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Aparthotel

Casa Luca

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

6,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Aussenbereich
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 60.
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juli–11. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Kleiderschrank und einer Glastür zum Balkon.

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Studiosuite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einer Holzleiter und einem Spiegel an der Wand.

Familien-Studiosuite, 2 Schlafzimmer

  • 65 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Couch, einem Esstisch und Stühlen. Es gibt einen Fernseher, eine Pflanze und ein Bild an der Wand.

Superior-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem ordentlich bezogenen Bett, zwei Nachttischlampen und einem Deko-Schwanentuch.

Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 60 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 37 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Studio, 1 King-Bett anzeigen

Standard-Studio, 1 King-Bett

Standard-Studio, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Economy-Studio anzeigen

Ein modernes Schlafzimmer mit Bett, Nachttisch und kleinem Schreibtisch mit Lampe. Ein Kühlschrank und ein weißes Schranksystem mit gemusterten Fliesen darüber sind ebenfalls vorhanden.

Economy-Studio

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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2 Außenpools, Liegestühle

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

43.7 km von Playa del Carmen entfernt
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Der Preis beträgt CHF 445
inkl. Steuern & Gebühren
9. Aug.–10. Aug.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
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Zur Gegend

Casa Luca befindet sich in Strandnähe und liegt in der Gegend Stadtzentrum Playa del Carmen, einem Stadtviertel von Playa del Carmen. Playa del Carmen Maritime Terminal und Freizeitpark Xplor sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Xaman Ha Aviary. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
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Karte
Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710

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  • Ein öffentlicher Platz mit einem zentralen Skulptur einer Figur mit ausgebreiteten Schwingen, umgeben von weiteren Statuen.
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Fortbewegung vor Ort

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Restaurants

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    1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Casa Luca

  • Aparthotel in der Nähe von Quinta Avenida
  • Die in der Nähe von Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas gelegene Unterkunft Casa Luca bietet unter anderem eine Terrasse und eine Bar. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
  • Weitere Extras sind:
    • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
    • Ein einheimisches Frühstück (gegen Aufpreis), Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr) und Express-Check-out
    • Express-Check-in, Kaffee/Tee in der Lobby und eine Gepäckaufbewahrung
    • Rauchverbot in der Unterkunft und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Zimmerausstattung
  • Alle individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Minibars.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Duschen und kostenlose Toilettenartikel
    • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
    • Balkone oder Patios, Kochnischen und Kühlschränke

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Innenbereich
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Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
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Der Preis beträgt CHF 73
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27. Juli–28. Juli
Antera Hotel & Residences
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Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand in der Nähe

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Liegen am Pool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (10 USD pro Tag)
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Ausstattung für Familien

  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank

Gastronomisches Angebot

  • Regionales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 10 USD für Erwachsene und 8 USD für Kinder
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Minibar

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Außenbereiche

  • Balkon/Patio
  • Terrasse

Arbeitsbereiche

  • Schreibtisch

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl (Unterkunft auf einer Ebene)
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt verfügbar
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Aktivitäten

  • Außenpool (Zugang für Gäste) in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 13 Wohneinheiten
  • Gemeinschaftsunterkünfte
  • Individuelles Mobiliar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Schließfachinformationen zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:30 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten, Schließfach

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 10 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 10 USD für Erwachsene und ca. 8 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 67 USD pro Fahrzeug
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 10 USD pro Tag (30 Meter entfernt)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Häufig gestellte Fragen

Hat Casa Luca einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Casa Luca haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Casa Luca?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Casa Luca?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Casa Luca einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 67 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Casa Luca?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen) ist dieses Aparthotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Quinta Avenida, Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Playacar Beach und Playa del Carmen Maritime Terminal.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Casa Luca

6,0

6,8

Sauberkeit

9,0

Lage

6,4

Personal & Service

6,6

Zustand der Unterkunft
3 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
7 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Isaac

Gut: Ausstattung
Decent for a quick stay
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Clari

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Casa Luca me sorprendió en todos los sentidos. Las habitaciones son amplias, limpias y con todos los detalles que necesitas para estar cómoda, desde buena iluminación hasta camas súper cómodas. La ubicación es ideal: cerca de la playa y de los lugares principales. El ambiente es muy tranquilo, perfecto para descansar después de recorrer Playa del Carmen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lima

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Viajo mucho y pocas veces encuentro un lugar que combine tan bien calidez y comodidad. En Casa Luca me sentí bienvenida desde el primer momento. Todo tiene mucho estilo, la energía del lugar es tranquila y eso hizo que realmente pudiera desconectarme. Para mí, lo más valioso fue sentir que había gente disponible y amable sin ser invasiva. Esa mezcla lo convierte en un alojamiento único.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Katie

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Kommunikation
I didn’t end up staying… there’s no communication with the owner. Upon arrival, the outside looks abandoned, a local showed us the entrance. There’s no one in the reception area, however, a family member of the owner (Sandra) was there and she helped contact the owner so that we could get in the room. Sandra had to use WD40 so that we could be able to lock and unlock the unit… There’s only one visible ac unit and it wasn’t sufficient to cool the entire unit, so I booked another room at a different hotel. Once we communicated this, we were later told that there was a “hidden” unit in the bedroom. Worst experience I’ve had, especially when you’re trying to show your partner a nice time for their birthday. Not to mention, there’s no pool as advertised in the amenities.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Julio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

rafael

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Gracias

Satisfecho
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ulises

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Shay

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Cinthia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Lourdes

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Rylee

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nicki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Prisvärt med bra läge

Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

René

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Diane

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2018