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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, une zone piétonne commode de Playa del Carmen du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen à votre liste de choses à voir. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le parachutisme ascensionnel, les excursions en bateau et la natation. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
2 min à pied - 0.2 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
2 min à pied - 0.2 km
Mamitas Beach Club
3 min à pied - 0.3 km
Plage principale de Playa del Carmen
5 min à pied - 0.4 km
Place centrale
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture
Restaurants
Ah Cacao Chocolate Café
2 min à pied
Bloody Mary Food Drinks & Rock
2 min à pied
Señor Frogs
2 min à pied
Lobby Bar
1 min à pied
Euro Grill
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose 3 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et des concerts et spectacles. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage sportif ou un soin de réflexologie au spa sur place, Innan. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine fusion.
Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose également une terrasse, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
Autres petits plus :
3 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Court de tennis extérieur, salles de massage et de soins et ascenseur
Personnel polyglotte, jeux et salle de banquet
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 524 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
Télévision LED 55 pouces avec chaînes par satellite
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).
Hébergements similaires
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
3 bars en bord de piscine
5 bars/salons
7 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Asiana
Kalamata
Pelicanos
Rincón Mexicano
Spice
Activités
3 piscines extérieures
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Hammam
Jeux
Local à vélos
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
630 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Espace de coworking
Poste informatique
Salle de réunion
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
10 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Barre d’appui près de la toilette
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
4 bâtiments
4 étages
Construction de 2005
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Maîtres-nageurs
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Pommeau de douche hydromassante
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hilton Carmen, An Inclusive
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort
Foire aux questions
L'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Situé à Centre-ville de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer dans le centre-ville se trouve à quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 2 km de distance : Mamitas Beach Club et Terminal maritime Playa del Carmen.
Avis
Avis sur l’hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,2
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1441 avis sur 2098.
10 – Excellent
1'441
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 360 avis sur 2098.
8 – Bien
360
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 159 avis sur 2098.
6 – Satisfaisant
159
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 2098.
4 – Médiocre
77
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 2098.
2 – Horrible
61
Avis
6/10 Satisfaisant
Benoit
Voyage en couple
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Air climatisé a arrêter de fonctionner en soirée
Le personnel a nous ont averti du check out a 11:55 en cognant dans notre porte de chambre.
Le restaurant le Pellican , nourriture ordinaire
Buffet, bon sans plus .
En après midi , pleins de personnes complètement ivre a la piscine ,
Avec l’état de la plage , aucune chaise disponible a la piscine
Pour le prix payé, déception complète
Benoit
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Mélanie
Voyage en groupe
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très spacieuse et hyper propre. En fait le resort au complet est une propreté irréprochable. Le service est extraordinaire. Séjour idéal pour s’amuser car l’animation est agréable. Si vous désirez un hôtel tranquille, ne choisissez pas celui-ci. Nous étions 3 filles et on a adoré notre voyage. Je recommande cet hôtel à 100%.
Mélanie
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Luc
15 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Luc
Séjour de 7 nuits en février 2026
8/10 Bien
Christine
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site propre
Christine
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Naoufal
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at this resort in Playa del Carmen. From the very first moment, we received a warm and genuine welcome that made us feel at home. The staff were incredibly kind, attentive, and always paying attention to everything we needed, which truly made our stay comfortable and stress-free.
The location is absolutely perfect—right in the middle of the city. You can easily walk to the most famous street, where you’ll find shops, restaurants, and anything you might need. The beach is also very easy to access, and the area feels very safe and secure at all times.
Overall, this resort offers excellent service, a fantastic location, and a welcoming atmosphere. I would definitely recommend it to anyone visiting Playa del Carmen
Naoufal
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Rene
Voyage en couple
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Rene
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
LAURA SOFIA HERRERA
Voyage en groupe
25 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon séjour au Hyatt Vivid Playa del Carmen a été très agréable. Dans l’ensemble, tout était très bien : l’hôtel est moderne, les installations sont excellentes et le personnel est très aimable, avec une ambiance détendue et plaisante.
La plage de l’hôtel est un peu rocheuse, mais ce n’est pas vraiment un problème, car il est facile de marcher jusqu’à la plage de l’hôtel voisin, qui est plus belle et plus confortable pour se baigner.
Un gros point positif est le room service gratuit ainsi que le service sur la plage, ce qui rend le séjour encore plus confortable et relaxant.
Le seul point négatif est le manque de chaises longues à la piscine. Elles sont souvent réservées très tôt, ce qui peut être frustrant si vous souhaitez passer du temps au bord de la piscine.
Dans l’ensemble, je recommande cet hôtel pour un séjour agréable avec de bons services, en gardant simplement à l’esprit le problème des chaises à la piscine.
LAURA SOFIA HERRERA
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Tristan
4 déc. 2025
Tristan
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Marc-Antoine
13 mai 2025
Marc-Antoine
Séjour de 7 nuits en mai 2025
4/10 Médiocre
france
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
out inclus $$$$$$$.et fermeture à 23h de tous les bars et restaurants.
$ pour steak et dîner spécial.
$ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine.
$ événement spécial qui ne sont pas inclus.
Ils nous demande toujours de payer pour un événement spécial. Je me sens voler!
Salle à manger! Toujours le même menue et les choix sont restraint. Oublié la gastronomie et les belles présentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de
Resto pour souper et le buffet! Après 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal à la tête. C’est très écho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas.
Spectacle très ordinaire et très ennuyeux.
Activité autour de la piscine c’est bien.
Personnel de l’hôtel, ils sont extraordinaires et l’hôtel est très bien entretenu. Une chance.
Cependant c’est pas un hôtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie.
La plage a été lavé et il en reste presque plus.
J’aurai aimer être au courant avant de faire mon choix!
france
Séjour de 12 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
philippe
Voyage en couple
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
philippe
Séjour de 14 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Jean Edouard
5 oct. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good quality price
Jean Edouard
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
2/10 Horrible
Jean Edouard
3 oct. 2023
Jean Edouard
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Melanie
Voyage en groupe
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is amazing, best food I’ve had at a resort. The service was top notch!
Melanie
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Allyson
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is gorgeous. The buffet isn’t very varied. The food is good. But needs more options. The rest of the experience was phenomenal.
Oh but don’t deal with the excursion place there. It was awful.
Allyson
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Angie
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved them pool and the gym. Drinks could be better!
Angie
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Joseph John
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and rooms. Right at the beach too! All the staff are just wonderful.
Joseph John
Séjour de 4 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Lisa, Goodyear
Voyage en groupe, Voyage en couple
19 mars 2026
The rooms are very large and food was good. I didn’t like having to make a reservation for the restaurants the only time ever available was 8-9pm too late to eat. The mid and top shelf alcohol is most other resorts bottom shelf. $10-$24 for top shelf drinks is nuts. I was not impressed with the entertainment during the day or evening. All the good lounge chairs in the pool go with the cabanas that rent for $140-$190 a day should be included with your stay. The beach had back how’s going all day for seaweed removal so you couldn’t really go to the beach.
Lisa
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Doris
Voyage en couple
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at this property was fabulous! The rooms are spacious with the most comfortable bed. Always hot water in the shower. In my opinion the food at every restaurant was to die for. The staff very friendly & helpful! Shout out to Miguel & Jose at the Spice restaurant for outstanding service. Benjamin from the entertainment went above & beyond for us. Jonathan & Antonio were very attentive & took good care of us by the pool. The hotel is in a great area close to 5th Avenue to explore restaurants, bars & shopping where we felt very safe even walking late at night! Highly recommend staying here & will definitely return! I only wish we didn’t have to pay for cabanas by the pool but if you could do for at least one day it’s highly recommended!!
Doris
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Jagan Mohan Reddy Amba
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and property was beautiful and staff was really friendly! Only thing missing is the nice beach! When we went the beach was full sea weed and it smelled bad so most of the time we were in the resort! The food was delicious and the pool activities were fun! Foam party was one of the funnest!
Jagan Mohan Reddy Amba
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Latika
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We like service, property and food. Everything was excellent
Latika
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Kyle Quintin
Voyage en couple
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds were beautiful and well maintained. The customer service from the staff was exceptional! Or room was clean. Definitely recommend this resort. Two thumbs up.
Kyle Quintin
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Ingrid
Voyage en couple
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful experience at Hyatt Playa del Carmen. From the moment we arrived, the staff made us feel welcome and taken care of. The service throughout our stay was excellent—everyone was friendly, attentive, and truly went above and beyond.
The resort itself is beautiful, very clean, and well maintained. Our room was spacious and comfortable, and housekeeping did a great job every day. The food exceeded our expectations for an all-inclusive, with plenty of variety and great quality at all the restaurants.
One of the best parts of this hotel is the location—being so close to the heart of Playa del Carmen made it easy to walk to shops, restaurants, and nightlife.
The only minor downside was that the beach area is a bit smaller compared to other resorts, and there can be some noise at night depending on your room location. However, it didn’t take away from our overall experience.
Overall, we had an amazing time and would definitely come back. Highly recommend for couples or anyone looking for a fun, lively, and relaxing getaway!
Ingrid
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Kaitlyn
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this resort!
Kaitlyn
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Ulani
Voyage en famille
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a wonderful experience. The staff members were amazing, the facilities were impeccable, and the service was extraordinary. I would definitely choose this resort again! Especially as someone with several food allergies, staff went above and beyond to ensure that I had plenty to eat and they took caution to avoid risk of cross-contamination! Thank you to this wonderful resort!