Hotels nahe Río Secreto (Playa del Carmen)

„Leider kann ich das Hotel nicht empfehlen. Zum einen hörte man Tag und Nacht irgendeine Pumpe laufen. Ohne Gehörschutz war es ziemlich nervig und mit Gehörschutz schlafen war auch unangenehm. Das Internet war leider nicht zu gebrauchen, vor allem wenn man seinen nächsten Tag planen möchte. Das Frühstück bestand aus entweder Rührei, Spiegelei oder Omelett. Dazu konnte man Gepäck oder Obst bekommen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer der Region üblich, eine Renovierung wäre ...

„ Ein luxuriöses und sehr elegantes Hotel mit sauberen, komfortablen Zimmern. Das Personal ist äußerst freundlich und professionell. Das Essen ist exquisit und von höchster Qualität. Insgesamt eines der besten Hotels 💎absolut empfehlenswert.💎“

„Wir sind vor Allem wegen dem daneben liegenden Park nochmal hergekommen. Der Service vor allem am Empfang, war vor 3 Jahre weitaus besser. “

„Es war einfach sensationell. Hervorragendes Essen, sehr gutes Personal und tolle Zimner“

„Nice rooms/suite. Always Need a car o get anywhere. Beach Not reachable by foot or bicycle.“

„The property is nice, the staff is super friendly, and its close to xcaret! The only thing that I would point out is that the pillows could be better, and the shower. The water flow shuts off after some time and it makes you have to turn back the knobs and turn it back on. Other than that, this hotel is okay. “

„The place is the perfect location very close to everything. However, is outdated old and they have bedbugs“

„Alles unglaublich toll!“

„Wir haben als Familie im Casa Gem BnB übernachtet und waren super zufrieden. Die Gastgeberin und Ihre Familie haben alles dafür getan, das wir uns wie Zuhause und wohl gefühlt haben. Das Frühstück wurde jeden Morgen frisch zubereitet und war auch ausreichend. Bei Fragen und Wünschen wurde uns immer sofort von der Gastgeberin geholfen-selbst wenn es mal eine private Angelegenheit gab bezüglich eines Ausflugs wurde uns sofort geholfen und haben Tipps für den nächsten Ausflug bekommen. Einen ...

„Sehr sauber und ruhig“

„June 2026 very recent START WITH BROKEN TOILET SET, I SLIPPED OFF THEN REMOTES FOR AC NEEDED HELP THEN SHOWER, FLOODED THE ENTIRE ROOM , WORST NO WARM TO HOT WATER THEY AGREEED. AND WAS SUPPOSE TO FIX HOT WATER TANK ADVISED TO USE ANOTHER ROOM ALSO NO HOT WATER,' PAST UPSET MY ROOM THEY DID NOTHING AND AGAIN COLD SHOWER NOT EVEN WARM , FORGET HOT. THEY DID NOTHING AND DID NOT UNDERSTAND ME. EXCEPT YES YES ROOM WAS NICE AND CLEAN , SERVICE WAS HORIBLE FOR A 9.4 EXCEPTIONAL RATING , MORE LIKE ...

„Immer wieder gern “