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Canopy by Hilton Cancun La Isla

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 174.
taxes et frais compris
7 mai - 8 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View) | Coin séjour

Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)

  • Vue sur la baie
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur la baie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)

  • Vue sur la baie
  • 94 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room, 2 Queen Beds (Sunset Bay View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Superior Double Room, 2 Queen Beds (Sunset Bay View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la baie
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 2 grands lits (Sunrise View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit (Sunrise View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Queen Bed Room with Sunrise View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Two Queen Bed Room with Sunrise View

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Sunrise View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

King Room with Sunrise View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master King Bed Suite with Nichupte Bay View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Master King Bed Suite with Nichupte Bay View

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunrise View)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 2 grands lits (Sunset View)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Premium, 1 très grand lit (Sunset View)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium King Room with Sunset View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Premium King Room with Sunset View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Two Queen Room with Sunrise Bay View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Premium Two Queen Room with Sunrise Bay View

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Two Queen Room with Sunset Bay View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Premium Two Queen Room with Sunset Bay View

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom King Suite with Panoramic View

Salle de bain

One Bedroom King Suite with Panoramic View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Sunset Bay View King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

1 King Bed Mobility/Hearing Access Ri Shower

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
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Fiesta Inn Express Cancún Cumbres
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À propos du quartier

Situé au bord de l'eau, Canopy by Hilton Cancun La Isla vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Zona Hotelera. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage Tortuga et Playa Delfines. Pensez également à ajouter La Isla (centre commercial) et Ruines archéologiques El Rey à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancun, QROO, 77500

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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Park Royal Cancun
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  • Starbucks
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  • Andiamo
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  • Hooters
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À propos de cet hébergement

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hôtel de luxe à proximité de La Isla (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques Aquaworld et Plage Tortuga, l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un centre commercial sur place. Faites-vous chouchouter en vous offrant un soin corporel ou un massage des tissus profonds. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking avec voiturier gratuit, et parking en libre-service payant
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de conciergerie, mobilier d'extérieur et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 174 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place (8 USD par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 31 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Azulinda Cafe & Bar
  • Wander Rooftop

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins corporels

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau à faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2020
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 31 USD par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 8 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de service : 10 %

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 23 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Canopy By Hilton Cancun Isla
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hôtel
Canopy by Hilton Cancun La Isla Cancún
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hôtel Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Zona Hotelera, cet hôtel chic se trouve à 0,2 km de La Isla (centre commercial) et à moins de 5 km de Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun. Également à 10 km de distance : Ruines archéologiques El Rey et Plage Tortuga.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Canopy by Hilton Cancun La Isla

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 514 avis sur 750.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 127 avis sur 750.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 750.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 750.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 750.

Avis

10/10 Excellent

Annaick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oui
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Muller

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La chambre avait une odeur d'urine, les appareils de gym étaient vieux et défectueux.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Abdullah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La courtoisie et service impeccable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux et professionnel Très belle chambre bien équipée
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Perle Aurore

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit paisible et très propre! Un service à la clientèle courtois et à l’écoute.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté, la taille de la chambre, la beauté de l'hôtel, l'accueil
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Excellent rapport qualité-prix. Chambre spacieuse, vu tres sympathiques et rooftop avec une très belle vue. Restaurant simple mais bon. Pour le prix rien a redire si ce n'est l'acces a la plage qui est a 600ml. Mais vous serez a côté de la zone commerciale et des Restaurants !!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Malaurie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande

Superbe hôtel et un rooftop impressionnant
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Un excellent séjour loin des resorts sans âme qui bordent la côte. Merci à Mourad le manager pour son accueil et sa disponibilité. Merci également à Silverio pour son service au restaurant, sa disponibilité et sa gentillesse hors norme. Chambre propre, norme Covid absolument respectés, idéalement placé en plein cœur de la Isla Village (centre le plus animé et subissant le moins la crise de ces derniers mois). Je recommande par dessus tout cet établissement et n’hésiterai pas à y retourner.
Séjour de 7 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Elena, London

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 12 days . The room was clean basic , confusing as to when housekeeping would come and clean. Sometimes at 7-8 pm. We loved the pool option and chilled there pretty much every day- would have loved a more attentive/interactive staff (bar one lovely lady and the bartender with the glasses ) that would come to the loungers and ask if you wanted a drink/ needed another drink rather than making you go to the bar all the time - took away from that “being on holiday feeling.” The staff were nice , some friendly , some meh. Breakfast was okay, you had the option to have omelette's/ scrambled eggs made and quite of few other options. I liked the fruit selection and the fact that they changed their offerings every day. We were offered credit when the pool was closed one afternoon bc a private event but had to basically go and ask for it - which wasn’t cool. We loved the rooftop menu and the club sandwich was great. Overall a nice experience and great location but nothing that really stood out .
Séjour de 12 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
En la habitación encontramos cucarachas
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Minju

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Renee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access. Great location,clean and updated. Met our needs for a 1 night transfer stay. Very quiet rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Necesita tener mas lugar para guardar tus cosas, carece de cajoneras o closet. Los cajones dentro de la habitación son muy pequeños, insuficientes.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Fiona

Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Koshy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
Just a regular location, nothing too special about it. Beach is a 10min walk but the mall is literally next door. Cleanliness is bad, had to ask the hotel folks to come up and clean it again. The pool on the roof is amazing but expect loud music and alot of crowd on good days. Food at the Azulinda restaurant is fantastic!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Juan Carlos

Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Simona

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles top in dieser Unterkunft, angefangen vom Personal bis zur Sauberkeit und dem Hotel, einfach alles top. Ich kann jedem das Hotel empfehlen, super freundliches Personal und sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Ich würde jeder Zeit dort zurück kehren
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jasmine

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. I was able to have a massage and go to the pool. As a solo traveler it made it easier to go shopping and to the pool without going outside the resort
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Gonzalo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación privilegiada y súper atención, no tengo mucho de que quejarme, solo quizá que la primera noche no me han limpiado mi habitación, pues parecía que iban con retraso, pero de ahí en fuera todo súper. Me volvería a hospedar sin duda
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Daniel

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Susana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien solo si el aseo de las recámaras lo hacen un poco tarde pero sin ningún problema todo lo demás excelente
Séjour de 3 nuits en février 2026