Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur une plage privée. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
À proximité
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
5 min à pied - 0.4 km
Plage de Puerto Morelos
15 min en voiture - 10.8 km
Plage Ojo de Agua
19 min en voiture - 14.4 km
Place de Puerto Morelos
20 min en voiture - 14.7 km
Baye Petempich
7 min en voiture - 2.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture
Restaurants
the cave
19 min en voiture
Diamond Club Lounge
19 min en voiture
Bistro El Beso
15 min en voiture
Gourmet marché
18 min en voiture
Taj
18 min en voiture
À propos de cet hébergement
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Hôtel de luxe tout inclus
Profitez des atouts de l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive : l'accès gratuit à un parc aquatique, une discothèque ou encore un bar en bord de piscine. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Inspiration Spa. Le restaurant buffet Cuisine internationale sur place, La Pergola, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de l'escalade et de la tyrolienne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et des concerts et spectacles.
Autres avantages :
4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Court de tennis extérieur, service de garde d'enfants (en supplément) et bagagiste/groom
Personnel polyglotte, hébergement non-fumeurs et table de tennis de table
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 359 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision à écran plat 43 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien
Informations sur l’option tout compris
Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Récompenses et affiliations
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Galerie Des Sens
La Finca de Ana
La Pergola
La Tentazione
Rodeo Grill
Activités
4 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Air hockey
Aire de jeux
Baby-foot
Boîte de nuit
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours de yoga
Escalade
Jeux
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Toboggan aquatique
Tyrolienne
Pour les familles
4 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Trampoline
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
3 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (629 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Cabines de piscine gratuites
Sur une plage privée
Transats de piscine
Spa avec services complets
9 salles de soins
Bain à remous
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Cheminée dans le hall
Construction de 2020
Interdiction de fumer
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.09 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à quelques pas de sites comme : Baye Petempich et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage de Puerto Morelos est à 2,9 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,2
Services et équipements
8,6
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1105 avis sur 2240.
10 – Excellent
1'105
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 510 avis sur 2240.
8 – Bien
510
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 293 avis sur 2240.
6 – Satisfaisant
293
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 161 avis sur 2240.
4 – Médiocre
161
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 171 avis sur 2240.
2 – Horrible
171
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Salim
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour les familles, les restaurants étaient excellent
Salim
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Caroline
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, belle plage, peu d’activités organisées et très familial (enfants en bas âge)
Caroline
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
blessing
7 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On a passer un bon moment entre famille
blessing
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
blessing
8 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai passé une belle semaine dans ce beau resort. On a reçu un accueil chaleureux et le personnel est très accueillant, attentionné et respectueux . La nourriture est excellent c’est sur que je retourne avec mes enfants
blessing
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pierre-Hugues
8 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait petit resort pour la famille. Personnel accueillant et gentil. Malgré que la plage et la mer ne soient pas extraordinaires, ça fait la job et tout le reste est quasi parfait. Si vous cherchez une eau turquoise ce n’est pas la place toutefois si vous cherchez un endroit sécuritaire avec de la bonne nourriture et que vous n’aimez pas les gros resort tout y est!
Pierre-Hugues
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Laurie
19 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré notre séjour en famille au Sensira! Personnel accueillant (Gustavo, Migue, Olivier, David, Victor, etc) ont été extrêmement attachants et présents pour nous! Propreté, chaleur, qualité de la nourriture, beauté du site, variété des activités pour les enfants! Nous n’hésiterons pas recommander le Sensira à tous! Merci!!!!
Laurie
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Marie Chantale
28 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est une superbe place pour les 2-8ans. Un vrai petit paradis mais c'est pas dans mes experiences un vrai 5étoiles. La gestion des chaises extérieurs est très mauvaise. Si tu ne t'ai pas levé a 7h, il n'a plus de place. Les restaurants sont bon, pour le buffet c'est très médium. Les kids club sont excellant. Mon coup coeurs.
Marie Chantale
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
VALÉRIE
26 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
4e fois au Sensira Resort and Spa du 11 au 19 juillet 2024.
Hôtel et piscines magnifique. C'est propre, ça sent bon, on mange bien. Les enfants sont heureux, beaucoup d'options de divertissement. Le Club enfant est génial et permet aux parents un momemt de détente à la piscine adulte ou au restaurant à la carte pour adulte.
Beaucoup de sargass ramassé chaque jour, l'eau de la mer est brune mais nous avons quand même pu s'y baigner. Buffet de soir fermé cependant il y a 3 restaurants à la carte sans réservation, parfois un peu d'attente mais délai raisonnable, toujours possible de relaxer au Lobby Bar en attendant.
J'aimerais remercier certains employés:
Hever au buffet du matin et du midi est un amour;
Alicia et Andres pour l'aqua gym super fun;
À la Galerie des Sens service A1 avec Alexander et Henri et merci au généreux et talentueux chef Daniel Ortega;
Ivan au Rodeo Steakhouse;
et plusieurs autres
Merci et à bientôt
VALÉRIE
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Maly
18 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 jours en famille, enfant de 6 ans et de 7 mois. Le personnel était très accueillant, chaleureux et aidant. Le site de façon général était propre.
La nourriture était adéquate, bonne sélection avec 4 restaurants sur place, rien d'exceptionnel mais je ne m'attendais pas à plus non plus.
Le seul grand inconvénient de notre séjour était le bruit. L'hotel a été construit de façon à ce que les balcons des chambres portent pratiquement tous sur les piscines où il y a également des activités de divertissement. À partir de midi, la musique était quand même bruyante alors si vous avez des enfants qui doivent encore faire des siestes, ce n'est pas très optimal. Les murs des chambres ne sont également pas très insonorisés donc on pouvait très bien entendre les va-et-vient dans le corridors, les portes qui se referme/claque à toute heure de la journée. Pour notre part, nous avions été malchanceux et avions eu des voisins très bruyants pendant le début de notre séjour.
La plage n'était pas très belle et il y avait beaucoup d'algue. Toute les chaises de plage étaient réservé et il était difficile de se trouver une place (à noter que le monde se lève à 6h du matin pour aller mettre des serviettes sur les chaises afin de les réserver et laisse leur effet personnel sur place pendant des heures et vont faire autre chose). Nous avions trouvé ça pas mal ordinaire.
Bref, l'hotel est correct de façon général mais peut-être pas la meilleure place si vous avez des bébés.
Maly
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alvaro
1 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very family friendly.
Alvaro
Séjour de 8 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miller
30 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay! The hotel was clean, comfortable, and in a great location. The staff was friendly, professional, and made us feel welcome. I would definitely stay here again and highly recommend it!
Miller
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Talisa
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about here.
Talisa
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alberto
30 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A little bit off the beaten path but the resort and staff is excellent, food was very good as well!!
Alberto
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kayla Kay
1 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay amazing amenities can't wait to go back!!! Don't listen to the negative reviews.
Kayla Kay
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
9 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing and clean
James
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mariam M
30 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room. Wonderful staff. Food was okay just wish there were more activities at night!
Mariam M
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Balraj
7 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly ,clean room
Balraj
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Sonia
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I traveled with 2 kids ages 5 and 7 and they enjoyed the activities, the kids pool and the zip lining. I think they can do better in the food options.
Sonia
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Milos
10 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing. Clean, nice room. Everything was great.
Milos
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rubén
3 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente para viajar en familia y muy buena atención.
Rubén
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
8 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are truly amazing. Big thanks to Francisco,sarahi and Alberto. They went above and beyond to make the stay so amazing. The beach is steps away from the pool and its just a great place to stay if your going for relaxation
James
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalie
9 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente idea ir a un todo incluido más pequeño. Fácil de encontrarnos con los niños y la familia. Los niños la pasaron increíble con todas las actividades que tenían para hacer.
Natalie
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ana Guiselle
11 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel if you are going with kids under 12, they have a lot of activities. The food was excellent, and the staff were very friendly and helpful. The only thing that we couldn’t go in the water at the beach due to the seaweed .
Ana Guiselle
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abigail Mora
16 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room great food
Abigail Mora
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Said
5 juil. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement