Passer à la section principale

The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Beachfront-Accommodation Only

Vue de la chambre

Junior Suite Beachfront-Accommodation Only

  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Accommodation Only

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une lampe et des œuvres d’art abstraites accrochées au mur.

Junior Suite - Accommodation Only

  • Vue sur le complexe touristique
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite - Accommodation Only

Télévision à écran plasma de 43 pouces avec chaînes par câble

One Bedroom Suite - Accommodation Only

  • Vue sur le complexe touristique
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

Télévision à écran plasma de 43 pouces avec chaînes par câble

1 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

  • Vue sur la plage
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite - Accommodation Only

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Two Bedroom Suite - Accommodation Only

  • Vue sur le complexe touristique
  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une banquette, un bureau, une chaise, un téléviseur et un balcon avec vue sur l’océan.

2 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

  • Vue sur la plage
  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite - Bed and Breakfast

Télévision à écran plasma de 43 pouces avec chaînes par câble

One Bedroom Suite - Bed and Breakfast

  • Vue sur le complexe touristique
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite - Bed and Breakfast

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Two Bedroom Suite - Bed and Breakfast

  • Vue sur le complexe touristique
  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Beachfront - Bed and Breakfast

Télévision à écran plasma de 43 pouces avec chaînes par câble

1 Bedroom Beachfront - Bed and Breakfast

  • Vue sur la plage
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Beachfront-Bed and Breakfast

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une banquette, un bureau, une chaise, un téléviseur et un balcon avec vue sur l’océan.

2 Bedroom Beachfront-Bed and Breakfast

  • Vue sur la plage
  • 141 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Bed and Breakfast

Vue de la chambre

Junior Suite - Bed and Breakfast

  • Vue sur le complexe touristique
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Beachfront-Bed and Breakfast

Vue de la chambre

Junior Suite Beachfront-Bed and Breakfast

  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront

2 chambres, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Beachfront

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Beachfront

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
2 piscines extérieures, chaises longues

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie admis
8.6 sur 10, Excellent, 3 232 avis
Le nouveau prix est de CHF 405
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

The Royal Sands All Suites Resort & Spa vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa Delfines et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès) à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Afficher plus de complexes à Cancún
Carte
Blvd. Kukulcan, KM 13.5, No 32 Seccion A, Segunda Etapa, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Une plage avec des parasols en chaume, des palmiers et un drapeau planté sur le rivage.
    Plages de la Zone Hôtelière
    11 min à pied - 0.9 km
  • L’extérieur de l’aquarium interactif de Cancún se distingue par sa façade bleue, son restaurant de spécialités mexicaines et de fruits de mer, ainsi que son espace commercial.
    Cancun Interactive Aquarium
    19 min à pied - 1.6 km
  • Une promenade en bord de mer avec une jetée en bois, des palmiers et des bungalows sur pilotis.
    La Isla (centre commercial)
    5 min en voiture - 2.2 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    5 min à pied - 0.4 km
  • Centre commercial Luxury Avenue
    5 min à pied - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • La Veranda
  • Ilios Restaurant
    15 min à pied
  • Hacienda Sisal
    3 min à pied
  • Club Bistro
    1 min à pied
  • Puerto Madero
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sands All Suites Resort & Spa

  • Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)
  • Situé à deux pas des emblématiques Aquaworld et Terrain de golf Iberostar Cancun, l'hébergement The Royal Sands All Suites Resort & Spa propose 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine et une épicerie. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin d'hydrothérapie ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine
    • Parking en libre-service, parking avec voiturier et parking longue durée gratuits
    • Service d'arrivée express, club pour enfants (en supplément) et service de conciergerie
    • Poste informatique, barbecues et distributeur automatique / services bancaires
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement The Royal Sands All Suites Resort & Spa sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plasma 43 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
    • Garde-robe ou placard, micro-ondes et moulin à café

Hébergements similaires

Extérieur
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 133 avis
Le nouveau prix est de CHF 169
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sidelines Sports Bar
  • The Royal Roast

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (en semaine uniquement)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plasma de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • Moulin à café
  • Nécessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 5 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si votre réservation inclut un samedi soir, vous devrez peut-être changer de chambre une fois pendant votre séjour.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.89 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sands All Suites Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sands All Suites Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sands All Suites Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Ce complexe touristique de Zona Hotelera se trouve à moins de 2 km de La Isla (centre commercial) et Aquaworld. Également à 5 km de distance : Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines.

Avis

Avis sur l’hébergement The Royal Sands All Suites Resort & Spa

8,0

Très bien

9,2

Propreté

8,2

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 56.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 56.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 56.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 56.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 56.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

RUPINDER

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is a horrible old property that is being offerred at exuburate prices. It has a motel feel. We tried 3 restaurants and all had horrible food. We ended up going across the street to Ilios for some good food, Luckily we were only there for one night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

GANGRUI

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing their staff cares is tips, room service staff don’t take the tip even you leave the tip in the room, only accept tip when you give it to them face to face, and next day they will knock your door for room service when you stayed in your room( we want to take a rest),the worst experience is the buffet restaurant, I know guests supposed to tip the waiters, but every meal from breakfast to dinner? Waiters ask your room card and Take it away and only give you back when you finished eating (with the bill), even though you didn’t order anything extra, there’s tip options on the bill, there’s no soda fountain for lunch and dinner buffet, whatever you want for drinks, even water, waiter is asking for you room card and take it away, breakfast buffet, juice are offered at the self serve table, you think you don’t need waiter for drinks, they still ask you for the room card and give you the bill when you finish. Pool bar, if you don’t tip, wait 40 minutes to get your drinks, most importantly, don’t go to the hot tub, my wife and me and kids all get eczema. I am not a cheap guy( tipped around $200 in 5 days ), but took the room card away and forced guests to tip? it’s unacceptable.
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

John

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Pros: Nice, clean, family friendly resort. Staff is courteous. Rooms are good size with multiple person sleeping options. Great views. Cons: Single specially restaurant on site which requires a reservation and books fast due to limited options. Sister resorts also provide the same dilemma and if you are fortunate enough to obtain a reservation at another property, plan on a three hour commitment due to shuttle service schedules and general meal time frame. Food quality has diminished since previous visit and unless you are dining off the limited buffet, menu ordered food can take a very long time due to the same kitchen being used for restaurant, pool side and room service orders. Beds are like sleeping on plyboard. Very little, if any, night entertainment. Lastly, the resort caters to time share guests and runs a strict Saturday - Saturday room schedule. This means, if you check-in on any day (example: Wednesday) and your stay extends past the upcoming Saturday, they will force you to change rooms on Saturday.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, staff
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked oretty much everything, noe thing we would change is putting rain head showers
Séjour de 8 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and inviting atmosphere.
Séjour de 10 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

SANDRA M

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely clean and pretty. The food was amazing and the employees very nice and pleasant. Excellent service
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jarrod Ross

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
****WARNING**** this is a time share. Do not trust the concierge they are actually sales people trying to get you to go to their “presentation” don’t worry it’s “just information” and “no need to buy” all lies. They will offer you discounts for excursions the hard pressure you to buy the time share. Expedia should put this in the description so people know what’s goi g to happen. Food is ok. Staff is ok. Concierge are liars. Facility is ok. Beach is excellent. Pools are excellent.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
It’s a timeshare just with a different name. High pressure dishonest. Poor service poor food. And 2 of the restaurants are a 25 min drive away
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great restaurants. Service was slow.
Séjour de 6 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was excellent, the room was really clean and the staff was absolutely amazing!!! My husband and I said several times during the week that other hotels could learn how to do several things better in the US! We have already booked our next vacation!
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the most amazing time everything was perfect, Maru was our concierge and she made sure our dinner reservations were made daily. The staff.... everyone was exceptional, especially the waiters at the beach. We were a bit leary about breakfast, but they had whatever you were in the mood for. Room service was awesome, hot meals delivered hot and the presentation of the plates, beautiful. We would definitely stay there again!!
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our rooms air conditioning was so loud and would freeze up and drip through the ceiling
Séjour de 6 nuits en juin 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was the same menu every day, so I got tired of it, It tasted salty and terrible. Sushi was a mess, too
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
honestly I lovedddd this property! the food is delicious! hacienda was the best restaurant that I've ever eaten at! The churros were amazing ! it was always so clean! everyone was so friendly! Pool was great and so was the b each!
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach. Very nice service.
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the different food and drink services
Séjour de 7 nuits en avril 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Royal Sands Suite and Spa was fantastic! I have been to Cancun before, but this was my first stay here. The staff were excellent and attentive. The cleaniness was off the charts, even in the bathrooms by the pool. The food was great, La Veranda was where we ate everyday, they have so many choices. We only ate dinner at one restaurant, which was good, but the restaurant by the pool was delicious. The setup of the pool connected to the beach was by far the greatest part! The only downfall, they need more night time entertainment. Some type of band or dj at night to keep things going. They had karaoke, which we did and it was fun, however something a little more upbeat would have been nice. Also, pool bar doesn't open until 10:30.
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really liked hotel , very clean and staff is always very helpful
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a bit older but still has all the amenities you need. Rooms were clean, pool was great and staff was awesome. Location was about 20 mins from the airport. The restaurants were good but none inside the hotel compared to the Hacienda Sisal outside, eat there! The staff was so friendly and accommodating.
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A super friendly and accommodating place! It is always clean and I LOVE the pool to swim laps in!! We continue to go back every year!
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Camilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

gracias!

Muy bonita experiencia. Las instalaciones y el servicio de primera calidad.
Séjour de 7 nuits en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Be aware, this property will not let you have over any visitors whatsoever without paying for a “guest pass”. However, there
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, strict cleaning, great restaurants. The beach and pool are stunning. Costs were transparent, no hidden fees. My only complaint was that tourists were not adhering to masks like they should've.
Séjour de 5 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Pros- Large pools, on the beach, all rooms are ocean view and staff were constantly cleaning. Cons- No entertainment, same music, food was not great except some of the specialty restaurants, needs more restaurants We came in on a Sunday evening at 930pm and there was absolutely no entertainment, no pool entertainment- it seemed like the resort was closed
Séjour de 4 nuits en mars 2021