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Appart’hôtel

Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 142.
taxes et frais compris
22 mai - 23 mai

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Supérieure (Penthouse)

Suite Studio Supérieure (Penthouse)

Suite Studio Supérieure (Penthouse)

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan (Penthouse)

Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan (Penthouse)

Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan (Penthouse)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 3 chambres (Penthouse)

Suite Supérieure, 3 chambres (Penthouse)

Suite Supérieure, 3 chambres (Penthouse)

  • 111 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Suite, 3 chambres

Suite, 3 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 111 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres

  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 chambres (Penthouse)

Suite Supérieure, 2 chambres (Penthouse)

Suite Supérieure, 2 chambres (Penthouse)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Master)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre (Master)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Master)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres (Master)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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taxes et frais compris
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Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham dans un quartier commerçant, près de la plage. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que le kayak, la plongée sous-marine et le snorkeling. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Playa del Carmen, QROO

À proximité

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  • Plage principale de Playa del Carmen
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    5 min à pied - 0.4 km
  • Place centrale
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min à pied
  • Aldea Corazón
    2 min à pied
  • Starbucks
    1 min à pied
  • Aldo's
    1 min à pied
  • Euro Grill
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Cet appart'hôtel non-fumeurs abrite une piscine extérieure, un café et du café/thé dans les espaces communs. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des salles de massage et de soins, un espace de conférence et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place. Chaque appart'hôtel jouit de petits plus agréables comme un lit avec surmatelas et des draps en coton égyptien sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat avec chaînes par câble. 3 salles de bains, un service d'étage et des appels internationaux gratuits ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham possède 29 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

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Services et équipements

Plage

  • Plage de sable blanc à proximité
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • 3 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 68 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Location de voitures
  • Voiture non exigée
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Lit bébé : 55 USD par séjour
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Nourriture et boissons

  • Distributeur d’eau

Restauration

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Service d’étage à horaires limités
  • Un café

Chambres

  • Des draps en coton égyptien
  • Lit pliant/supplémentaire : 55 USD par séjour
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 3 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • 56 m² d’espace de conférence
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Salle de réunion

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chiens admis uniquement
  • Jusqu’à 5 kg par animal de compagnie
  • Frais : 100 USD par animal par semaine
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Acompte : 250 USD par séjour

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort à la réception
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près de la promenade
  • Sur le Strip

Activités

  • Excursions écologiques
  • Location de vélos
  • Parking pour vélos
  • Équitation à proximité
  • Excursions en bateau dans les environs
  • Kayak à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Parc de loisirs à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 29 unités d’hébergement
  • 3 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture coloniale
  • Chambres communicantes disponibles
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Construction de 2011
  • Décor personnalisé
  • Distributeur d’eau
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions écologiques
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Jardin sur le toit
  • Parking pour vélos
  • Recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Système d’insonorisation
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et l'arrêt de bus (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100.00 USD par animal et par semaine, ainsi qu'un acompte s'élevant à 250 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 5 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 55.0 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 USD par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 196 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 250 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 55.0 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 55.0 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Acanto Boutique Hotel Playa del Carmen
Acanto Hotel Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Foire aux questions

L'hébergement Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 5 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 250 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 100.00 USD par animal et par semaine. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 25 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 196 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel de Playa del Carmen qui plaira aux familles se trouve dans un quartier commerçant, à deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 5 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,6

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 256 avis sur 432.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 127 avis sur 432.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 432.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 432.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 432.

Avis

10/10 Excellent

Claude, Anjou

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Place
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sonya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique petit hôtel boutique en plein cœur de la ville. La cour intérieure est très jolie et calme en tout temps. La gentillesse du personnel … que dire de notre charmant Monsieur Miguel … d’une grande gentillesse. Nous conseillons cet endroit dans hésiter et nous y retournerons 🌴
Séjour de 5 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui indique possédant une salle de sport, arrivé là-bas , on a dû aller s’inscrire et payer dans un autre établissement. L’employé travaillant de nuit était irréprochable, super service... décevant par rapport aux prix et des équipements absents qu’on nous a indiqué. Sinon l’emplacement à 2 pas de la 5ème avenue était parfait
Séjour de 9 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Colette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The staff go above and beyond to make your stay worry free. They arranged transport for the airport and they also arranged a special dinner for a birthday celebration. They have so much to offer as far as dinners, beach clubs and more. This was our second time staying for 10 days and it won’t be our last. We requested the same room #8 which was so perfect for a couple. The hotel is very clean and they provide a nice little breakfast that will hit the spot and get you going for the day.
Séjour de 10 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kimberly A, Oxford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The staff was friendly and helpful. The atmosphere was tranquil and relaxing. The rooms were clean and very spacious. The staff cleaned the courtyard and pool throughout the day. Breakfast was minimal but timely and fresh. This is a hidden gem. Just steps from the beach in one direction and steps to 5th Ave in the other. A perfect location.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Everyone was very friendly. Pretty quiet for being off 5th. Very clean. We loved our stay.
Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
I traveled with one other family member and we thoroughly enjoyed our stay. We booked a private driver with our hotel and it was a smooth and quick ride from the Cancun Airport. Upon arrival, we met with Laura at the front desk. She is so lovely and helpful. She speaks great English and we had no confusion. The staff was very friendly also. The night time security, Miguel, was the best! He always welcomed us in and took the time to listen to all of our adventures. Ruben was amazing with breaking down our travel packages for excursions and sending reminders and updates. Jose is amazing as well, he is so friendly and helps make you feel right at home. They are a great team! Our hotel room was very clean. We never had an issue asking for more towels, soap, etc. The pool is a major plus! They always have staff cleaning it for the best use!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

joe

Les points forts : Propreté
The only issue which was minor, they evidently have very small water heaters so showers need to be quick
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kimberley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
We stayed for a week in the 1 bedroom unit. Hotel was clean (and pretty!), excellent and fresh continental breakfast. Staff were very accomodating and able to support us with all our questions, needs and recommendations. Location was great - a few blocks to the beach and right by 5th ave. It can be a bit noisy because of it's location but everything else more than makes up for it. They have their own parking garage which is a bonus for those renting a car. I really can't say enought - highly recommend!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Fatima

Les points forts : Propreté
The place is ok. Rooms are a bit dark. Breakfast is okay I didn’t expect something crazy but the bread was a bit hard, the ran out of coffee . The fruit was very good. Location is good . I think the value for what you get is fair at best.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gino

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff great location great everything
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Christy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful room! Super clean space. Extremely friendly staff. Will return
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and accommodations. Laura and Jose were wonderful - very helpful with making transportation arrangements and providing helpful tips. We would definitely stay here again!
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Emilie

Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Arturo Castelo

Voyage en couple
El personal no fue nada amable
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jordan

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent - friendly, courteous, helpful. Exceptional.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

ROBERT

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location close to 5th Ave was perfect. The quaint hotel itself was clean and well maintained, the staff was friendly, helpful and English speaking. We had rooms that had roof access to lay in the sun or sit at a table to have our coffee and breakfast. There is an elevator. The beach access is not the best but the staff arranged passes to the Fragata Beach club that was a good walk away.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing! Thanks to Leticia, Miguel and Jose (and the other young lady at the front desk) they were the perfect hosts. The room and the amenities were better than I expected. And the hospitality was top tier. Will definitely stay there again on my next visit.
Street entrance view
They set the room up perfectly for my daughters birthday
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Fernando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
El personal fue muy atento el hotel es tranquilo y en una excelente zona
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff , clean facility
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Peter, Toronto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room very spacious rooms and very quiet, off the promenade where all the shops and restaurants are. Very close to the beach.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Simona Anca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nice clean so was the bathroom. The bed was comfortable for us, we enjoy a harder bed so we had a for us, we enjoy an harder bed. I like the upper terrace. And you could lounge there and spend some time in the sun. The staff was really really helpful and actually we were very pampered as Jose took it upon himself to arrange everything for us. Laura was also very nice. The pool was nice though could use a little more cleaning of the leaves, but we understand that leaves are gonna fall since it’s rounded by trees. The breakfast was… It had nothing Mexican. Let’s say it is nutritious and it will do but not anything to be excited about. Minus the fresh papaya which was really good. Another thing that I have to mention is that the hotel‘s location is right near Avenida 5th, which is the heart of the city with lots of entertainment. since it was the New Year’s Eve and winter celebration, the noise was noticeable. We didn’t care much about as we had earplugs. But some other people may object. Just be warrant. Overall I had a fantastic time and I would return any day. You don’t need a car you can walk everywhere. Be prepared. There will be some hiccups with arranged things like transportation and not arriving in time or little missed connections, but overall things work out. Again many greetings to the staff and we will come again.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was beautiful and in the perfect location. It was quiet and peaceful and I especially loved the rooftop garden. The staff were very nice and accommodating.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025