service is very good, the rooms and the hotel are very clean, the buffet is the only thing I didn't find very good; I would give it a 7 rating.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Travis

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Food was only ok, also had a few get sick while we were there. Plus had an issue with booking through expedia and having a clear description of the age for a child, the confirmation email was even worse that mad it sound like a kid was an extra item with no guarantee they could stay with you on the same property. Then the cuatomer service was just a run around after the fact showing the issue how expedia was not updating the price correctly on its site. The staff, were very nice, and the resort was clean, the beach had some rocks in the water which kinda sucked and dangerous. Overall it was good but not great.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gary, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, amenities, food.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Olga

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tammy Anne, Courtice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is beautiful and so clean. So many things for kids and adults to do. Beach is one of the best we’ve experienced in Riviera Maya. Highly recommend and we will be back as well.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alexey

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and service
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was cleaned every day and beverages was restocked. Rooms were a little dated, shower was small and did not have the shorter shower only rain shower. The view was not great. Pool was big but could of been heated a little. Activities were good at the pool. Lazy river was freezing not relaxful. Definitely a resort for families geared towards kids. Food was mediocre not great at all definitely have had better but good enough to eat. Star cafe was great for snacks and coffee. I loved all the animals and the mayan culture designs throughout the property. Nightly entertainment was okay loved the circus show.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay and the family had a great time. Pools were amazing and staff/service amazing. Food great at the al a carte restaurants and buffets average but good choices. Room clean but room service food not so great.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025