Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec parc aquatique gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 534.
taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 34 chambres sur 34

Suite Standard with Garden View

  • 54 m²
  • 5 personnes

Suite Standard with Pool View

  • 54 m²
  • 5 personnes

Suite Superior with Sea View

  • 54 m²
  • 5 personnes

Suite Standard with Sea View

  • 54 m²
  • 5 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 220 m²
  • 7 personnes

Suite Superior with Sea View

  • 54 m²
  • 5 personnes

Suite Superior with Sea View

  • 54 m²
  • 5 personnes

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Vue sur l’océan

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)
  • Vue sur l’océan

Suite, en front de mer (SWIM-UP KING)

9,0 sur 10
Merveilleux
(88 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Vue sur l’océan

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Vue sur l’océan

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur l’océan

Suite, en front de mer (SWIM-UP QUEEN)

9,0 sur 10
Merveilleux
(61 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)
  • Vue sur l’océan

Big Kahuna Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 108 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Vue sur l’océan

Lair Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 108 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Vue sur l’océan

Pineapple Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 108 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Vue sur l’océan

Swim-up Oceanfront Pool Deck Level King Suite

  • 5 personnes

Suite, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 lit escamotable (1 place)
  • Vue sur l’océan

Penthouse, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP SUITE)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits
  • Vue sur l’océan

Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits
  • Vue sur l’océan

Suite with Sea View

  • 128 m²
  • 8 personnes

Suite with Sea View

  • 128 m²
  • 4 personnes

Suite with Sea View

  • 128 m²
  • 4 personnes

Swim-up Oceanfront Pool Deck Level Queen Suite

  • 4 personnes

Swim-up Oceanfront King Suite

  • 3 personnes

Penthouse Swim-up Oceanfront Connecting Suite

  • 5 personnes

Swim-up Oceanfront Connecting Suite

  • 5 personnes

Swim-up Pool Deck Level Connecting Suite

  • 5 personnes

Big Kahuna Suite

  • 5 personnes

Penthouse Swim-up Oceanfront King Suite

  • 4 personnes

the Lair Suite

  • 5 personnes

Penthouse Swim-up Oceanfront Queen Suite

  • 4 personnes

Swim-up Oceanfront Queen Suite

  • 3 personnes

the Pineapple Suite

  • 5 personnes
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément sur la plage. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Plage de Maroma et Parc écologique Tres Rios. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la natation. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Come this way :)
    Paradise Beach (plage)
    15 min en voiture - 7.1 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    12 min en voiture - 6.7 km
  • Playa Paraiso Golf Club
    12 min en voiture - 7.1 km
  • Parcours de golf El Manglar
    14 min en voiture - 6.4 km
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín
    16 min en voiture - 8.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 31 min en voiture

Restaurants

  • El Mar Y Tierra
    9 min en voiture
  • Don Miquel
    13 min en voiture
  • La Hacienda
    11 min en voiture
  • El Cocotal
    6 min en voiture
  • Guacamaya Bar
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
Une navette gratuite desservant l'aéroport, l'accès gratuit à un parc aquatique et 2 bars en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des activités de plongée sous-marine. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un gommage corporel au spa sur place, Náay Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive propose également un service de livraison de courses gratuit, une réception gratuite tous les jours et des achats sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 2 bars en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Hébergement non-fumeurs, divertissement en soirée et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 280 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Table à langer, chaussons pour enfants et vaisselle pour enfants
  • Literie hypoallergénique, draps italiens Frette et lits dotés de matelas mémoire de forme
  • 2 salles de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • TV connectée avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Restaurants sur place

  • BIKINI BOTTOM BAR™
  • GOOD BURGER™
  • PIAZZA™
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Rivière artificielle
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à langer
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 2021
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : OPERADORA GENTION SA DE CV

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Foire aux questions

L'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, aux ateliers de cuisine, au Pilates et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Playa del Carmen, cet hôtel de front de mer se situe à moins de 10 km des sites suivants : Playa Paraiso Golf Club, Paradise Beach (plage) et Parcours de Golf Nicklaus Design. Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín et Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 690 avis sur 1190.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1190.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 129 avis sur 1190.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1190.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 97 avis sur 1190.

Avis

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propres et excellent pour enfants
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marie-Line

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’expérience avec les enfants étaient vraiment super. On va y retourner c’est certain!

2/10 Horrible

Martharene

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had a terrible order,when someone came up to investigate they pretended like they could not smell it.So we had to pull a random person in the room to ask did they smell any thing.Even they said the smell was horrible.The food was horrible. They were stains on bedding they had to change that.We had to leave early because of the weather and flights where we are from.They had issues with us checking out early tried to explain abou TV the weather in flight problems.Also they did not want to call transportation to take us to the airport.It took minute to convince them of that.All can say I will never go back there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms and staff were great
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Guillermo, Lerdo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación excelente
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atención en los restaurantes (bikini bottom y el de burguer)
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Topazio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was amazing! Staff was amazing since the moment we enter the hotel! One of the staff name Santiago was amazing! He was always messaging if everything was good if we needed anything. My kids loved everything about it. I will be returning back :).
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Vilma Elizabeth Ramirez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Una vista espectacular desde la habitación, la alimientación deliciosa, la atención del personal al 100 siempre con una sonrisa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Los horarios que manejan en los restaurantes sean mas flexibles,
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

ALMA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was amazing. A hotel for kids that partents enjoy 1000%
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Adán Cortés

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En lo general la estancia estuvo muy bien, lo más importante es que los niños disfrutaron al máximo las instalaciones, pero para mejorar está el olor a humedad no sé si de las cortinas o la parte de la alberca cuando se abre la ventana de la habitación, el tiempo de espera de las minivans para regresar al hotel del lobby o aquanick es larga creo se puede mejorar, y en los restaurantes sobre todo en el yatch club y estaciones de comida de aquanick tener todos los productos que se ofrecen, ya que en el primero tuvimos la experiencia que se ofrecían tacos de New York y otros de res y no había solo pollo y puerco, mientras que durante los días que estuvimos en aquanick no hubo quinoa.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Danny Da

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My kids really enjoyed every second of this vacations. The rooms were big and comfortable. The service was top notch. We enjoyed all the shows that were offered specially the one on Tuesday. The pijama breakfast was an amazing experience, but they did not offer as much as in the spatula restaurant. The food in good burger and the pizza place were amazing all the other restaurants were at hit or miss depending on the day. Overall, we enjoyed everything about this resort.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

EDSON JESUS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones grandes aunque se escucha mucho ruido de la habitación contigua, sin embargo el hotel es excelente me encantó
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went January 2026. I know the resort is more expensive than the average so I’ll give you pros and cons from us (family of 4, with 2 kids 6 and 8). Pros: Cleanest resort we have been to by far. Service was excellent. It was also VERY quiet when we went though so didn't have to fight over chairs etc. (not sure if you even have to here?) Lots of entertainment options for littles, waterpark is super fun! Downsides (IMO) - The water park (aqua nick), main lobby building and hotel are all separate. So you have to shuttle to everything. (Like... through a forest. Not walkable with little ones) We understand why (people there can go to the water park for the day and other resorts come for the day, so for safety they keep hotel separate). However, we did wish at least the main building was close because we skipped night events sometimes because we didn't feel like waiting in line for a shuttle to get there. Nothing happens at the hotel building. There are still wonderful restaurants etc in hotel building but otherwise... it was kinda boring there. (again... for us. We like night parties etc) Also It’s NOT a beach resort if you like beaches. They do their best with up-keep but it is a small beach area.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

ROBERTO, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service good food
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Oscar Andres Muñoz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alimentos no buenos, servicio a cuartos muy limitado y los meseros groseros
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

DIEGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The reservation department treated me really bad, spoke to a lady while trying to speak to a manager and she was ARROGANT. 1 person can change your whole experience.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dulce Rocio Abigail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Juliana

Les points faibles : Propreté et équipements
La atención del personal es mala Algunos restaurantes tardan demás
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ariana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We weren’t a fan of the concierge trying to sell us some exclusive membership under the guise of a free breakfast. Also, a basketball court or some outdoor sports would have been fun. We also found that a grab and go snack option at the residence building would be a helpful addition for the post-brunch/pre-dinner munchies that we often experienced. But the waterpark and activities were fun, the room was comfortable, and the food was good.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

CESAR

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nestor Rivera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Alan Punsky

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Nickelodeon Riviera Maya for a week on a family trip with children and a baby, and it was a very disappointing experience. In our opinion, this hotel is seriously overrated and does not come close to a true 5-star standard. Considering the many genuine luxury 5-star resorts available in Cancun and the Riviera Maya at better prices, this hotel is extremely overpriced. Overall quality feels closer to a 3-star hotel. The hotel does not really have a usable beach. The small stretch of beach is very limited, the ocean is full of rocks and debris, and the waves are strong. There are not enough lounge chairs, and there is no staff providing service on the beach. Food quality is very poor. We ended up leaving the resort to have dinner almost every day at restaurants in Cancun, which added extra cost and travel time, simply because eating at the hotel consistently was not an option. The rooms are fine, but service throughout the hotel is slow and inefficient, which is unacceptable for a property marketed as luxury. Shuttle transportation between the lobby, rooms, and Aqua Nick water park is extremely slow. Aqua Nick water park is well themed with Nickelodeon characters, has good slides and pools, and is enjoyable. In hindsight, we should have stayed at another hotel and visited Aqua Nick for only one or two days. While the water park is worth visiting, the Nickelodeon Riviera Maya is not recommended as a hotel. It is absolutely not worth the price.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Elvis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No nos dieron las habitaciones juntas y estuvimos separados con mi familia. La bienvenida no ha sido como otras veces.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025