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Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Privileged Romance Deluxe & SwimUp anzeigen

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Ausblick vom Zimmer

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Superior Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(149 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Family Suite Superior

Family Suite Superior

9.0 von 10
Wunderbar
(46 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Privileged Grand Family Suite Superior

Privileged Grand Family Suite Superior

7.0 von 10
Gut
(9 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Privileged Grand Family Suite Deluxe

8.4 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

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Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

9.0 von 10
Wunderbar
(30 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Privileged Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Privileged Suite Terrace

Privileged Suite Terrace

8.4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Privileged Suite & SwimUp anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Privileged Suite & SwimUp

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 49 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Suite Single

9.2 von 10
Wunderbar
(19 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Ocean View

9.0 von 10
Wunderbar
(22 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
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Zur Gegend

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive in Costa Mujeres liegt an einem Privatstrand. Ultramar Fähre Puerto Juárez und Terminal Marítima Isla Mujeres sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Nordstrand und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Garrafon Natural Reef Park und Estadio Beto Ávila. Keine Angst, nass zu werden? Beim Schnorcheln und beim Windsurfen erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß. Zum Reiseführer für Costa Mujeres
Karte
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Fahrminuten

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    8 Gehminuten
  • Grand Caribe
    5 Gehminuten
  • Kulinarium Riu Latino
    17 Gehminuten
  • The Shores Restaurant
    8 Gehminuten
  • Restaurante Grill
    5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Bei einem Aufenthalt im Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Bars im Pool und 2 Strandbars freuen. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank einem Privatstrand und Liegestühlen. Genieße eine Massage bei Alegria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken, die asiatische Küche und mehr bieten. Eine Poolbar, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 2 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Gartenmöbel, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Concierge-Service
  • Ein Bankettsaal, ein Souvenirladen und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 496 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • Möblierte Balkone oder Patios, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

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Spa-Außenbereich, Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Thermalbad/Mineralquelle
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  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
9.2 von 10, Wunderbar, 3’572 Bewertungen
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Strandbars
  • 7 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Adelita
  • AROMES
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.85 USD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 2 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa
Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Costa Mujeres) nur 3,9 km von Playa Mujeres Golf Club und 4,6 km von Playa Mujeres entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Punta Sam Strand und Fährhafen Punta Sam.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

8,4

Sehr gut

9,0

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,4

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft
754 von insgesamt 1360 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
293 von insgesamt 1360 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
161 von insgesamt 1360 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
86 von insgesamt 1360 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 1360 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren hier vier Nächte nachdem wir ein bereits bezahltes Hotel für den Zeitraum verlassen haben da es uns gar nicht gefallen hat. Entsprechend hoch waren die Erwartungen und wir wurden nicht enttäuscht. Das Essen war Standard für den Preis und México, uns hat es geschmeckt. Die Anlage an sich war sehr sauber, das Personal nett und hilfsbereit. Klare Empfehlung.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

María José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel y habitaciones! Sólo dos comentarios
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Adeline Steppe, Trophy Club

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small quiet resort (pool area is loud but beach is quiet, not a lot of entertainment but I don't care about that as I'm there to relax and recharge), very clean, great service. Food is average, drinks are good. Love the beach bar. Plenty of shade at the beach but need to go reserve chairs early. That part is a bummer and shouldn't be allowed. This was our second stay and I would go again because overall it's a great value.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Kourosh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at this hotel and unfortunately had a very disappointing experience from start to finish. The staff were consistently rude and unhelpful, which immediately created an unwelcoming atmosphere. It felt less like a relaxing hotel and more like a cheap, drinking-focused environment, which was not what we were expecting at all. One of the biggest frustrations was the pool area. We were rarely able to use it because guests would reserve sunbeds early and leave them unattended for hours, with no intervention from staff. This made it nearly impossible to actually enjoy the facilities we had paid for. The beach was equally disappointing. It was overcrowded with rows of back-to-back sunbeds, leaving very little space to relax, and there were no umbrellas available for shade, making it uncomfortable to spend any real time there. The food was by far the worst part of the stay. The main buffet had very little selection, and the quality was extremely poor. Meals felt repetitive, unappetising, and far below what you would expect from a hotel of this type. Overall, this was not a pleasant experience, and I would not recommend this hotel to anyone looking for a relaxing or enjoyable stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Angela Joy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were great, staff helpful, late night food options and lunch options didn’t rotate
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

6/10 – Okay

Manuel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La limpieza muy bien la comida muy escasa las bebidas buenas solo son para los miembros para los que no son miembros les dan lo último osea lo mas barato las habitaciones muy buenas el hotel es muy nuevo pero mi familia y yo opinamos lo mismo de echo casi te obligan a hacerte miembro te hacen perder el tiempo 😒
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Torres

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok this is really for the price and the staff is amazing. The property is very convenient and the beach is top tier. This quaint and modern. Don’t hesitate, just book it.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Pearlyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious and Clean rooms! Aesthetically pleasing and very well maintained property!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

4/10 – Schlecht

Joseph John

Verbesserungswürdig: Personal & Service
We recently stayed at your resort and unfortunately had several issues that impacted our overall experience. We booked a room with two queen beds but were given a room with only one king bed, which was inconvenient for our group. Our room accommodated three guests, yet we were only provided with two pool towels. It was a hassle each time we needed an extra towel. Additionally, once you check in, you’re required to bring your towel back daily to exchange it for a clean one. Unfortunately, the towel stations frequently ran out of fresh towels, forcing us to repeatedly check back throughout the day, which was both inconvenient and frustrating. Some of the furniture in the room was broken, there was no fan in the bathroom, and only one blanket was provided. We had to request an additional blanket each day for the pullout couch. The food was fair at best and did not meet expectations for a resort of this caliber. There were frequently room service trays left in the hallways for extended periods, often for the entire day, which detracted from the overall cleanliness and appearance of the property. The seaweed conditions on the beach were poor during our stay. Bar service—especially at the pool bars—was consistently slow. While the spa massage service was excellent, the overall spa amenities did not meet expectations. Restaurant reservations were extremely difficult to secure. We booked as early as ou
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

4/10 – Schlecht

kristen Michelle Alaba

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We booked a room with two queen beds but were given a room with only one king bed and a pullout sofa, which was inconvenient for our group. Our room accommodated three guests, yet we were only provided with two pool towels. It was a hassle to get an extra towel. Additionally, once you check in, you’re required to bring your towel back daily to exchange it for a clean one. Unfortunately, the towel stations frequently ran out of fresh towels, forcing us to repeatedly check back throughout the day, which was both inconvenient and frustrating. Some of the furniture in the room was broken, there was no fan in the bathroom, & only one blanket was provided. We had to request an additional blanket each day for the pullout couch. The food was fair at best and did not meet expectations. There were frequently room service trays left in the hallways for extended periods, often for the entire day, which detracted from the overall cleanliness and appearance of the property. The seaweed conditions on the beach were poor during our stay. Bar service, especially at the pool bars, was consistently slow. Crepe station was out of fruit frequently. While the spa massage service was excellent, the overall spa amenities did not meet expectations. Restaurant reservations were extremely difficult to secure. We booked as early as our 2nd day for a 6 night stay and were only able to get three reservations total! We had hoped for a much smoother and more accommodating experience.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Yadira Hernandez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pools are clean and
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Tim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was outstanding. The biggest issue was the quality of the food. It was always disappointing and at times it was difficult to eat.l the company should focus on reducing portion size and use the cost savings to improve the quality.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Edwin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the place definitely will recommend and I will definitely come back here
Awesome place
Beautiful and clean pool
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Perla Guadalupe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Fernanda da Silva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Vania

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent resort, clean room, great food.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Pawan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Very difficult to get reservations for restaurants after checking in at the hotel. Almost all restaurants were fully booked and got one reservation after 9pm for dinner. Wasted a lot of time at the front desk to book in for restaurants only to find out the food and service was average.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

ANELYS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Catalonia Cancún was wonderful. The staff was amazing. Everyone was very pleasant and polite. Room was clean. The entertainment group was so much fun. We enjoyed our time there! Would definitely recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

JACQUELINE ORTIZ

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación es muy buena, el hotel tiene muy buenas opciones de comida, pero fui hace un año y era mejor, están eliminando opciones, disminuyendo el menú y el personal no atiende a nivel de un hotel 5 estrellas.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit
Loved the hotel. The Italian and Bo restaurant was so good! Will be back.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Michelle Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool was refreshing, not too cold.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

SILVIA MONTES DE OCA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El lugar está muy acogedor, se siente muy tranquilo el ambiente. Y está muy cercas la playa y los restaurantes.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026