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Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort près de parcs de loisirs, sur la plage. Les sympathiques Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Plutôt envie de partir en mission shopping ? L'emblématique Rue commerçante Quinta Avenida n'attend que vous ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Volière de Xaman Ha ! Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Plage de Playacar
1 min à pied - 0.1 km
Rue commerçante Quinta Avenida
13 min en voiture - 7.8 km
Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
19 min à pied - 1.6 km
Parcours de golf de Mahi
6 min en voiture - 2.2 km
Club de golf Playacar
9 min en voiture - 3.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 57 min en voiture
Restaurants
Viva Wyndham Maya
5 min en voiture
Turquesa
5 min en voiture
Cupcake Cafe
9 min à pied
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
7 min à pied
Riviera Maya Sandos Restaurant
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Terminal maritime Playa del Carmen
Situé à deux pas des emblématiques Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Volière de Xaman Ha, l'hébergement Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort propose 2 bars en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Atlantis Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le dîner et Cuisine méditerranéenne.
Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des boutiques de créateur sur place.
Autres petits plus :
6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine, cabines gratuites et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Vélos de location gratuits, club de plage gratuit sur place et service de conciergerie
Une consigne à bagages, bagagiste/groom et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 234 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
TV connectée 50 pouces avec chaînes numériques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salon séparé
Informations sur l’option tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Leçons/cours/jeux
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Récompenses et affiliations
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
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Centre-ville de Playa del Carmen
Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
2 bars en milieu de piscine
3 bars/salons
4 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Eolo Beach Club
LEK
MAR DE OLIVO
SU CASA
UME
Activités
6 piscines extérieures
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Paddleboard
Piscine pour enfants
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits
Yoga sur la plage
Pour les familles
6 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine gratuites
Cabines de plage gratuites
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
5 salles de soins
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Sol lisse dans la chambre
Plus
4 étages
7 bâtiments
Construction de 2019
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Interdiction de fumer
Nourriture d’origine locale priorisée
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis.
Cet hébergement sert principalement des repas à base de plantes.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-006281/2025
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses. Notez que cet hébergement vous permettra également de vous essayer aux cours de yoga.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hébergement de bord de plage de la zone de Playacar se trouve à moins de 5 km de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, Volière de Xaman Ha et Terminal maritime Playa del Carmen. Rue commerçante Quinta Avenida se trouve à 3,7 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
10
Emplacement
9,8
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 605 avis sur 664.
10 – Excellent
605
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 664.
8 – Bien
35
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 664.
6 – Satisfaisant
11
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 664.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 664.
2 – Horrible
4
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
julie
21 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
magnifique endroit, merci à Oscar, Dany et Gloria pour le service exceptionnel, merci aux formidables profs de yoga, Yvan, Angel, merci pour la cérémonie du cacao et pour les vélos disponibles un peu partout, c’est vraiment cool de pouvoir se promener dans la jungle et d’explorer les cenote, les grottes et de voir les singes :) la plage est magnifique et les soirées du au bord du feu sur les place sont magiques!
julie
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eliud
28 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FORMIDABLE
Eliud
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
JUDITH
22 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything beyond amazing customer service
JUDITH
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Parth
21 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Parth
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
7 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this place is excellent. The staff are great, service is spot on. Beautiful property. Vegan forward but they are accommodating of all food choices. Loved our pool front room. Great activities - yoga, and sound baths. Above and beyond all inclusive…Premium tequilas and chill vibes. Daily brunch on the beach, one of a kind.
Richard
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simplesmente o melhor resort all-inclusive vegano que existe
Daniel
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Erin A
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the most beautiful hotel I’ve ever stayed at. The staff were wonderful, the accommodations were above expectations and the relaxing atmosphere made this a perfect getaway. I would come back again and again.
Erin A
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chi
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing food
Chi
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amber Lee
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly the best resort I’ve ever been to. Ever detail was perfection. The food was next level, and so was the staff. I found my place at house of Aia ❤️🏝️
Amber Lee
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Keri Elick
31 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is far better than it appears online!
Keri Elick
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jessica
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The food options have decreased since we went 4 years ago. There are only 3 restaurants, so you end up eating at the same one multiple nights. That would be fine if the menu had more options, but each one only has 3 or 4 options on the main selection. The room service menu is also very small and sad, and the food we tried on that was not edible.
Property is beautiful and peaceful, work out room is really nice. We come here for the small resort size and quiet, and Palmai delivers on that. They maintain the property really well and deserve recognition for that.
Overall we won’t come back until the menu options change or increase.
Jessica
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort with amazing food and amazing people!
Daniel
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Catrina
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is definitely home away from home & worth every penny. If you want to he treated like royalty you should definitely book this resort.
Catrina
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Madhubanti
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible resort.
Madhubanti
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriela
10 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional customer service, with creative and delicious vegan food
There are fish, beef, shrimp and chicken options which can be substituted
The meditation, sound immersion, movement and art classes are very good and helped us unplug from work and stress.
This is our second visit and …. Likely will return again.
Gabriela
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anita
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible endless ocean views! The most wonderful resort in terms of wellness amenities, comfort, beauty and luxury!
Anita
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joaquim
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience
Joaquim
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooms were spotless and staff great
Marie
Séjour de 12 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a phenomenal wellness retreat resort. It’s a top notch facility with fantastic food, wonderful staff, excellent wellness activities (yoga, breathing exercises, workshops etc). It’s unbelievably clean. Really a strong 10/10
Richard
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandeesh
29 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and staff here are out of this world. They go above and beyond- the nomadic guides are available to help with all your questions via text. Danny and Fernando at the pool were awesome. Luis and Carlos and everyone at the restaurants does an amazing job! The food is great! There is something for everyone at every meal- you will find your favorites at every restaurant. Best experience at a Mexican resort in my 20 plus years of traveling there- definitely the best all inclusive experience! BTW if you like wine and martinis- this place does both very well! The vibes are calm and Plantissa was my daughter's favorite. Already planning our return visit!
Sandeesh
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lisa
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our vacation was PERFECT in every way! This resort is amazing! Set within a jungle next to the ocean! The food was amazing- the service was always EXCELLENT- the staff was VERY ATTENTIVE- and our Nomadic Guides (Oscar and Andre) we're very helpful with any of our questions. We will BE BACK!!!
Lisa
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Todd
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property in impeccably designed and maintained. This is my third time there and they never disappoint. Nomads took an excellent care of you. Kasandra was very attentive to all our requests and made all desired arrangements for us.
The rooms were very comfortable, large and clean. The views from the balcony are breathtaking. All restaurants were very tasty and great professional staff. We are very pleased with our vacation and can’t wait to get back next year.
Todd
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
monica
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien todo excelente, solo el tema que el menu sea
monica
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ingrid
10 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean was visible from my room. Everything was just perfect. Highly recommended
Ingrid
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oscar
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement