Passer à la section principale

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 231.
taxes et frais compris
13 mai - 14 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,6 sur 10
Bien
(22 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club | Salle de bain

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite

7,6 sur 10
Bien
(65 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Swim Out

Vue de la chambre

Luxury Suite Swim Out

7,0 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 117 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Baignoire et douche séparées, baignoire à jets, douche à « effet pluie »

Luxury Junior Suite Ocean View

7,2 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8,0 sur 10
Très bien
(17 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

Luxury Junior Suite Swim Out

Luxury Junior Suite Swim Out

7,0 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Les agréables Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et El Sol de Cancun méritent aussi une visite. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la planche à voile ou encore la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    3 min en voiture - 1.4 km
  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    20 min en voiture - 17.8 km
  • Plage Ojo de Agua
    Plage Ojo de Agua
    25 min en voiture - 21.4 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    26 min en voiture - 21.7 km
  • Club de golf Moon Palace
    14 min en voiture - 11.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • the cave
    19 min à pied
  • Agave Mexican Cuisine
    16 min à pied
  • Diamond Club Lounge
    15 min à pied
  • Grazie Italian Restaurant
    1 min à pied
  • The Grill
    17 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
L'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un casino. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, 5 bars de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage aux pierres chaudes ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, The Royal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du snorkeling et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et 6 bars en milieu de piscine.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec 6 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 3 courts de tennis en salle, service de départ express et service d'arrivée express
  • Table de billard, parasols et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 343 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision à écran plasma 49 pouces avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Espace mariage en plein air
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
Puerto Morelos
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
7.8 sur 10, Bien, 160 avis
Le nouveau prix est de CHF 231
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 5 bars de plage
  • 6 bars en milieu de piscine
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Activités

  • 12 machines à sous
  • 2 piscines extérieures
  • 3 courts de tennis en salle
  • 8 tables de jeux
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Casino
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 4 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 79.20 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-005839/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, aux cours de danse, aux cours de yoga et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Puerto Morelos, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf, à quelques pas de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Club de golf Moon Palace et Grand Outlet Riviera Maya sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 105.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 105.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 105.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 105.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 105.

Avis

4/10 Médiocre

Leah

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We did enjoy the staff, the people working at the resort very kind. The resort however, was not great. The food was horrible. Every restaurant had issues. Some restaurants had a sewage type smell when you first walk in. The wait for food at the restaurants 40 minutes minimum. The restaurants were out of food in the food that did come out was tough parentheses steak, and just not good. The staff gave us a bottle of wine and a dessert as a apology for how the property have been letting us down, and ants got into the room and ate the cake. I have pictures. We will not be returning. We were very hopeful because of the renovations that took place earlier in the year, but there were so many things broken at this resort. The elevators are broken. The escalators were broken. The pools were dirty, they had actual trash in the pools. Also, there was really no reliable way to get to the hotel zone from the resort. I didn’t realize how far the resort was from everything else.
Ants in the room
Séjour de 3 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was beautiful and well kept. We booked a swim out room, and our only complaint was the swim out pool got cloudy after a few days and it took several days for staff to come and clean and address it properly. The pool was beautiful, and the temperature was perfect. Rooms were clean and cleaned daily. The staff was very kind and attentive!
hideaway swim out room 3120
Hideaway swim out room 3120
Boardwalk to beach from hideaway
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Clea Lillian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools were very relaxing and not too busy and the room was very clean and the staff were very nice and hard-working
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jon C

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful, Victor, Jose, Angel, Regelio, Ricardo, Juan Food was very good, entertainment was fun!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

lynn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Names Andy did it all: he was the Expedia liaison for everything we did. He helped us sign up for our dinners, connected us with the lifeguard after our friend fractured her foot, and maintained a professional yet friendly disposition! Alyn - nurse (lifeguard)wrapped Lynn’s foot, provided instruction and ice! Luis - There were a few people with this name. He was young, worked at the swim bar and said that he usually is a waiter near the swim bar. He was attentive, kept his cool when it got really busy and was very kind. We felt he was the best!! Jair- Attentive and responsive hard working bartender! Alexis / steak place waiter was friendly and helpful! Ramiro - Awesomely waited on us at the pool!! Francisco - Gracie restaurant Armando greeted us at the hibachi restaurant. He seated us and took our order. He was an excellent host!! Jesus at ZEN made our hibachi experience, the absolute best memory of all!!! his lighthearted, sense of humor and professional chef was very well received!!! we laughed so hard and ate such delicious food!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Arlette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi experiencia en el área Hideaway del Royalton Riviera Cancun fue, en general, muy agradable. Desde nuestra llegada, el servicio en el lobby exclusivo para adultos fue atento y eficiente, y además tuvimos la grata sorpresa de recibir un upgrade de habitación, lo cual hizo nuestra estancia aún más especial. Las instalaciones son modernas, elegantes y están claramente diseñadas para un público que busca comodidad, exclusividad y descanso. El concepto adults only aporta un ambiente tranquilo y sofisticado, ideal para una escapada de relajación. Sin embargo, es importante mencionar que el hotel está orientado principalmente al mercado estadounidense e internacional. Esto se refleja tanto en el ambiente como en la oferta de entretenimiento, gastronomía y en la dinámica general del resort. Para algunos viajeros mexicanos, esta experiencia puede sentirse un poco menos cercana o incluso algo limitada en términos de conexión cultural, ya que el inglés predomina en la mayor parte de las interacciones y actividades. Aun así, si buscas un resort con excelentes instalaciones, servicio de calidad y una atmósfera internacional, es una muy buena opción para disfrutar de unos días de descanso en el Caribe Mexicano.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is beautiful, well-kept, and has a welcoming, fun atmosphere. There is always something going on, and truly something for everyone. Check-in was quick and easy—we relaxed by the pool while waiting for our room, and loved the wristband room key system. The food was a huge highlight. Zen (Japanese) was a standout, along with Hunters, Armadillo, and Grazie. Every restaurant was clean, and the servers were attentive and kind. One night at the sushi bar stood out—we were the only ones there, and the chefs surprised us with off-menu creations, which made it feel so special and personalized. The entertainment was also amazing—the fire show, rock show, salsa lessons, & live music made every night fun. The vibe team brought great energy. We stayed in a swim-out room that didn’t get much sun, but spent most of our time at the Hideaway pools. What stood out most was the staff. Raul the bartender truly made our trip—he’s kind, funny, welcoming, and created such a fun atmosphere every day. We genuinely looked forward to seeing him. Hugo in the Hideaway went above and beyond and made our Bali bed day unforgettable. Andy, our Expedia rep, was extremely helpful and attentive, and Aaron in the lobby was also very kind. Every interaction showed how much the staff genuinely care. The only minor downside was the persistent spa/excursion offers and limited early pool seating, but it didn’t impact our experience much. We would absolutely come back and highly recommend this resort!!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Nicholas Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Food was ok nothing special at all. room service food was terrible, drinks were extremely weak. they try to upcharge you on everything even though I bought the top package. Been to way better places for half the money I spent here.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

ALEXA N

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the pool, i wished they would play music by the pool so we can vibe but it was ok still
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sindy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo increíble, el personal desde el check in muy amable gracias a arleth de recepción quien nos registro y nos dio un fug de habitación increible y hermosa con ov y a andy concierge Expedia, nos ayudó con nuestras cenas 10 de 10, la pasamos increíble! Esperamos regresar pronto
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Anas

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
I wish they could accommodate rooms accordingly. Cleanliness was mediocre. The food was not good unfortunately, Drinks, resort, staff, overall was good.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Darin Lloyd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools were great
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Terri, Detroit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful resort, I would stay again
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Terra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort! The resort sections are along the beach, so wherever you are, the beach isn’t a far walk. The resort is also easily walkable with elevators if needed. Food was good and staff are very helpful.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Francisco Javier Flores

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un ambiente muy divertido y la propiedad es muy grande hay mucho q hacer
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kaetlynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was amazing! Food was to die for! Service and staff was outstanding. This was my third time at this resort and I’ve never been disappointed.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Maritza Delia

Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

melissa

Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Habitación muy comoda
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Aliyah

Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

federico

Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

federico

Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Crystal L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Mikeilla Rivera

Séjour de 6 nuits en mars 2026