Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 355.
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Suite Junior, 2 grands lits, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(83 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(61 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Walk-Out)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, une zone piétonne commode de Playa del Carmen du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen à votre liste de choses à voir. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le parachutisme ascensionnel, les excursions en bateau et la natation. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club
    Mamitas Beach Club
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    5 min à pied - 0.4 km
  • Place centrale
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • Bloody Mary Food Drinks & Rock
    2 min à pied
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min à pied
  • Señor Frogs
    2 min à pied
  • Lobby Bar
    1 min à pied
  • Los Aguachiles
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose 3 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et des concerts et spectacles. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage sportif ou un soin de réflexologie au spa sur place, Innan. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine fusion. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose également une terrasse, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, salles de massage et de soins et ascenseur
  • Personnel polyglotte, jeux et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 524 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 630 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2005
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Carmen, An Inclusive
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Situé à Centre-ville de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer dans le centre-ville se trouve à quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 2 km de distance : Mamitas Beach Club et Terminal maritime Playa del Carmen.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1479 avis sur 2147.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 367 avis sur 2147.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 2147.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 2147.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 2147.

Avis

6/10 Satisfaisant

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Air climatisé a arrêter de fonctionner en soirée Le personnel a nous ont averti du check out a 11:55 en cognant dans notre porte de chambre. Le restaurant le Pellican , nourriture ordinaire Buffet, bon sans plus . En après midi , pleins de personnes complètement ivre a la piscine , Avec l’état de la plage , aucune chaise disponible a la piscine Pour le prix payé, déception complète
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très spacieuse et hyper propre. En fait le resort au complet est une propreté irréprochable. Le service est extraordinaire. Séjour idéal pour s’amuser car l’animation est agréable. Si vous désirez un hôtel tranquille, ne choisissez pas celui-ci. Nous étions 3 filles et on a adoré notre voyage. Je recommande cet hôtel à 100%.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site propre
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Naoufal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at this resort in Playa del Carmen. From the very first moment, we received a warm and genuine welcome that made us feel at home. The staff were incredibly kind, attentive, and always paying attention to everything we needed, which truly made our stay comfortable and stress-free. The location is absolutely perfect—right in the middle of the city. You can easily walk to the most famous street, where you’ll find shops, restaurants, and anything you might need. The beach is also very easy to access, and the area feels very safe and secure at all times. Overall, this resort offers excellent service, a fantastic location, and a welcoming atmosphere. I would definitely recommend it to anyone visiting Playa del Carmen
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

LAURA SOFIA HERRERA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon séjour au Hyatt Vivid Playa del Carmen a été très agréable. Dans l’ensemble, tout était très bien : l’hôtel est moderne, les installations sont excellentes et le personnel est très aimable, avec une ambiance détendue et plaisante. La plage de l’hôtel est un peu rocheuse, mais ce n’est pas vraiment un problème, car il est facile de marcher jusqu’à la plage de l’hôtel voisin, qui est plus belle et plus confortable pour se baigner. Un gros point positif est le room service gratuit ainsi que le service sur la plage, ce qui rend le séjour encore plus confortable et relaxant. Le seul point négatif est le manque de chaises longues à la piscine. Elles sont souvent réservées très tôt, ce qui peut être frustrant si vous souhaitez passer du temps au bord de la piscine. Dans l’ensemble, je recommande cet hôtel pour un séjour agréable avec de bons services, en gardant simplement à l’esprit le problème des chaises à la piscine.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tristan

Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Séjour de 7 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
out inclus $$$$$$$.et fermeture à 23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dîner spécial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ événement spécial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un événement spécial. Je me sens voler! Salle à manger! Toujours le même menue et les choix sont restraint. Oublié la gastronomie et les belles présentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! Après 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal à la tête. C’est très écho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle très ordinaire et très ennuyeux. Activité autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hôtel, ils sont extraordinaires et l’hôtel est très bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hôtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a été lavé et il en reste presque plus. J’aurai aimer être au courant avant de faire mon choix!
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean Edouard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good quality price
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Jean Edouard

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Nazir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall experience. Was a bit disappointed, the margaritas were pre-paid in a jug. I’m from Toronto, and our Mexican restaurants have much better margaritas than this resort, which is sad. Other than that, you get what you paid for in this resort.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Krysta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyatt Vivid resort in Playa Del Carmen was absolutely amazing. The grounds were beautiful, pools were clean and staff were friendly. Food was pretty good and had a great variety of options. We will definitely be back.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Josefina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EVERYTHING WAS AMAZING
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the resort, we had a beautiful oceanfront room with a large balcony. The staff were friendly and attentive, especially in the Pelicanos restaurant were we had breakfast everyday. After the 1st day when walked in they would already say that my decaf coffee was coming and after a couple of days they would just bring out the fruit plate my wife and I would share every day. At lunch we would usually go to the Rincon restaurant which was only open for lunch, the staff here were also really great and knew our lunch drinks after a couple of days. There are a variety of restaurants to choose from for dinner and the food was good in all of them. Lots of activities at the pool during the day and entertainment in the large open area off the lobby every night.
Séjour de 9 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

MONICA R, SANTA MONICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was spectacular! Centrally located, 1-2 blocks from 5th Ave & 10th Ave, the hospitality was top tier, all inclusive, room service at 1am, upgraded to a king suite with a balcony overlooking the ocean! Request corner rooms 2234 or 2334 u will not be disappointed!! the restaurants were good, I was pleasantly suprised bu the buffet! Breakfast lunch & Dinner was all fresh fruit seafood, veggies, anything you want. Restaurant hostess Miriam remember our rooms ans the restaurant wait staff Sergio remembered our food allergies! As soon as I sat down an empty glass, Lucas or Demetrio were right there waiting to refill it. We didnt have to ask for ANYTHING while here. Even saw a few staff in the city after their shift & they were just as polite in public as they were at the Resort. I had such a good time that I dont even want to try another hotel! The beds and pillows were the most comfortable that Ive ever slept on!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Mary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Start to finish, this was an amazing stay! Checking in, William was so friendly and helpful and my Spanish is still at about a 4yo level and he was completely fluent in English which made things easier (I'm working on it!). And a next day when I had a question, he even remembered my name--truly a 5-star touch! The food was excellent--I did breakfast at the buffet each morning with beautiful fruits, juices, mimosas, and amazing stations with anything one could think of; and the buffet staff was amazing--Mario, Kareli, and Antonio were excellent! And I tried the Mediterranean and Japanese restaurants, both delicious. And we upgraded to a room with a swim-up pool and that was absolutely worth it. It was well worth having the option to be in the busier social main pool or have our own quiet spot to sun and soak. And we received amazing pool-side service from Alajandra at our personal pool! Would recommend Hyatt Vivid without hesitation!
Our roomside pool
Looking out to the ocean; also a place where they have activities like salsa dancing lessons
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Gurpreet

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Terrible manager service he was rude, racist and direspectful. Abused his power got loud with my husband and said he’ll get us thrown us. And that’s what he did we stayed one night. Paid for 3. No refunds Ntn. We had to find another accommodation mid trip while being pregnant.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean! I enjoyed my stay and so did my boyfriend. We were impressed with the friendly service, the swiftness of the room service and the resort itself and outside bathrooms smelled clean and were clean. The only issue i had was the floor of the balcony. Granted it is outside but the dirt builds up quick after rain. the hammock was a nice touch (garden view room) but the placement could’ve been better so it wouldn’t have been hitting the sliding door. I had a faulty lamp on my side of the bed, which i had reported. Also there is a knocking noise that comes from the shower, could’ve been a pressure issue. I reported all these things i pointed out but overall id give the resort a 8.7/10. The shows at night were really nice. But my and my boyfriend are under 30 and have no kids for why we picked this resort. When i booked this place i liked the fact that it was all inclusive, but for the month of april (granted the crowd could be different throughout the year) it was mostly retired folk or older couples wanting to spend time away. Everyone had their own space and kept to themselves, but we expected a little bit more life but for the amenities and the distance to the Avenida nearby, there wasn’t many complaints since we have access to leave the resort. I would recommend this place if you want a quiet, calm, and chill vacay away from home.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Nicholas Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Pool’s were great…Spa was also great All in all it was a great experience
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Osvaldo A, San Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great and everyone was friendly
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were incredible! Couldn’t rate them any higher. Grounds, ambiance, rooms, spa, excellent! Would love to stay here again!!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was very enjoyable, did not use the spa
Séjour de 6 nuits en mars 2026