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The Royal Haciendas All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 6 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 363.
inkl. Steuern & Gebühren
25. Jan.–26. Jan.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

8.8 von 10
Hervorragend
(69 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Strandnähe anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Strandnähe

9.0 von 10
Wunderbar
(27 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe anzeigen

Essbereich im Zimmer

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(10 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 97 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 134 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

43-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(54 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 97 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Villa anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Deluxe-Villa

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(28 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 134 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Standardzimmer (Run of the House) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer (Run of the House)

9.0 von 10
Wunderbar
(66 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
HD-Fernseher
Deckenventilator
  • 37 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten
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Zur Gegend

The Royal Haciendas All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Corasol, einem Stadtviertel von Playa del Carmen. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Temazcal Natura und Xaman Ha Aviary. Schnapp dir die Schläger und fröne mit Golfstunden auf dem Golfplatz in der Nähe deinem Hobby oder erlebe bei einer Öko-Tour neue Abenteuer. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Karte
Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

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  • Xcaret Eco-Park
    Öko-Themenpark Xcaret Eco
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  • Playa Xcalacoco
    5 Autominuten - 1.8 km
  • Gran Coyote Golf
    6 Autominuten - 2.1 km
  • Strand Punta Esmeralda
    9 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 48 Fahrminuten

Restaurants

  • La Laguna
    15 Gehminuten
  • El Templo
    14 Gehminuten
  • Bar L'Elefant
    12 Gehminuten
  • Restaurante Riviera
    17 Gehminuten
  • Las Máscaras
    15 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Haciendas All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Wenn du dir 2 Poolbars, eine Bar im Pool und ein kleines Lebensmittelgeschäft wünschst, bist du im The Royal Haciendas All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Liegestühlen. Genieße eine Massage, einen Ganzkörperwickel und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Basketball und Kajakfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Express-Check-out
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein Souvenirladen und ein Portier/Hotelpage
  • In den Gästebewertungen erhalten die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 252 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Recycling

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

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Hotel Riu Playacar - All Inclusive
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
8.8 von 10, Hervorragend, 1’007 Bewertungen
Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Whirlpools
  • 6 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 18 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 600 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Bei Gästen, die eine Übernachtung am Samstag gebucht haben, ist möglicherweise ein Zimmerwechsel erforderlich. Das Hotel versucht, diese Situation zu vermeiden. Sollte ein solcher Schritt nötig sein, wird das Management jedoch entsprechend handeln, um den Gästen möglichst wenig Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 300.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.15 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 600 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-013-002459/2025

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Die Royal Haciendas All Inclusive
The Royal Haciendas All Inclusive
The Royal Haciendas – All Inclusive
The Royal Haciendas – Optional All Inclusive
The Royal Haciendas All Inclusive Resort & Spa
The Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
The Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat The Royal Haciendas All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist The Royal Haciendas All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Royal Haciendas All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei The Royal Haciendas All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Royal Haciendas All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 600 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet The Royal Haciendas All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich The Royal Haciendas All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Corasol) nur 5 km entfernt von: Playa Xcalacoco, Playa del Carmen Hauptstrand und Quinta Avenida. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Strand Punta Esmeralda und Gran Coyote Golf.

Bewertungen

Bewertungen von The Royal Haciendas All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

9,0

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
1087 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
445 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
228 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
76 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 1902 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roger Andreas, Schaffhausen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer ordentlich und sauber, vielleicht mal renovieren. Personal super freundlich. Essen war immer gut, und ausreichen vorhanden. Frühstück auch immer alles da. Frisch geschnittenes Obst. Wir würden wieder dort hin gehen. Strand war nicht so optimal, aber die Pools immer sauber.
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Service und toll für die Kinder!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

TAMARA

Gut: Zustand der Unterkunft
Room was wonderful. Staff friendly. Wonderful “Kellerman’s type resort from Dirty Dancing. Lots of adult and kids activities daily which are really a lot of fun. Archery, trivia, water polo, dancing, arts and crafts!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Trevor G

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was great. Clean and beautiful hotel and hotel grounds. Beach isn’t the best, but they are in the process of fixing it. No night life, only one bar open at night and closes 11 pm.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Sheree Julie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, great food
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rigoberto

Great
Aufenthalt von 19 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Saira Vanessa Asprilla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout l’hôtel a été très propre, le personnel de l’hôtel est très aimable, la chambre propre et bonne ménage à tous les jours
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

xiaofang

Mit der Familie gereist
This all-inclusive resort offers a convenient location for visiting Xcaret Group parks, making it easy to explore those attractions without much travel hassle. However, the restaurant selection is very limited, and securing reservations is extremely difficult unless you're a member of the property. Entertainment options and kids club activities are also quite sparse, leaving little for families to enjoy on-site.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Paulette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was spotless and the staff was courteous. The all inclusive package included all meals from any of the restaurants. We will definitely recommend to friends and family.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Lori

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is more of a family resort. We’ve stayed at many AI in many areas of Mexico & Caribbean. Is very clean & the staff are all very friendly. Our 1 BR villa was spacious w/OV. Full room service pretty much anytime of the day; enjoyed ordering breakfast & eating on our deck. We had full kitchen so could heat up anything. Staff go above & beyond to make sure you’re having a great time. During the day, guests are having a great time, however it shuts down at night. Not much to do at night. There are a few early shows but nothing open late. The sports bar area is open until 11pm, but still very quiet. The area around the hotel seems very safe. There are nice sidewalks to walk/run outside of the resort. The Gran Coyote golf course nearby is beautiful. Book through the concierge at the hotel there is a significant savings to golf $160/18 holes plus they have clubs to check out at the hotel & save $75/person for rentals at the golf course. They also pick up & return from the golf course. We found this to be great in comparison to other places we’ve stayed/played. The food is okay. Reservations at the restaurants are not guaranteed at all. Very few top-shelf liquors on AI package but they have a big drink menu if you don’t mind cheap liquors. No one under 18 allowed at any of the bars (which was nice for us adults). Can walk the beach in both directions but is a bit of maneuvering around rocks/sand bags, etc. They’re trying to preserve the beach with huge, unsightly sand bags
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gjon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were worried we had booked at the last minute. But when we arrived, we were really impressed by how clean the rooms and the hotel were. They definitely have it dialed in.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was great, very quiet and it felt almost empty even though they said was at 75% capacity. plenty of swimming options. 2 food bars by each pool and the waiters were very fast and always available. Great for kids. Keep in mind they close down everything by 10 pm every night and there is nothing to do but its very quiet.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Navreet Kaur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
So comfortable. We had great time here.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a very large resort. Two “phases” with two pool areas and two hot tubs on each side. Food was fine, typical all inclusive. We did hibachi and didn’t love it. Overcooked steak and chicken. Salmon was great though! Not sure why they put bean sprouts in everything. Palapa buffet was good for breakfast. Service is always great here. Very clean resort. Wish the hot tubs would actually be hot. They are only warm. Or turn up the heat from 7-10pm and have it be adults only at that time or something. Beach (although I know this isn’t just a problem for this resort) is an issue. Beach is almost non existent. If you are looking for a big beautiful beach, this is not the place. This is a family friendly resort with activities going all day.
Fish Tacos
Fruit Plate
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Guarionex

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This is a time share. Upon checking in, the concierge will try to convince you to attend their information session, and will offer you all sorts of discounts. Be careful not to sign anything without reading the fine print as there are charges if you do not attend their session. The all-inclusive package is not worth the over inflated cost. You will spend money anyhow on tips. A-la-carte you'll have more control and spend less. Most of the food is appalling and you will wait a while for service. Only the two main restaurants were good, but again, the "premium plates" had additional exaggerated costs. The beach is mostly unusable as erosion is eating up the shore, but we keep denying climate change so this is what happens. We had a good time regardless since we don't let marketing schemes spoil our fun. Rooms are clean and pools are ok. Just know this is a time share, which we didn't know and we wished someone would have told us before hand.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Vijetha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked for two nights with All inclusive package. Clean room, staff and service were great. Amenities and kids activities were enjoyed by our two children (8 and 4). Many pools to enjoy and drinks were great. Things to improve: -We felt lack of vegetarian or vegan food options on both nights that we stayed here. -They tried to pitch for time share as soon as we arrived when we were tired with 6 hr travel, with kids and no sleep! I wouldn’t do that to your guests- try the next day instead. Things to be aware of: - there was no beach area to enjoy. The water is too close to the hotel - with all inclusive package, you can train for scuba in the pools
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, very friendly staff. The all inclusive is great. All the food was delicious
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Srinivasan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hose cleaning, service staff were very courteous
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Amber

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Upon arrival the bell boys never helped with our luggage, and we had to go up flights of stairs, unless you plan on purchasing the timeshare the restaurants reservations will never be available, we went the whole trip and only available to book a restaurant one night at 9pm. Last night we were there we received an email stating the airport transfer company the hotel provided us with was cancelling our 5am transfer. We had to get a taxi from the hotel where they said because it was a holiday it was double price. They charged us $260 for my family to be taken to the airport. Will never recommend one back to this resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Marilyn Joy Ragadio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eveything was amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Elemer, Regina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Hotel is nice. Rooms were ckean Beach is not anywhere near as nice as the pictures show Pressured to sit in on a presentation for a time-share/membership purchase. Can leave anytime, but took 30 minutes for us to be able to get out of the presentation Limited food options
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Carlos

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kathleen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, nice staff activities were great.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mary calista

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Food is great. Staff are very friendly and they maintain the place very clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room and hotel in general was very clean. Lots of outdoor activities to do like basketball, pickleball, tennis or soccer. The shows were really for adults only aside from one and service staff was friendly for the most part. This is a time share property as well, so it would have been nice knowing that preferential treatment is given to those members when booking a la carte dinners. It was an overall pleasant experience for a family with 4 adults and 2 kids.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025