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Casa Kaoba Hotel & Suites

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon

Chambre Double Standard, balcon

Chambre Double Standard, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

Suite, plusieurs lits | Salle de séjour

Suite, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | Cuisine privée

Suite Présidentielle

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Hotel Grand Fifty Suites

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Hotel Grand Fifty Suites
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À propos du quartier

À Playa del Carmen, Casa Kaoba Hotel & Suites vous promet de passer un séjour exceptionnel. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage de Playacar et Plage principale de Playa del Carmen vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Parc Xenses et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Plage de Playacar
    3 min en voiture - 3.2 km
  • Parc à thème Xplor
    2 min en voiture - 2.9 km
  • Parcours de golf de Mahi
    2 min en voiture - 2.2 km
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    3 min en voiture - 3.2 km
  • Club de golf Playacar
    4 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 51 min en voiture

Restaurants

  • rosa roja
    8 min en voiture
  • Festival Grand Buffet
    6 min en voiture
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    6 min en voiture
  • Cupcake Cafe
    6 min en voiture
  • Fogo de Janero
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hôtel à proximité de Parc à thème Xplor
L'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, kaoba wellness. Le restaurant sur place, Ceiba Negra, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un espace de conférence et un snack bar/épicerie fine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
  • Salle de banquet, salle de réunion et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Terrasse sur le toit
Sofía by Bunik
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 1 861 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ceiba Negra

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 190 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hôtel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hôtel Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2). Notez que vous devrez verser une caution de 1000 MXN par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Vos vacances à Playa del Carmen commencent ici ! Cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 km de Parc à thème Xplor, Parc à thème écologique Xcaret et Rue commerçante Quinta Avenida. Centre Commercial Centro Maya et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites

8,4

Très bien

8,4

Propreté

8,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 461 avis sur 878.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 878.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 878.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 878.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 878.

Avis

8/10 Bien

Yoann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les gens qui y travaillent nous ont beaucoup aidé ( déplacements , conseils sorties etc)
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

laurence

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lorena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellant services des employés! Parfait pour passer un séjour tranquille.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

YVES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe séjour

Accueil très agréable. Les hébergements sont très confortables. Il manquerait juste un frigo et une bouilloire dans la chambre mais les chambres sont spacieuses et agréables. La décoration de l’hôtel est très belle et la piscine est superbe. Séjour au top pour une famille de 4 personnes. Les enfants ont adoré la piscine
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon Accueil. Tres jolie hotel! Juste un peu pres de la route. C’est pour cela qu’il Mette de la musique toute la journée dans l’hotel. Tres jolie piscine. Le petit dej est super.. Manque juste du cafe chaud et lait chaud. Les chambres sont tres spacieuse.. avec des cuisines integrés. Juste manque beaucoup d’element si vous souhaitr cuisiner..
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio y muy cómodo
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement propre et super beau Facile a trouver Personnel sympa Le restaurant est bien également
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nick

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hotel bien situé pour aller à Xcaret

L'hotel est dans l'autoroute bien en dehors de la ville. Le servie a ete moyen, il a fallu aller voir la reception plusieurs fois a cause des problemes (pas d'eau dans la cuisine, manques de serviettes et couverts). Le petit dej etait gratuit mais pas terrible. En fin, l'hotel est bien si on va passer la majorite du temps dans le parcs comme Xcaret et Xel-ha.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

laurence

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Pablo VAQUERO

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
La piscine est ouverte jusqu’à minuit. La suite est très grande et la cuisine est très bien équipée. Le seul vrai problème est la propreté.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bon rapport qualité prix

Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour d’une nuit Très belle chambre avec balcon vue piscine Le restaurant était bon Petit déjeuner pas assez riche , seulement 2 tartines et un café
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La pire place où aller dans tout le Mexique et le ménage sur l'électricité à un point tel qu'il ferme les filtreur à l'eau dans la piscine qui est terriblement dangereux est nocif nous avons été extrêmement malade à cause de cet hôtel plus jamais de la vie nous allons aller là je la recommande pas au pire de mes ennemis le personnel est complètement ignorant de nos demandes il ne vous disent même pas où il y a des excursions à la ronde les chambres sont des vrais fourneau impossible de dormir la nuit terrible j'ai même contacter expédia pour qu'il me rembourse ils m'ont dit qu'ils aviserais l'hôtel alors que c'est terriblement dangereux au Mexique les lois sont pas qu'à moi ici je leur ai dit de laisser faire et j'ai dû me louer un autre hôtel pour finir mon séjour au Mexique grâce à expédia qui voulait compromettre la sécurité de ma petite famille en alerte à l'hôtel que je me plaignais a eu cet hôtel est situé à côté même d'une carrière de ciment je veux dirait que ça sentait le ciment même à l'intérieur des chambres c'était terrible la poussière qu'il y avait là-bas
Séjour de 8 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Florence

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Needs to be updated. We used it for sleep only. Need to clean the air conditioning filters. Breakfast is good, need more wait staff. We were missed the one day for 30 minutes
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Martha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy amable. La comida es rica. La alberca es linda y limpia.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Jose Martin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy agradable, las instalaciones muy bonitas limpias y cómodas, las habitaciones muy bien, a te gonhotel de referencia allí, esoero cover pronto
Séjour de 11 nuits en février 2026

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
la habitación, amplia, cómoda, con cocineta, agua caliente, con toallas
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Natalie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was dirty, hair in beds. Shower head was so rusted we couldn’t bathe. Also the air did not work upstairs. Will never stay again
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Los cuarto son muy amplios y las camas buenas, de hecho estuvo muy bien el hotel, y pues para dormir esta más que bien
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Norma

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi experiencia fue terrible en ese hotel No agua para sabanas muy pero muy Sucias y viejas no aire acondicionado en la abitacion la causa estaba dañado solamente una to alla y para colmo sucias viejas de color supuestente blab o pero enrealidad estavan negras de cusio nunca me bolveria a ospedar en este hotel pesimo servicio del personal ….😡
Séjour de 3 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Sobeida

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones sucias toallas viejas la de cama vieja y sucia realmente ha sido mi peor experiencia en hoteles nunca recomendaría ese hotel el personal nada agradable :(
Séjour de 3 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Emanuel

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No soap nor shampoo in the room, asked for it but was delivered the next day. The shower drain was clogged and the water overflowed the room, had to throw a towel to control it. Room not properly cleaned, weird noise coming from bathroom made it hard to sleep. In another room my friends were staying there were roaches. On the contrary staff was friendly in reception and tried to help with activities and transportation.
Séjour de 4 nuits en février 2026