Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der Nähe

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

All-inclusive
Parkplätze verfügbar
Bar
Zimmerservice
Pool
Zimmerreinigung

inkl. Steuern & Gebühren

31. Aug.–1. Sept.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Familien-Suite, Mehrere Betten (King)

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

55 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 5 Personen
1 Einzel-Etagenbett und 1 King-Bett

Deluxe-Suite (Double)

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Premium-Suite, 1 King-Bett

Sehr gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

55 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

60 m²
Blick auf die Hügel
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

60 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Premium-Suite, 2 Doppelbetten

Sehr gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

55 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Grand-Suite, 1 King-Bett (Master, Sunset View)

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

62 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Standard-Suite, 1 King-Bett

Sehr gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Schlafsofa: (Kingsize)

Deckenventilator

55 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Standard-Suite, 2 Doppelbetten

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

55 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

60 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Familien-Suite, Mehrere Betten (Double)

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

55 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 5 Personen
1 Einzel-Etagenbett und 2 Doppelbetten

Vielleicht gefällt dir auch

4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Pool
Whirlpool
Wellness
Kinderbecken

inkl. Steuern & Gebühren

12. Aug.–13. Aug.

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Zur Gegend

Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Einkaufszentrum Kukulcan Plaza - 1 Gehminute - 0.0 km
Playa Marlin - 5 Gehminuten - 0.4 km
Acuario Interactivo - 11 Gehminuten - 1.0 km
Einkaufszentrum La Isla - 13 Gehminuten - 1.1 km
Aquaworld - 2 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 19 Fahrminuten

Restaurants

‪La Veranda - ‬5 Gehminuten
‪El Fish Fritanga - ‬6 Gehminuten
‪Ilios Restaurant - ‬8 Gehminuten
‪mb Restaurant - ‬9 Gehminuten
‪Taboo Cancun - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Resort mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Einkaufszentrum La Isla

Wenn du dir kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Bar im Pool und eine Strandbar wünschst, bist du im Seadust Cancún All Inclusive Family Resort richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank einem weißen Sandstrand, Liegestühlen und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Gönn dir eine Thai-Massage, eine Körperbehandlung oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Seadust Cancún All Inclusive Family Resort bietet auch ein kleines Lebensmittelgeschäft, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und Minigolf. Ein Coffeeshop/Café, ein Garten und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras sind:

3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Cabañas
Parken ohne Service (kostenlos)
Babysitting (gegen Gebühr), eine Gepäckaufbewahrung und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Strandtücher und ein Concierge-Service
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das gastronomische Angebot und die Lage in Strandnähe äußerst positiv hervorgehoben.

Zimmerausstattung

Alle 502 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
55-Zoll-Smart-TVs mit Kabel-/Satellitenempfang
Kleiderschränke, Balkone und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Tennis

Volleyball

Seilrutsche

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

9 Bars/Lounges
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Big Ben
Florencia
Food Gallery
Manhattan
Samurai

Aktivitäten

3 Außenpools
Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Gemeinschaftspool
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Wasserrutsche
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Lebensmittelgeschäft
Minigolf
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche
Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

7 Tagungsräume
Konferenzzentrum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

2 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

12 Stockwerke
2006 gebaut
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Fliegengitter
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 2. Juli 2025 bis zum 1. Oktober 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:

Wellnesscenter

Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort

Seadust Cancún All Inclusive Familien Resort

Seadust Cancun Family Resort - All Inclusive

Seadust Cancun Familienresort - All Inclusive

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Cancún

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Resort

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Resort Cancún

Häufig gestellte Fragen

Hat Seadust Cancún All Inclusive Family Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Seadust Cancún All Inclusive Family Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Seadust Cancún All Inclusive Family Resort einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Minigolf, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Einkaufszentrum Kukulcan Plaza und Hotelzone Strände. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Einkaufszentrum La Isla und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark).

Bewertungen von Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

7,6

Gut

8,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Susann

10. Sept. 2023

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Henry

Mit der Familie gereist

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Bed comfort needs to be renovated the beds are too hard and the tv needs to update with you tube amd netflix apps for kids to use it.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Leslie G

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The rooms were nice and you got your mini fridge restocked every evening. Food was okay. No AC in any major part of hotel so very hot in July. Pools do not have filtration systems, it seems. Pool was closed majority of first day we were there. There are no reservations for dining options through Expedia. Someone came to make “reservation's” for us for dining when we arrived but when we went to dining areas we were not on the list. We did get lucky though and were able to try Italian, Japanese and New York dining options. Japanese was the best but it’s the smallest so many were waiting for a long time. Over all 3/5.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Nancy Valadez

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The staff was great, hotel accommodations was great, MTS service was great. The mattress on bunk beds were very uncomfortable. The floors by the pool are very slippery. The food from the restaurants were okay. Too hot in the elevators.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Karina, Doral

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I recently stayed at this hotel in Cancun and was very disappointed with the conditions. The bathroom was poorly maintained and not appropriate for guests. The pool was dirty, and the basketball court was falling apart and unsafe. Due to these issues, I ended up having to cut my trip short and leave earlier than planned. The overall experience did not meet even basic hospitality standards.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Gzim, Riverton

4. Aug. 2025

The beach was were bad

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

katherine

Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I loved the excellent customer service. The food at the steak house was great, the buffet not so much. Not even the juices were flavorful. There was plenty of entertainment and activities on the resort, but the beach was absolutely horrible. Seaweed made it impossible to go for a swim. With dark ocean water. The pools were warm, not cool enough for the hot mexico weather. The rooms need to be updated, rusted hardware, broken knobs and extremely humid despite the AC being turned to the lowest. Forget about the elevator, it’s hotter than being outdoors! The best part of the stay was the staff, how attentive they were and the amazing shows they put on. Not worth a second trip though. Don’t let the photos fool you!!!!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Roberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

We had a generally pleasant experience, but a very troubling situation needs to be mentioned. While sitting in the lobby, I accidentally left my wallet on a chair. Minutes later, it was gone. Luckily, I had a hidden GPS tracker inside and confirmed it never left the area. I showed security the real-time location, and after that, the wallet “magically” appeared—on the bed of a pickup truck in the parking lot, an area I never went near. All signs point to a staff member being involved, as no outside guest would have access or reason to do that. I was never shown any camera footage (they claimed the area had no coverage), and although I filed a formal report (I have a copy), I never heard back. I doubt upper management was even informed. Without the GPS, I’m sure I would’ve never recovered it. July 30 5:06-5:12pm Besides that, the hotel looks stunning, but service does not match the design. Elevators are slow, hot, overcrowded, and unreliable. Restaurant service is chaotic—untrained staff, long gaps with no open dining options, and poor customer interaction. Most staff were cold and unwelcoming, except for the entertainment team, who were truly amazing and full of energy. Honestly, the property deserves better management. The current team is ruining what could be an excellent resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Walter

Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Seadust Family Resort Cancun July 27- August 2, 2025 First the things you’ll wish you knew. Second, there is no casino.It doesn’t exist. Also no gelato stand which really disappointed our daughter. Third, the adults only pool is off limits unless you pay for the Infinity Luxury Travel level which they promise isn’t a time share. Four and most importantly,during seaweed season the beach is unusable. The seaweed was 18” thick on the beach in places and the water was full of it. It seems they rely solely on the public beach cleaning service that your tourist tax helps pay and it isn’t nearly enough to get cleaned once per day from June through September in seaweed season. It’s worse than you think. The other issues, like how unbelievably hot the elevators are, low water pressure in the shower and tub, were more nuances and didn’t really affect our stay. The staff are excellent and very attentive. The food is “fine” and that’s how everyone describes their dining experience, but each restaurant had some better options and a few that were much less impressive. The Mexican Night in the foyer was super and very well done to replicate a street experience inside the hotel in a safe clean environment. We felt Seadust was a good value for what we spent, so we were overall satisfied and able to overlook the shortcomings, except the sorry state of the beach. Just know this is not a luxury experience unless you pay to be a member and even then it’s lacking so much.

Red flag our entire stay. Very rough water in this area

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Laura, Cancún

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nos encantaron las instalaciones, la comida estaba riquisima y la atención del personal muy buena

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Martina

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We enjoyed the large number and themes of the restaurants, they were very pretty and there were plenty of options. The AC wasn’t super strong in the room we stayed in which wasn’t a problem for us but could be for others. Overall a great stay!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Nila

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Rooms and bathroom don't have any lighting. Bathroom with out AC so it was very uncomfortable. Food was excellent and no waiting. I think that was the best part of the trip

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Manueliza

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Ice cream machine need new replenishment, always out of

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Marilu Jimenez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Im going to give my upmost honest review. the lack of AC in the food gallery, elevator, and alllllll the lobby area gets stressful . The moment you step out the room you are hit with the heat. The room does count with a ceiling fan and Ac has a way for you to adjust the fan speed but will not go lower than 22c. Only decent AC are in the enclosed restaurants, bar closest to the lobby and game room for the kids apart from the room you stay in. The food court could have been better with its food options especially for kids same options served everyday for breakfast, lunch, dinner. Towels are always in demand and the towel station employees are always telling you they dont have enough for everyone, we always got shorted 2, we were a family of 5. Towel station employees are always in the worst of moods. Kids water park does need some updating and a touch of fresh paint but nothing that is unsafe for kids. Craft area and kids play area was well kept and clean. Activities are always available for kids to stay busy and entertained . Staff is a little too pushy on selling you the “ infinity membership” The drinks are your typical watered down drinks. Refrigerator in the room are always restocked with drinks and snacks. Rooms are not completely sound proof. You can hear who ever is above you Again you get what you pay for and im well aware of that. There are many resorts that are way better if you can afford please do consider another option before choosing this resort.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

CARLOS VALDEZ

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

la transportacion al aeropuerto te la cobran,el hotel es viejo y la comida casi no tiene calidad,no hay centro de trabajo, tuve que mandar una informacion y no te prestan ninguna computadora, solo te dicen ve al centro un siver, la verdad este hotel no se los recomiendo.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alexandro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

La comida me sorprendió, todo fresco y delicioso

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Javier

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

31. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I would strongly advise against returning to SEADUST Cancún. The experience my wife and I, along with our five-year-old daughter, endured was utterly unpleasant. Upon our arrival and entering our room, we immediately noticed an unusually high temperature. I adjusted the thermostat to a cooler setting, but after several hours, the room remained undisturbed. I contacted the front desk to request a technician to inspect the air conditioning system, but the representative informed me that the issue was widespread and that most rooms were affected. Throughout our four-night stay, we endured constant sweating throughout the day and night, which resulted in significant discomfort and sleep deprivation. Additionally, our room was infested with roaches, extending from the bathroom to the bed. The pools were not adequately maintained, and the water in the main pool was noticeably yellow. Furthermore, the beach behind the resort was littered with seaweed, rendering it unsafe for swimming. While I typically refrain from writing negative reviews, this experience stands out as the most disappointing hotel encounter we have ever had. Therefore, I strongly recommend avoiding SEADUST Cancún altogether, as you may encounter similar issues.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Amar

31. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

When we check in the room is dirty. Refrigerator is not cooling. We call the service desk. They changed three times refrigerator in two days.no work ether so we give up. Before check out make in sure about charges because they charge $200.00 for bedsheets are dirty

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Mike

Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Gut: Personal & Service

A lot of food and drink options but everything lacks much quantity and taste. Pool water was hot. No AC in the entire lobby/restaurants area. Never been so hot for so long in my life. Even room wouldn't cool down. Better like kids as this is definitely a family resort. Kids running everywhere at all hours.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ernesto

Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It is a good clean safe property. Great location. Beaches in Cancun are not what they used to be. Could not get in the water all 6 days we spent at the property. Food at property was always cold. But we had a good time.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Sofya

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was hands down one of the most disappointing resort experiences I’ve ever had. From the moment we arrived, it was clear the staff was more interested in selling us tours than welcoming us. We were bounced between pushy salespeople instead of being allowed to check in peacefully. Every single day, someone else tried to sell us the same pyramid excursion — no matter how many times we said no. The resort itself is falling apart. Only three elevators worked for the entire property, with 20+ minute wait times in suffocating, unventilated shafts. Our room had water leaking from above and mold on the balcony. It took multiple complaints just to get moved. Staff contradicted each other constantly — even on basic things like restaurant access. When we got food poisoning from one of their restaurants, the response wasn’t help or concern — it was more upselling. No one told us there was a pharmacy inside the resort. I had to walk off the property, while sick, to find help. Not one person followed up. Our concierge, Ivan, was useless. When I asked for contact info to file a complaint, he kept copy-pasting the same vague “I sent you a message” response over and over again. We felt completely dismissed, ignored, and taken advantage of. The food was terrible, the service was cold, and the hospitality was nonexistent. I wouldn’t stay here again if it were free.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Ana Maria

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The place is nice but needs to maintained and managed better. You get charged for beach cleanup yet you can't really swim in it cause the algae is past your knees and it's all over the sand that creates a bad smell. The pool is dirty and the filters are not always on. You could just see people suntan lotion like floating right on top. The restaurant don't take reservations and it doesn't matter what time you go. There's always gonna be at least an hour wait. The rooms don't get colder than 78 degrees.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maruf

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The stuff with big smile they are happy to help and make easy.It’s out of my imagination thank you so much to the owner and all the management crew and stuff keep it up we will see you next year

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Yassel Perez

29. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

El peor hotel de Cancún no se lo recomiendo

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Geysel Pérez

29. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

No me gustó

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

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Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

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