Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen à Playa del Carmen, vous trouverez The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton dans le secteur des divertissements, près de la plage. Une mission shopping est à l'ordre du jour ? Dirigez-vous vers les célèbres Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Et pour une activité toute autre, mais tout aussi sympathique, l'emblématique Parcours de golf El Camaleon Mayakoba n'attend que vous ! Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème écologique Xcaret. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
2 min à pied - 0.2 km
Plage principale de Playa del Carmen
3 min à pied - 0.3 km
Plage de Playacar
5 min à pied - 0.4 km
Mamitas Beach Club
3 min en voiture - 1.4 km
Place centrale
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture
Restaurants
Karen's
2 min à pied
Ah Cacao Chocolate Café
2 min à pied
La Frontera Restaurant Bar
2 min à pied
Las Hijas De La Tostada
2 min à pied
Fat Tuesday
2 min à pied
À propos de cet hébergement
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Hôtel de luxe à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Place centrale et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall, l'hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton propose un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse sur le toit. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage sportif ou un gommage corporel au spa sur place, The Spa by The Fives. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner et le brunch, sans oublier une vue sur l'océan et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
2 piscines extérieures
Parking avec voiturier gratuit, et parking en libre-service payant
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
Bagagiste/groom, ascenseur et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 133 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, micro-ondes et cafetière/bouilloire
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place (18 USD par nuit)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 19 et 22 USD par adulte et entre 9,50 et 11 USD par enfant
2 bars/salons
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Cantina El Tigre
Fives Rooftop
Mercatto
Activités
2 piscines extérieures
Plongée avec tuba
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Spa avec services complets
Pour les familles
2 piscines extérieures
Épicerie/supérette
Laverie
Micro-ondes dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salle de réunion
Extérieur
Terrasse sur le toit
Spa avec services complets
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Salle de soins
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Ascenseur
Moquette fine dans les parties communes
Plus
4 étages
Architecture Art déco
Construction de 2017
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 11 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.39 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 19 USD et 22 USD environ par adulte et entre 9.5 USD et 11 USD environ par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 18 USD par nuit
Animaux de compagnie : 25 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Arrivée anticipée : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 11 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 USD par animal et par jour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Place centrale et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Également à 10 km de distance : Mamitas Beach Club et Parc à thème écologique Xcaret.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,6
Emplacement
8,8
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 470 avis sur 782.
10 – Excellent
470
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 782.
8 – Bien
183
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 782.
6 – Satisfaisant
60
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 782.
4 – Médiocre
29
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 782.
2 – Horrible
40
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joanie
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était PARFAIT!
Joanie
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Stephane
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel. Emplacement idéal. Superbe piscine sur le toit avec vue et service de bar
Le seul hic. Le matelas était defoncé et impossible de dormir confortablement. Nojs étions plus que content de quitter .
Stephane
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Léo
30 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement très bien et proche de tout
Léo
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
mathieu
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est beaucoup trop insonorisé. Au dernier étage dans notre chambre nous entendions toutes les chaises de la terrasse se faire trainer. Du matin au soir. Toutes les voix aussi des autres chambres et corridor
mathieu
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joffrey
28 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement très propres! Personnels très gentils et sont toujours disponible pour aider!
Joffrey
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Nathalie
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel vraiment très agréable, chambre propre et vue sur le toit et installation agréable.
Nathalie
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon sejour
Hôtel extrêmement bien placé. Piscine non chauffé mais agréable en roof top. Le personnel de l'accueil est vraiment DÉSAGRÉABLE !!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Caroline
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hotel superbe piscine mais le service étais pas plus
Arrogent et on dirais toujours qu on dérangeais
Caroline
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
BARRE
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable !
Hôtel très agréable !
Nous avons tout de suite était très bien accueilli par Diana, puis Cristina qui nous a accompagnés tout au long de notre séjour (nous pouvons lui faire toutes nos demandes via Whatapps).
Le petit déjeuner est très bon, la piscine est magnifique, et la chambre est très bien !
Également, nous sommes venus le jour de l’anniversaire de mon ami, et nous avons eu une attention dans la chambre grâce à Cristina.
Malheureusement, quelques petits détails sont à revoir pour un séjour parfait :
- Les bouteilles d’eaux sont offertes en chambre uniquement le 1er jour, pour la suite il faut les payer à la réception (ce qui est un basique dans l’ensemble des hôtels du monde)
- Beaucoup d’attente pour obtenir les serviettes à la piscine, alors qu’il y a de nombreux serveurs à côté qui attendent mais ne viennent pas pour autant.
- Tout est payant : 150 USD pour rendre la chambre 3h plus tard, 20 USD par jour pour le parking…
Malgré ces quelques points à améliorer, je recommande vivement cet hôtel. Merci encore à Cristina !
BARRE
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andres
24 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay here! The rooms were clean and well maintained, the pool was great, and the staff were very kind and helpful!
Andres
Séjour de 8 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matthew
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was amazing, staff were fantastic, service was great!
Matthew
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos
1 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just finished a solo trip and was my first time staying at this hotel. The staff was completely outstanding rooftop staff breakfast staff super nice would absolutely stay here again. Traveled by myself and been to Playa many times one block away from the walking street gorgeous gorgeous pool area. I would honestly say the only thing that lacked a little bit was the Jim, breakfast was good and 100% really happy with my choice of the hotel.
Carlos
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
nancy
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our 2nd time/ the breakfast is amazing, staff amazing! Music far to loud in the morning by the pool there is no quiet zones for relaxing, its party time at the poolside at 10 am til closing, staff were kind enough to turn down a little,
We would stay again.
nancy
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Salman
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement