The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton
Complexe touristique de luxe à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé non loin de points d'intérêt comme Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen, l'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton offre un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Le restaurant buffet Cuisine mexicaine sur place, El Mural, propose le petit déjeuner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de loisirs en plein air.
Autres avantages :
Piscine en plein air avec chaises longues
Parking avec voiturier gratuit
Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
Ascenseur, hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 60 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
Télévision à écran plat 47 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques
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Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement est fermé du 25 avril 2026 au 20 avril 2028 (les dates ne sont pas définitives).
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 21 avril 2026 au 30 novembre 2027 (ces dates sont sujettes à modification) :
Un des bars/salons
Un des restaurants
Une des piscines
Petit déjeuner
Service de ménage quotidien
Centre de fitness
Parking
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 25 avril 2026 au 20 avril 2028 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Bar/salon
Restaurant
Ascenseur
Partie extérieure de l'hébergement
Centre de fitness
Réception
Chambres
Hall d'entrée
Hall
Parking
Piscine
Ce complexe touristique mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 500 MXN par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 330.0 MXN par personne
Animaux de compagnie : 500 MXN par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. Une des piscines sera indisponible du 21 avril 2026 au 30 novembre 2027 (ces dates sont sujettes à modification). Cet hébergement rénovera sa piscine du 25 avril 2026 au 20 avril 2028 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 500 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit. Le parking sera indisponible du 21 avril 2026 au 30 novembre 2027 (ces dates sont sujettes à modification).
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, ce complexe touristique chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Stade Mario Villanueva Madrid et Super Chedraui Selecto Avenida 10 se trouvent également à moins de 5 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,8
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 244 avis sur 479.
10 – Excellent
244
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 92 avis sur 479.
8 – Bien
92
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 479.
6 – Satisfaisant
73
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 479.
4 – Médiocre
30
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 479.
2 – Horrible
40
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yahia
24 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un magnifique hotel, très bon rapport qualité prix 👌
Yahia
Séjour de 11 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guillaume
19 févr. 2022
Le lieu, l'établissement et le personnel.
Guillaume
Séjour de 7 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leonna
4 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Leonna
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
DENIS
10 nov. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Problème de chambre odeur d'humidté, on a du changer de chambre. Problème d'eau chaude durant les périodes de pointe très peu et même pas du tout.
DENIS
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kimorah
21 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeping staff were nice and efficient, in the heart of Playa del Carmen so very easy to get around/go to restaurants. Staff like Fernando were so helpful and patient, made our experience smoother and easier.
Kimorah
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
CLAUDIA REBECA
23 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar muy céntrico con todo perfecto , y caminando se llega a los mejores lugares muy recomendable
CLAUDIA REBECA
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarah
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel
Sarah
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Mohsen
20 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Good hotel, little old and can benefit from adding amenities.
Mohsen
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nhan
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and staff! Right on Avenida 5th where everything is at
Nhan
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
James
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good hotel and would stay here again.
James
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good, hotel needs minor TLC, nothing major.
Michael
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
10 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good.
Michael
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Gene
29 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, Room, Amenities
Gene
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kimberly
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very kind and the rooms were well kept. Overall a great experience.
Kimberly
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
lesly
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes! Loved the service there!
lesly
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Troy
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Troy
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Mariana
19 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El staff es muy amable, la ubicación es muy buena solo que el área obviamente está muy concurrida y hay mucho ruido
Mariana
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
YIN YIN
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Staff were friendly, and the room was clean. However, we encountered a couple of plumbing issues during our stay.
YIN YIN
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jasmine
24 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved every minute of our stay!
Jasmine
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
James Edward
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Great location, clean, nice rooftop pool, friendly staff and good value for the money. Overall, hotel a bit rundown - needs a refresh. Ripped sofa, tired decor and noisy A/C.
James Edward
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Erick
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Im not gonna nitpick. Overall my 4 night stay was excellent. Staff was polite and courteous, the coffee in the lobby was good, room was clean, and the breakfast was good. Really close to a 7Eleven and OXXO, 5 minute walk to a beautiful beach. I would stay there again if I return. I didn’t use the pool upstairs so can’t review that. The bad; it might be a bit noisy at night with people walking the shutting their room doors and being close to a lively street.
Erick
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andres
3 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay close to everything beautiful rooftop pool
Andres
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
jessica
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I LOVED THIS HOTEL THE CLOSENESS OF ALL RESTAURANTS,WALKABILITY TO THE MALL AND THE STRIP AND THE BEACH . IT WAS WORTH IT IF YOU WANT TO STAY CLOSE TO YOUR HOTEL AND JUST WALK TO EAT AT GREAT RESTAURANTS NEARBY NO UBER REQUIRED AND THE AREA IS SAFE.
jessica
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Olena
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The room was clean but there is now kettle or decent coffee maker. Also, overall it requires some renovation. I was asked to pay sanitation tax on my check in and wasn’t informed in advance about this additional expense
Olena
Séjour de 14 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laura
20 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement