À Playa del Carmen, Casa Kaoba Hotel & Suites vous promet de passer un séjour exceptionnel. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage de Playacar et Plage principale de Playa del Carmen vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Parc Xenses et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Plage de Playacar
6 min en voiture - 5.3 km
Plage principale de Playa del Carmen
7 min en voiture - 5.6 km
Parc à thème écologique Xcaret
7 min en voiture - 5.3 km
Parc à thème Xplor
2 min en voiture - 2.9 km
Centre Commercial Centro Maya
3 min en voiture - 2.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 51 min en voiture
Restaurants
rosa roja
8 min en voiture
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
6 min en voiture
Cupcake Cafe
6 min en voiture
Festival Grand Buffet
6 min en voiture
pepe’s food tequila
9 min en voiture
À propos de cet hébergement
Casa Kaoba Hotel & Suites
Hôtel à proximité de Parc à thème Xplor
L'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, kaoba wellness. Le restaurant sur place, Ceiba Negra, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un espace de conférence et un snack bar/épicerie fine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), salle de banquet et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Réception ouverte 24 h/24, consigne à bagages et salle de réunion
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00
Snack-bar/épicerie fine
Un restaurant
Restaurants sur place
Ceiba Negra
Activités
Piscine pour enfants
Spa avec services complets
Pour les familles
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services professionnels
190 m² d’espace de conférence
Salle de réunion
Extérieur
Jardin
Terrasse
Spa avec services complets
Massages des tissus profonds
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur
Plus
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
L'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2). Notez que vous devrez verser une caution de 1000 MXN par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Vos vacances à Playa del Carmen commencent ici ! Cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 km de Parc à thème Xplor, Parc à thème écologique Xcaret et Rue commerçante Quinta Avenida. Centre Commercial Centro Maya et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Casa Kaoba Hotel & Suites
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
8,6
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 918.
10 – Excellent
474
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 918.
8 – Bien
224
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 918.
6 – Satisfaisant
105
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 918.
4 – Médiocre
56
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 918.
2 – Horrible
59
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Florence
1 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Personnel agréable.
Douche froide, l'eau chaude ne fonctionnait pas.
Propreté non idéale.
Serviettes insuffisantes pour le nombre de personnes.
Un peu déçue.
Petit déjeuner très léger.
Florence
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
16 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Daniel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si
Luis
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lorena
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellant services des employés! Parfait pour passer un séjour tranquille.
Lorena
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christine
20 janv. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les gens qui y travaillent nous ont beaucoup aidé ( déplacements , conseils sorties etc)
Christine
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
YVES
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour
Accueil très agréable. Les hébergements sont très confortables. Il manquerait juste un frigo et une bouilloire dans la chambre mais les chambres sont spacieuses et agréables. La décoration de l’hôtel est très belle et la piscine est superbe. Séjour au top pour une famille de 4 personnes. Les enfants ont adoré la piscine
YVES
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
José
31 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotelito básico con desayuno básico incluido, chapoteadero y alberca de buen tamaño. Su ubicación nos gustó más que todo por su cercanía al parque Xcaret.
José
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bharti
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good staff good location good environment
Bharti
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alloondra
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente la recepccionista de en las mañanas agradecemos su atención
Alloondra
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose
3 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love this hotel, but has changed since our last visit (August 2025) it's going down, we found little things that they're not the same. Breakfast was good, rooms had a lot mosquitoes ( we never had this problem before) I love that they care for the pets. The check in and check out was fast. Abilene and Gerardo We're very friendly and helpful.
Jose
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jaime
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio
Jaime
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rafiullah
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and a special hotel
Rafiullah
Séjour de 11 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alejandro V. Canto
5 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Habitación limpia, deberá mejorar el servício de internet, y dar mejor mantenimiento a sus sistemas A/A y WC. Fuera de eso, buena atención y precio muy accesible.
Alejandro V. Canto
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oscar
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy limpio y ordenado.
Solo el ruido de los coches un poco nada más por las
Noches pero de hay en más todo muy bien
Oscar
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Luz
7 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Excelente ubicacion si piensas visitar el complejo Xcaret
Luz
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Juan de dios fernando
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Muy pobre el desayuno
Juan de dios fernando
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Martha
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy amable. La comida es rica. La alberca es linda y limpia.
Martha
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Brenda Gil
24 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Los alimentos pésimos te cobran darte agua aunque el desayuno es incluido y horrible la comida nunca tiene nada
Brenda Gil
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Nancy
24 févr. 2026
la habitación, amplia, cómoda, con cocineta, agua caliente, con toallas
Nancy
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose Martin
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy agradable, las instalaciones muy bonitas limpias y cómodas, las habitaciones muy bien, a te gonhotel de referencia allí, esoero cover pronto
Jose Martin
Séjour de 11 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Mauricio
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar cómodo para viajar con tu mascota y en familia
Mauricio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maribel
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable muy atentos
Maribel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Dave
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The food at the restaurant was much better than expected.
Dave
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Mel
1 avr. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I ended up checking out the next morning due to safety concerns and housekeeping issues.
Mel
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aranza
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zona sin señal, sin embargo el wifi excelente, el desayuno (incluido) muy rico, habitaciones limpias, de excelente tamaño, cuenta con area de cocina con microhondas y refrigerador, la alberca limpia, personal amable, solo el jacuzzi se dañaron las perillas y no se pudo utilizar, pasamos agradable estancia, sugiero mejorar la señalización en la carretera para el acceso del hotel ya que en la noche no se visualiza bien, mi estancia excelente