Hotels | El Pedregal, Playa del Carmen

"Sehr sehr schlechtes Hotel!!!!! Geplant war ein Aufenthalt von 3 Nächten. Wir haben ein Zimmer auf ded 1. Etage zum Hinterhof hin bekommen. Kurz vor dem Schlafen gehen haben wir festgestellt, dass die Balkontüre sich nicht schließen lässt. Direkt haben wir dem Mutarbeiter darüber informiert. Dieser meinte, dass er nichts machen kann. Wir sollen mit offener Türe schlafen. Dieser Mitarbeiter war so dreißt und unverschämt. Wir haben so etwas noch nie!!!! erlebt. Es gab freie Zimmer, aber wr wollte sich nicht die Mühe machen uns ein anderes Zimmer zuzuteilen. Obwohl wir ihm gesagt haben, dass wir Angst haben, war es ihm egal. Niemals könnten wir dieses Hotel weiterempfehlen!!"

"Das Personal ist überwiegend sehr aufmerksam und super freundlich. "

"Das Zimmer roch nach Schimmel und war feucht. Beim Begehen des Zimmers wurde dies angemerkt aber vom Personal ignoriert. Personal war freundlich, klassisches Party-all-inklusive Hotel. Strand war nur zum Liegen, Schwimmbereich war aufgrund der felsigen Landschaft abseits. Sehr viele Algen"

"Es war einfach sensationell. Hervorragendes Essen, sehr gutes Personal und tolle Zimner"

"Wir sind als Familie mit zwei Kids (10 und 12 Jahre) angereist und waren rundherum zufrieden. Das Zimmer war sauber, das Personal freundlich, der Pool super, die Auswahl an Bar und Buffet umwerfend! Es blieb kein Wunsch offen! Der Mietwagen stand sicher auf einem bewachten Parkplatz. Man hätte sich Fahrräder ausleihen können oder sogar in die Innenstadt laufen. Die Kids hatten Spaß beim Tischtennis und kleinen Spielen und Basteleien mit den Animateuren. Es gab jeden Abend ein tolles, abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm. Die Gegend ist ruhig, die Anlage nicht überlaufen. Man hat Zugang zum Meer, aber keinen direkten Strandabschnitt, dafür eine Beachbar mit Liegen im Sand und einen kleinen Steg, von dem man gut die riesigen Kreuzfahrtschiffe beobachten kann. In einem Meerwasser-Naturpool kann man bei ruhiger See super mit Kindern schnorcheln. Eine Tauch-Base ist mit auf dem Gelände. Wir hatten einen entspannten, wunderbaren Aufenthalt!"

"Wir sind vor Allem wegen dem daneben liegenden Park nochmal hergekommen. Der Service vor allem am Empfang, war vor 3 Jahre weitaus besser. "