Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Playa del Carmen profite d'une implantation en bord de plage, à 4,8 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 10 km de Parcours de Golf Nicklaus Design et Paradise Beach (plage). Également à 10 km de distance : Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín et Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle.

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only Avis, Prix & Photos 2025

Q: L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 14 piscines extérieures.

Q: L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en groupe

23 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful property, friendly staff, rooms, iguanas, flora, beaches and sunsets! Just plan your trip and come see for yourself!!! We came in August and it was warm and beautiful

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jaime

20 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay was beautiful and the property along w the food and staff absolutely amazing and our fantastic concierge Diego was superb! The best help and guide i could ever ask for! Whoever comes across this man just know youre in good hands! -Jaime Gonzalez II

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Melissa

5 août 2025

Les points forts : Propreté

I absolutely loved my stay at casitas. The property is huge and peaceful.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Elias

3 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Leticia was such a great host! And everyone was so friendly. We loved our stay

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Julie Anny Silva

Voyage en couple

29 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

Good

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Personnel, service and quiet.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jessica Ann

9 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I loved their professional yet welcoming appearance and demeanor. My driver Jesus Cruz was great and made sure I arrived at the El Dorado Resort in a safe and timely manner. Check in was a breeze, I loved the quality and amount of activities available to me at no extra cost and ease of scheduling. I could choose to slow down and relax or be busy and explore, best of both worlds! Food and drinks are top notch, and the variety of food available is unbelievable. I wish I could have tried something from every place! Traveling solo, I felt extremely safe the entire time on the property and when out on activities. My casita was beautiful. I had a swim up third from the beach. I booked a massage and water experience with the spa right near my casita. I highly recommend El Dorado Resort and Lomas Hospitality for more inclusive travel.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jessica

3 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved all the options available. This is easily one of the TOP 5 resorts on Mexico 🇲🇽

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Kaley

Voyage en groupe

1 juil. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Great if you just want to stay on property, eat, drink, and stay by the pool. Not great for beach time or adventure. Beaches have big ugly concrete blocks not far out in the water. Beaches often are rock or have a big drop before sand.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

David

Voyage en couple

30 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I expected white sands and a beach close to our room The sargassum seaweed was excessive, and was continually being cleared ineffectively from the beach, which actually didn't exist and the view was marred by concrete obelisks presumably there to prevent further erosion. So that it was not possible to enter the sea from the resort

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Oscar Rodriguez

Voyage en couple

28 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente servicio

Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Anna

Voyage en couple

28 juin 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Property has aged over the years. The staff is wonderful (bartenders, waiters, concierge) but the rooms need an upgrade and upper management could have been more helpful.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Samuel

23 juin 2025

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Brandy

Voyage en groupe, Voyage en couple

20 juin 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We have been coming to this resort since 2012. Historically, it has been the resort to which we compare all other resorts. This time, however, our experience was not up to usual standards. We stayed in casitas (2702), and the main issue was that when we tried to fill the tub with water, it flowed out around the faucet. Maintenance said it was a leak in the wall, and they would have to break open the wall to fix it. Our stay this time was short, so we didn't want them to "repair" the faucet while we were there, but I am not sure we will be returning to Casitas on our next trip. The experience this time was not in proportion to the price for 4 days and 3 nights ($1800). Also, the air conditioner did not keep the room cool enough to sleep comfortably without sticking to the sheets. Finally, the rubber weather stripping around the glass door leading to the patio was falling off (probably why the room wouldn't cool). Our snacks were refilled on day 2, but not on day 3. We knew from previous visits that the beach was not the best, but this time, the beach was awful! It was covered in sargasso, and the smell was so strong in front of Casitas 26-28 that sitting on the palapas was unpleasant. In addition to the smell, the tiny bugs that live in seaweed were biting. The only beach area that could be used was in front of the presidential suites and the burger restaurant in El Royal. Food was not as good as it used to be. Four of 6 people in party got food poisoning.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alyssa Shay

12 juin 2025

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mari, Tulsa

2 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Hui Yon

Voyage en famille

1 juin 2025

Les points forts : Propreté

Good if there is no seewwed

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gina

Voyage d’affaires

30 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful resort, never a dull moment.

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Cassie

Voyage en couple

24 mai 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff are wonderful! We had a swim out room at the Casitas area and thought it was absolutely worth it. I can’t find a single thing to be unhappy with. We both enjoyed the included day at Maroma Beach with the catamaran snorkel. That was some an awesome inclusion. The entire resort as well as the Lomas travel team and the staff at Maroma are so well organized and punctual. We had the best time!

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Eli

21 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff were amazingly friendly

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Candice

Voyage en couple

4 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful service and beautiful property

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

anthony

Voyage en couple

23 avr. 2025

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

If u want to experience real paradise then come here to the casitas el dorado definitely one of the best resorts in the world

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Licurgo

22 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Ross A.

Voyage en couple

19 avr. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Do not go here . There are so many beautiful alternatives. El dorado is a cynical money grab - the nastiest most uncaring staff ever. The view may be 5 star. The stay itself is 1 star . All they care about is collecting your money and treating you with rudeness , no compassion- no interest in your joy. They are ice cold. This is the most cynical money grab - false advertising. I’ve traveled all over the world. This is the single worst most unpleasant experience I have ever had. They don’t maintain the property. They are passionless. As one Canadian person said to me “my wife and I are not rich- we saved for 4 years to come here - we want to leave early - I’d pay more to get just one smile let alone help or recommendations. When I said “I’d love to know your favorite activities “ the response “look at the app. Pick something . We will see if reservations are available.” I hope the corporate owners are paying attention: it’s serious. Every person I met said they would NEVER RETURN. Two days in “paradise” and I left angry, disrespected, stressed , and deeply upset. Stay away. This place needs a company retreat and reflection on why they are in the business the are . You’ll be treated better waiting on hold with with AT&T for customer service, than to dare to ask for some pleasant interaction, let alone assistance. Everything about this place is shameful.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple

4 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful sprawling property. The grounds are gorgeous and well maintained. Nice shade and palm trees everywhere. Never felt crowded!

Séjour de 4 nuits en mars 2025

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

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