Mitten in der Gegend Stadtzentrum Playa del Carmen, einem Stadtteil von Playa del Carmen, befindet sich Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club in einem Einkaufsviertel und in Strandnähe. Playa del Carmen Maritime Terminal und Freizeitpark Xplor sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Xaman Ha Aviary. Beim Tauchen und beim Schnorcheln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Fallschirmspringen und bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
1st Norte between 12 and 14 streets, Playa del Carmen, QROO, 77710
In der Umgebung
Quinta Avenida
1 Gehminute - 0.1 km
Playa del Carmen Hauptstrand
2 Gehminuten - 0.2 km
Einkaufszentrum Quinta Alegría
2 Gehminuten - 0.2 km
Playa Mamitas
5 Gehminuten - 0.4 km
Plaza Cívica 28 de Julio
6 Gehminuten - 0.6 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 50 Fahrminuten
Restaurants
Aldea Corazón
3 Gehminuten
Calle 12
1 Gehminute
Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
3 Gehminuten
Sonora Grill PRIME
2 Gehminuten
Mandala
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – mit all dem kann dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Massage- und Behandlungsräume und Concierge-Service. Jedes Apartment bietet dir nicht nur eine Küche mit einer Herdplatte und einer Mikrowelle, sondern auch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und einen Plasmafernseher mit Kabelempfang. Genieße den Komfort in vollen Zügen: einen Essbereich und eine Sitzecke findest du ebenso vor wie einen Patio und eine Minibar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club besitzt 4 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Patios. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Herdplatte, Mikrowelle, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.
Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. In den Zimmern stehen 42-Zoll Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Mietwagen
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Ausstattung für Familien
Kinderbett: 10 USD pro Nacht
Restaurants vor Ort
ASI
KOBMA
Küche
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Küchenrolle
Mikrowelle
Mixer
Toastergrill
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Wasserspender
Gastronomisches Angebot
Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 17 USD pro Person
2 Restaurants
Champagnerservice
Ein Coffeeshop/Café
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Badezimmer
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Wohnräume
Separate Sitzecke
Separater Essbereich
Unterhaltung
42-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern
Bücher
Spiele
Außenbereiche
Garten
Patio
Terrasse
Wäschepflegeausstattung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wäscherei
Arbeitsbereiche
Laptop-Arbeitsplatz
Komfort
Deckenventilator
Klimaanlage
Haustiere
Keine Haustiere erlaubt
Eignung/Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Nichtraucherunterkunft
Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
Bügeleisen/Bügelbrett
Concierge-Service
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Kostenloses Mineralwasser
Safe
Safe an der Rezeption
Tägliche Zimmerreinigung
Telefon
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Attraktionen des Ortes
In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
In einem Einkaufsviertel gelegen
In Meernähe gelegen
Aktivitäten
Fahrradparkplatz
Fahrradständer
Fahrradverleih in der Nähe
Fallschirmspringen in der Nähe
Gleitschirmfliegen in der Nähe
Höhlenwandern in der Nähe
Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe
Öko-Touren in der Nähe
Schnorcheln in der Nähe
Seilrutsche in der Nähe
Tauchmöglichkeiten in der Nähe
Themenpark in der Nähe
Wander-/Radwege in der Nähe
Wasserski in der Nähe
Windsurfen in der Nähe
Sicherheitsvorrichtungen
Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
Erste-Hilfe-Set
Sicherheitssystem
Feuerlöscher
Allgemeines
2 Gebäude
3 Stockwerke
4 Wohneinheiten
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Doppelt verglaste Fenster
Fahrradparkplatz
Fahrradständer
Garten
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
LED-Beleuchtung
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wassersparende Toiletten
Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerreinigung auf Anfrage
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel]
Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Dein Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Hinweise für den Check-out
Der Gastgeber bittet darum, vor dem Check-out Folgendes zu erledigen:
Gebrauchte Handtücher einsammeln
Persönliche Gegenstände entfernen
Lichter aussschalten, Türen abschließen und Schlüssel zurückgeben
Zugangsmethoden
Begrüßung durch den Gastgeber
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution für Schäden: 250.00 USD pro Aufenthalt
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das große Frühstück: ca. 17.00 USD pro Person
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Sacbe Club Playa Del Carmen
Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club Aparthotel
Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club Playa del Carmen
Häufig gestellte Fragen
Hat Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.
Ist Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club?
Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen) ist dieses Aparthotel mit Wellnessangebot nur wenige Schritte entfernt von: Calle 12, Playa del Carmen Hauptstrand und Quinta Avenida. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Playa Mamitas und Playa del Carmen Maritime Terminal.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Villas Sacbe Condo Hotel and Beach Club
9,2
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,0
Lage
9,2
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
50 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
50
19 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
19
3 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
3
2 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
1 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Frank
10. Mai 2021
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Very loud at night
Everything was fine forme. Very clean and beautiful place. I was warned after my booking was completed that it will get loud there due to the near night clubs. I accepted that. But I was still suprised how loud it really was. Sometimes the windows started to vibrate. Not a big problem for me but maybe for others.
Frank
Aufenthalt von 15 Nächten im April 2021
10/10 – Hervorragend
Katherine
15. März 2026
Gut: Sauberkeit
Such a beautiful place to stay! It felt like my own little tropical oasis. Gave me impression that I would be closer to the beach or have more easy access to it however, that wasn’t the case nevertheless, it was a wonderful experience and I would go back.
Katherine
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
4/10 – Schlecht
John
Mit dem Partner gereist
21. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was good, check in process a bit time consuming since this property does not have its own check in office. The noise from the nearby club is ridiculous, and until 3am or later, only thing that drowned it out was a noisy dehumidifier in the room so sleeping with a jet engine in the bedroom to silence the boom boom of crappy club music isn’t ideal, would not stay again. Live and learn….if it’s cheaper there is a reason lol
John
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Recepcion
19. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Un lugar muy bello, sin duda regresaría
Recepcion
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Joseph
Mit einer Gruppe gereist
28. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Nice room, beautiful space, fun location, great staff, plus some fun bonuses included like a 10-min massage! Only minor complaints are limited hot water and can get a little noisy late night because it's next to open air nightclubs, so plan to blast white noise on your phone when going to sleep
Joseph
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
James
11. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
A great space. Not The Four Seasons...but this is Playa del Carmen. Spacious and clean. Great location. Other reviews raise concerns about noise from the street. I am a light sleeper, and was there during perhaps the three biggest party nights of the year - Halloween and Dia del Muerto. It was loud out on the street, but mostly quite quiet in our unit.
James
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Terrence
Mit einer Gruppe gereist
29. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Downtown PdC with secure parking at reasonable price. Large apartments with privacy and great service. Loved it and would return.
Terrence
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
8/10 – Gut
Alfonso
Geschäftlich gereist
10. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Alfonso
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Laura
Mit der Familie gereist
5. Juli 2025
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
El hospedaje cumplio con cada detailed,, asombrosamente Limpio!!! La cocina bien equipada y ni hablar de la decoration muy bella ,,, diagrams mucho nuestra estancia,,, la super recomiendo..
( Nuestro check out fue en la madrugada pues el vuelo era temprano ,,, todo rapido y en tiempo el personal muy atento)
Laura
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
8/10 – Gut
Linda
23. März 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very noisy clubs playing loud music all night
Linda
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2025
10/10 – Hervorragend
Kwok Kwong
Mit der Familie gereist
4. März 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is great to access the local eateries and attractions. Parking is provided on site of which is very nice. Amenities are modern and excellent for us to prepare our breakfast. Staff are very friendly and helpful. 3 discos are just around the corner but we don’t have too much noise issue.
Kwok Kwong
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Paola C
3. Feb. 2025
Paola C
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
4/10 – Schlecht
Rachael
26. Jan. 2025
Rachael
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
monica elena
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
12. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito el condominio, excelente atención. Todo super cerca no necesitas más
monica elena
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
Linda
11. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Just rebooked for March it is awsome place
Linda
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
10/10 – Hervorragend
Linda
Mit der Familie gereist
10. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just bring earplugs waxed for night if you are a light sleeper a lot of action at night but awsome place
Linda
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024
10/10 – Hervorragend
Bradley
Mit einer Gruppe gereist
7. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Bradley
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
James
Mit dem Partner gereist
21. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything from check in to checkout. Location was great and music from the dance clubs was not too loud at all.
James
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Briana
27. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Second stay here and loved it. Very safe and gated. Convenient location
Briana
10/10 – Hervorragend
Liubov
Mit dem Partner gereist
23. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No disappointment, as always. Condohotels became a place I would rent every time in Playa!
P.S. Please note, Villas Sacbe is not for light sleepers.
Liubov
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Eva
9. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Amazing place to stay in Playa. The property is beautiful, front desk help was excellent and the room is as shown in pictures. Beds are comfy, not too loud at night, great location and the safe covered parking lot is a big plus. Highly recommend Villas Sacbe. I’ll stay here every time I’m in Playa.
Eva
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
10/10 – Hervorragend
dan
14. Mai 2024
Gut: Sauberkeit
Great place.
dan
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Mark
14. Apr. 2024
Mark
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Ekaterina
Mit der Familie gereist
18. März 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like everything and recommend this property.
Ekaterina
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
8/10 – Gut
Paulette
Mit dem Partner gereist
15. März 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good condition, clean and neat. The room had all we needed and more.
Poor communication. Before leaving, Early (8:00am) on Tuesday we requested to clean the room, using the signs provided; at our arrival 12:30 PM we realized that the requested service wasn't provided. At the end the room was cleaned, close to 4PM! Same day a problem with the jet system in the whirlpool. Administration personal did not had idea that the Condo had jet system and they couldn't solve the issue. When my husband saw the person who looks after the pool and fountain the guy was able to solve the issue in no time, to him a big thank you. I talked with an administrator and pointed out the stain in the toilet, they took pictures and the stain remained. At hour arrival we were not told that we could have access to board games, chairs, umbrellas and bikes. We find out by coincidence.