Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone piétonne commode de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Les agréables El Sol de Cancun et Maison de la culture de Cancún méritent aussi une visite. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la plongée sous-marine ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Blvd. Kukulcan, Km 8.5, Manzana 50, Lote 4, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Centre commercial Plaza Caracol
2 min à pied - 0.2 km
Lagune Nichupté
3 min à pied - 0.3 km
Plage de Caracol
9 min à pied - 0.8 km
Plage Forum
11 min à pied - 1.0 km
Cancún Center (centre de congrès)
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 25 min en voiture
Restaurants
RIU (Lounge Bar)
3 min à pied
El Faro
3 min à pied
Kawachi Specialty Restaurant
3 min à pied
Miramar
3 min à pied
Lounge 24
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Hébergement chic tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum se trouvent non loin de l'hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des sorties en kayak, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage ou un soin corporel au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise.
Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la voile, du beach-volley et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
3 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, service d'organisation de mariages et réception ouverte 24 h/24
Distributeur automatique / services bancaires, café/thé dans le hall et poste informatique
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 372 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, notamment un coin salon séparé et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Balcon, coin salon séparé et cafetière/bouilloire
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
5 bars/salons
7 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Black & White
Don Roberto
Krystal
Los Arcos
Sakura
Activités
3 piscines extérieures
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Kayak
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piano
Plongée avec tuba
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Voile
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
195 m² d’espace de conférence
Poste informatique
Salle de réunion
Extérieur
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain à remous
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins spa
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
1 bâtiment
8 étages
Architecture Art déco
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Salle de bain semi-ouverte
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort
Coin salon séparé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Riu Las Americas Inclusive
Riu Palace Las Americas All Inclusive - Adults Only
Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only
Riu Palace Las Americas All Inclusive - Réservé aux adultes
Hotel Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 5 minutes à pied de sites comme : Centre commercial Plaza Caracol et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Cancún Center (centre de congrès) et Plage de la Gaviota Azul se trouvent également à moins de 15 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,2
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3819 avis sur 5359.
10 – Excellent
3'819
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 977 avis sur 5359.
8 – Bien
977
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 295 avis sur 5359.
6 – Satisfaisant
295
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 117 avis sur 5359.
4 – Médiocre
117
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 151 avis sur 5359.
2 – Horrible
151
Avis
10/10 Excellent
Suzie
Voyage en couple
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture est excellente. Les vins de qualité supérieure et ce même au buffet. Les serveurs nous donnaient même le choix du cépage et déposait la bouteille sur la table. Nous n’avons jamais vu ça dans aucun autre resort.
Endroit tranquille parfait pour le repos et la lecture car les partys se font dans un autre hôtel. Il y a tout de même de l’animation tout au long de la journée pour ceux que ça intéresse. Mais il est possible de relaxer au bord de la piscine et de la plage sans entendre de la musique toute la journée. Pour ce qui est de la plage, elle est très belle, beau sable et sargace ramasser à tout les jours. C’est de loin la plus belle plage de tous les hôtels qui se trouvent à proximité. Par contre, pour ceux qui veulent marcher des kilomètres sur la plage ce n’est pas l’endroit. Mais pour se baigner et profiter du soleil sur la plage c’est parfait. Notre chambre avait une vue magnifique sur la mer. Je recommande cet endroit sans hésitation.
Suzie
Séjour de 9 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Denis
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre et personnels impeccable
Denis
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Marc
10 déc. 2025
Marc
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Renee
4 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Renee
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
xavier
Voyage en groupe
1 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top destination
xavier
Séjour de 7 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
VINCENT, LAMORLAYE
12 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hébergement, le personnel est aux petits soins des clients
VINCENT
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
4/10 Médiocre
Pierre
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Service de chambre manquant
Pierre
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Julianne
Voyage en couple
27 mai 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay for our honeymoon! Staff was very attentionate,food was very good and alll the facilities were Nice and clean! Hotel was very well located. Its own private beach was calm and very nice to swim and even snorkle just in front of the hôtel. We were able to observe many sorts of fishes.
Julianne
Séjour de 7 nuits en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Ellen
Voyage en groupe
30 avr. 2026
Breakfast was the best meal
Ellen
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Naphesa
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are a bit dated
Naphesa
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Brian, MCHENRY
Voyage en groupe, Voyage en couple
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about this hotel. No negative reviews for me
Brian
Séjour de 8 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Elysia Lynne
Voyage en groupe
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Buffet restaurant was always clean and filled with great choices for every meal. The other restaurants do not require reservations, but the later you go, the longer you will wait.
Servers at the beach and poolside were super attentive and awesome!
Elysia Lynne
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Eboni
Voyage en famille
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice resort
Eboni
Séjour de 4 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
thomas
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Let me start with the positives.. Great location, right in the center of the hotel zone. Lots of shopping and attractions nearby. The hotel is clean and fancy and the beach and pools are very nice. The room we stayed in had a great ocean view. Now with the negatives.. The room had many maintenance issues. The toilet stuck, water kept running, even after they fixed it a day later it did it again. Shower drain was slow, backing up water. Several lights didn’t work in the room. Programed door key stopped working, had to wait in line to get another. No snacks in the room, just drinks (other hotels I stayed at in the area gave you chips, cookies, etc, not here). Outside of the breakfast buffet, the food was not very good at all. If you are a "foodie" you won't like the average quality of everything. Alcoholic drinks are low end. No Corona Beer, just the cheaper brands. The towel key (to put the lights on in your room) was annoying. The restaurants (even the steakhouse) had very long lines and wasn’t even that great. The hotel has a bit of a dated feel to it. Some hallways are dark, dimly lit. I would give this 3 out of 5 stars. Very average experience
thomas
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Carlie
Voyage en couple
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff! Soo friendly, accommodating and aim to please. Waters/waitresses were very attentive and always friendly. You simply will NOT go hungry! Or thirsty! I’m so sad I’m not
Still there!!!!!!
Carlie
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Jordan
Voyage en famille
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay, everything was great! We will definitely want to return.
Jordan
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Sulema
Voyage en couple
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at a Riu, and once again, we have no complaints. The hotel is very clean, and the staff is incredibly friendly and helpful—they truly make you feel welcome from the moment you arrive. There was a great variety of food, and everything we tried was delicious. We will definitely be returning to Riu in the future!
Sulema
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Allison Leigh
Voyage en couple
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Allison Leigh
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Sunghee
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was pretty good overall except the Japanese restaurant Sakura...
Sunghee
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Viridiana
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Viridiana
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Raphayela
Voyage en famille
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, clean and awesome staff and shows
Raphayela
Séjour de 5 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Adam
Voyage en groupe
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful and polite. Food was amazing, only complaint was that laundry was very confusing to do and quite expensive
Adam
Séjour de 10 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Massack
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Unfortunately, they have a major problem with the able to get to 69-70 degrees. They made me aware that the hotel a/c only allows it to get to 72 degrees. They did bring me a fan that helped.
Massack
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Chastity R
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Clean room, excellent staff!
Chastity R
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Kahren, South Hero
Voyage en groupe, Voyage en couple
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent time here. This is our second time going and we'll be back in the future.