Hôtels avec parc aquatique à Puerto Morelos, Quintana Roo

« Chambre impeccable, accessibilité à tous les services, staff super sympathique, nourriture de qualité ! wow ! »

« Our trip started out very good food and drinks were very good. Restaurants had awesome service and food with lots of variety. Pools and the beaches were exceptional. The sargassum wasn’t to bad the crews did there best to clean it up. The last couple days of our trip weren’t that great as our year and a half old daughter got very sick. The staff and the doctor on site were very helpful in the end she had to go to the hospital for treatment. The staff were amazing people who had helped us with...

« Il y a plusieurs piscines, nous avions pris une suite Diamond et la section Diamond était plus tranquille. Le personnel est très gentil, bonne nourriture et beaucoup de restaurants. Le site est très propre, les activités amusantes, beau et grand gym. Nous avons passé une très belle semaine. »

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« L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’éléments des installations n’ont pas été entretenus et sont maintenant en très mauvais état ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisée), le mini putt (tapis du jeu eventré), plusieurs des appareils au gym n’ont pas été maintenus et sont inutilisables. La nourriture était très ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problème de...

« The front desk staff is very unfriendly when you tell them there is no beach and the room is dirty. I found hair in the bathroom on the first day of my arrival, and there was no reaction even from their manager. They are used to these complaints. The hotel's images are not realistic; the beach has been closed for a long time, and if you get close, there are mosquitoes that bite. For breakfast and the restaurants, you have to wait a long time to get in, and even the orders take over 2 hours to be...

« Nourriture excellente, chambre propre, personnel serviable et souriant. Piscine petite pour l'ensemble des visiteurs si c'est important pour vous. Sinon on passait notre temps à la plage. »

« Je vais commencer par confirmer 2 points qui reviennent dans plusieurs commentaires : l'insonorisation est très mauvaise et l'hôtel est vieux. CEPENDANT, il faut regarder le rapport qualité/prix et prendre tous les autres aspects de l'hôtel en considération. Certes l'insonorisation est nulle, mais les lits sont très confortable, la climatisation fonctionne parfaitement et le service de chambre est irréprochable. Donc vous réussirez à dormir sans problèmes (peut-être avec l'aide de bouchons...