Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit 4 Außenpools

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Fotogalerie von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Amber Room
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Ruby Suite | Ausblick vom Zimmer
Privatstrand, weißer Sandstrand

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • All-inclusive
  • Pool
  • Whirlpool
  • Am Privatstrand
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 232.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Sept.–25. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Ruby Suite

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(20 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Sapphire, 2 Bedrooms

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Pillowtop
2 Schlafzimmer
  • 75 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Agatha King

8.8 von 10
Hervorragend
(120 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Agatha Queen

8.6 von 10
Hervorragend
(159 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Amber 2 Queen beds

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Amber Room

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(34 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Sapphire Room

8.0 von 10
Sehr gut
(57 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • 50 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 5 Personen

Room Superior with Sea View

  • 54 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen

Room Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen

Double Room Standard with Sea View

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen

Vielleicht gefällt dir auch

Mod logo
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Zur Gegend

Karte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Bahía Petempich (Bucht) - 7 Autominuten - 2.8 km
  • Puerto Morelos Strand - 14 Autominuten - 6.4 km
  • Ojo de Agua (Strand) - 17 Autominuten - 9.2 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 17 Autominuten - 9.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 Autominuten
  • ‪Le Chique - ‬7 Autominuten
  • ‪The Boathouse - ‬6 Autominuten
  • ‪Bar Latino - ‬7 Autominuten
  • ‪Salted Rim - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und eine Poolbar. Genieße eine Tiefengewebe-Massage, eine Maniküre/Pediküre und eine Gesichtsbehandlung bei Inspiration Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf La Pergola, ein Buffet-Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse. Außerdem erwarten dich vor Ort Aktivitäten wie Felsklettern und Seilrutschen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und Konzerte/Liveshows freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Portier/Hotelpage
  • Mehrsprachiges Personal, Rauchverbot in der Unterkunft und eine Tischtennisplatte
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 359 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Air-Hockey
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Seilrutschen
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (629 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2020 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.67 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Häufig gestellte Fragen

Hat Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur wenige Schritte entfernt von: Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Strand ist 2,9 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,6

Umweltfreundlichkeit

8,4

Zustand der Unterkunft
1135 von insgesamt 2105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
491 von insgesamt 2105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
225 von insgesamt 2105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
126 von insgesamt 2105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
128 von insgesamt 2105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Myrjam

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tino

Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
- voll mit ix Kindern - zu wenig Liegen - zu wenig Schattenplätze - Sauberkeit im Hauptrestaurant auf den Tischen leider nicht gewährt, das Tischset wird gleich weiter benutzt für die nächsten Gäste - Personal ist bemüht, hat einfach viel zu tun - tolle Idee mit den a la carte Restaurants (früh kommen sonst lange Wartezeit) - hatten hier (und nur hier) alle mit "Montezumas Rache" zu kämpfen :( - Mehrabschnitt nicht der Schönste - diverses "under construction": ganzer Poolabteil war geschlossen, Basketball + Tennis geschlossen.. - nicht meine Art von Hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit unseren Kindern 10 Tage in diesem wundervollen Resort. Vom ersten Moment der Begrüßung bis zum täglichen Essen war der Service und das Personal hervorragend. David als Animateur hat immer für ein Lachen gesorgt, die Kinder eingebunden, obwohl ihr Englisch noch nicht so gut ist. Ana - Weltbeste Tacos! Padi & Graciella for all the Drinks und Hilfe im Restaurant . Abends ist das Restaurant Rodeo zu empfehlen, dort könnem Alejandro & Javier Wünsche von den Augen ablesen und die besten Vorschläge für Drinks und Nachtische machen. Einfach hervorragend!!! Jeder ist total nett, höflich und zuvorkommend, ein Traum und Oase zum wohlfühlen. Lediglich der Strand war voll mit Seegras und der Wasserdruck der Dusche war zu gering. Aber bei solch einem tollen Personal verliert sich die Beeinträchtigung. Vielleicht könnte noch etwas für ältere Kids ins Animationsprogramm aufgenommen werden bzw. angeboten werden? Vielleicht was sportliches? Danke für die gelungene Auszeit!
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jocelyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Camino para llegar muy malo y otro punto malo es que a las 2 pm te obligan a retirarte el hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

FNU

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kids friendly
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our butlers Joao and Humberto did an awesome job! Clean room and excellent staff. Food was not good first few days but last few days was excellent. My husband was in love with the fried calamari. We had a tropical storm during our which was no fun for our stay but I’m sure it’s beautiful if you have the sunshine.
From our room
Relaxing
On the beach relaxing
Having snacks
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Dina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family friendly. Great pool choices. Overall clean.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Emma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was very clean and the staff was friendly! Great pools, good food! I would recommend this resort to a family looking for a great holiday.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Young ho

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nothing to enjoy
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

shameeka

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is wonderful for families. They cater to children of all ages. They even have a cinema that plays different movies everyday. The only down side, it is in Spanish with English subtitles. The staff are exceptional and helpful. The food was ok. They also have adult only sections if you want to be excluded from the children at the hotel. Beat experience ever. Would definitely go back.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Yaroslav

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Zhongcheng

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this resort beautiful layout swimming pool in ocean front with breathtaking views. Portrait view from my suite don’t have to step outside sunrise in my face every single morning and moonlight every night while you enjoy your indoor Jacuzzi. All staff members are so friendly treat you like a family. Specially the butler service since the day when you check in and last day, checking out, they’ve been taking care of your on daily basis whatever you request they will provide. Overall, me and my wife really enjoying this place nothing to complain and we’re planning Be back next year.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Tanya

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bien, muchas actividades para niños, la atención del personal es regular, atienden bien pero con cara. El hotel los fines de semana está DEMASIADO llena. La comida está más o menos
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yuen Ching Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff. Excellent services
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Tanneika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Highly recommend
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Christian D Delgado

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff, food was amazing and the property is spotless..!!! Excellent choice if you’re looking for a family environment resort.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Jimmy Renato Avila

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If it’s your first time in Cancun, I strongly recommend not staying at this hotel. The experience at this so-called “5-star resort” was far below expectations; it honestly doesn’t deserve even 3 stars. The location is poor, and the beach is disappointing. My family and I arrived at 8 a.m. and requested early check-in. We were told it was possible, but only if we paid an upgrade of more than $400 USD. The hotel was not full; they simply lack the initiative to truly delight their guests. I understand policies must be followed, but in a property that claims to be 5-star, flexibility and customer care should come first. The staff was generally kind, especially in the buffet area and the steakhouse restaurant. I want to highlight the service of Iván, our waiter, who went above and beyond and made us feel, even if just for a moment, like we were in a true luxury resort. Unfortunately, the negatives outweighed the positives: the lobby restrooms were constantly dirty and in poor condition, and Wi-Fi was restricted until after check-in. When I asked for access at reception, the response was: “Sorry, not until 3 p.m. when you have your room.” Later, another staff member helped me connect without any issue, which only shows inconsistency in service. In conclusion, I do not recommend this hotel. Cancun has many other options at similar prices that provide far superior service, facilities, and overall experiences.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Luz C

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A special thank you to Karina, Eva from the buffet restaurant in the lobby. Alberto from the lobby restaurant thank you so much for getting our baby food and our tacos! Anna thank you! At the steakhouse restaurant and Angel at the lobby bar for finding the Red Bull. The entire staff by the pool area the above and below servers you all are great The staff that cleans the room you guys do an amazing job super clean rooms thank you! Diego at bell boy department thank you! for coordinating our cab service and our luggage’s very hospitable and welcoming. one thing I would like to suggest is more interaction activities for toddlers.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Louie-Sergio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay at Sensira! Eric and Diego are amazing people and made us feel welcome along with the rest of the staff! great food, great people, fun activities, beautiful views, engaging events.. all things you need in a resort!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lorena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo excelente, solo el camino para llegar muy descuidado
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Hirut

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at this resort was excellent. My kids had a fantastic stay and entertainment was excellent. The steak restaurant was great and our server Anna was fun and professional. Thank you to all stuff that made our stay unforgettable ❤️!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Natasha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The bed was firm but i like that,food options were to my liking but the alcohol portion didn't do it for. Maybe due to the fact that it's family resort. Overall everything was good
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Fabian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was very close to the Cancun airport. The resort is beautiful very family oriented and clean. The staff are phenomenal. Diego was the first one to greet us and he was very helpful. Marcos and Raphael our Butlers always went above and beyond for us. The food is phenomenal. Cannot say how great the rodeo house was and the buffet every day had a humungous variety of different things for everybody to eat, always ate something different. We were celebrating our anniversary and they made us feel very special. The only minor problem was the road going to the resort from the highway is very bumpy, hopefully they can work out their differences between the other resorts too repaired by the next time we visit and also I wish that the beach was nicer and the water cleaner but other than that, we had a beautiful time there
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025