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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

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VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris
Le prix actuel est de CHF 265.
taxes et frais compris
16 déc. - 17 déc.

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Options de chambre

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Affichage de 18 chambres sur 18

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(24 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit pour 1 personne
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit pour 1 personne
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue de la chambre

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit pour 1 personne
  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit pour 1 personne
  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(70 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit pour 1 personne
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit pour 1 personne
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(49 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit pour 1 personne
  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Walk-Out)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

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taxes et frais compris
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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
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À propos du quartier

Carte
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.4 km
  • Place centrale - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min à pied
  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min à pied
  • ‪Señor Frogs - ‬2 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose 3 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et des concerts et spectacles. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin d'hydrothérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place, Innan. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine fusion. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose également une terrasse, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, espaces de coworking et salle de réunion
  • Jeux, consigne à bagages et salle de réception
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 524 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 630 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2005
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Carmen, An Inclusive
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Situé à Centre-ville de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer dans le centre-ville se trouve à quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 2 km de distance : Mamitas Beach Club et Terminal maritime Playa del Carmen.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,0

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1160 avis sur 1727.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 297 avis sur 1727.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 1727.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1727.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1727.

Avis

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Séjour de 7 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
out inclus $$$$$$$.et fermeture à 23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dîner spécial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ événement spécial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un événement spécial. Je me sens voler! Salle à manger! Toujours le même menue et les choix sont restraint. Oublié la gastronomie et les belles présentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! Après 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal à la tête. C’est très écho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle très ordinaire et très ennuyeux. Activité autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hôtel, ils sont extraordinaires et l’hôtel est très bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hôtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a été lavé et il en reste presque plus. J’aurai aimer être au courant avant de faire mon choix!
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean Edouard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good quality price
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Jean Edouard

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

David Wayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
High end, clean, great food. 5 star service. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Laura Adele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean and well appointed. Restaurants were great. Asiana the best. Cocktails were awesome. Would stay again.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ann Lissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Better food, the dining was mid. And the food that WAS awesome opens in the evening. More breakfast selections as well
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Daniel A

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my wife and my first stay at an all inclusive hotel. We had an amazing time and the staff was always incredibly helpful. The resort was beautiful, clean, and provided so many opportunities for enjoyment including entrainment each and every night! We had memorable meals at many of the restaurants - Asiana was our favorite (we went 3 separate evenings!). The weather was phenomenal and having beach access from the hotel allowed us to swim and relax with ease. The staff was attentive and friendly each and every day. A terrific experience in the Yucatán!!
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jessica Jane

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitality was TOP NOTCH! Food was amazing, the view from our room was beautiful and the room was stunning. Will come back to this resort again for sure and check out Hyatt in other locations because we are so ecstatic about the experience!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ronald Dwight

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are great. All of the staff is amazing. This is our 5th time back. 2x as the Royale, 2x as Hilton and now once as Hyatt.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shania

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff, great entertainment and service.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Agnes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at this resort was a great experience. First I must comment on the food which was excellent. Not only was this the best food we ever had at an all inclusive - all meals were simply delicious. 5 star quality of steaks and seafood. The resort itself is super clean, very well maintained, and the staff is beyond polite and attentive. The nightly entertainment did not disappoint. My only recommendation would be to heat the pools a bit better - the water was very cold. I would highly recommend this resort.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rahmod

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Whole resort was amazing. Staff was friendly and helpful. I recommend spa package add ons.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

William

Nice resort but the food needs to be up graded and rooms are clean but the rugs next to the bed need to be changed or removed!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Scarlet, Bronx

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and the staff was very courteous.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Karen E, North Truro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are spotless, the staff are friendly and very helpful. The restaurants are very good and the wait staff are excellent! The entire resort is beautiful and very well kept!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christina

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very disappointed with the food choices at the resort included restaurants. We tried all 4 of the restaurants and the meals were mediocre. Room service food was very sad. The spice buffet was average at best. Honestly we wanted to do the moonlight dinner last night but we didn’t want to pay $200 for average food.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Diane

Hotel was great, food was exceptional, entertainment was top tier, pool was beautiful, service was excellent! A few things could be improved…there should be more seating at the pool, spots fill up fast and only paid cabanas are available after 9am. Beach isn’t particularly large, but well maintained. Also beach is rocky, water shoes are recommended.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

April

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were wonderful!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

LATOYA, WHITE PLAINS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff was great, view was amazing and beautiful 😍
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Beth Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, amazing food and loved the activities at night!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025