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Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
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Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 70.39 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 11 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible jusqu'à 20 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans le secteur de Puerto Morelos, cet hébergement en bord de plage est dans le quartier des divertissements et à 2 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Plage de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua est à 4,7 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,4
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1367 avis sur 2628.
10 – Excellent
1'367
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 686 avis sur 2628.
8 – Bien
686
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 331 avis sur 2628.
6 – Satisfaisant
331
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 132 avis sur 2628.
4 – Médiocre
132
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 112 avis sur 2628.
2 – Horrible
112
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
joel
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons appréciée nôtre séjour, le seul point négatif c'est les algues sur la plage mais bon c'est comme ça
joel
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
MICHEL
12 août 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
C'est plus comparable à un 4*
MICHEL
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Pascal
4 déc. 2025
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre reservée la veille non disponible le lendemain à notre arrivée non conforme a nos attentes
Climatisation bruyante pas d eaux chaude dans la baignoire
Pascal
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean-Michel
10 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super personnel, qualité de la nouriture et le café chez "Mikes" etaient exceptionne!!!
Jean-Michel
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patrick
21 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit propre!
Endroit avwc des la nourriture excellente!
Le personnels est extraordinaire
Patrick
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laurent Henri
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable, tout est à portée de marche, grand sans être trop grand.
Laurent Henri
Séjour de 8 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Karla
7 sept. 2024
Les points forts : Personnel et service
Le service du personnel est excellent par contre au niveau de restaurants il manque plus de choix et aussi quelques restaurants sont pas bons..
Au niveau de la chambre très bien, très propre
Karla
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Normand
28 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Personnelle bien serviable et sympathique. Restaurant manque de variété pas assez de resto a la carte
Normand
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Nathalie
11 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était propre et sécuritaire mais il y avait beaucoup de raton laveur qui se promenaient a l'intérieur de l'hôtel et malgré l'interdiction de ne pas les nourrir certaines personnes leur donnaient a manger malgré tout. Surplus de 75$ us charger sans raison puisque aucune utilisation non autorisé, ni aucun bris, aucun objet deplacé ni perdu. Nous avons téléphoné l'hôtel une fois à la maison mais personne ne répond. malgré un message texte via expedia pour communiquer avec l'hebergement, aucune réponse après plusieurs jours.
Nathalie
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sophie
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En fait le personnel est super et c'est très propre. Les chambres sont belles et plusieurs sections de piscines selon style désiré. Points negatifs la nourriture. Tres ordinaire. Restaurant italien vraiment pas bon. Et les autres c'est le minimum de ce qui est acceptable. Aucun fruits de mer a moins de payer de grosses sommes. Tout est fait pour payer des extras. Et les horaires de resto ne sont pas très adaptés aux jeunes enfants meme le buffet ouvre a 12h30 pour le diner et 18h30 pour le souper.
Sophie
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexander
21 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place for a family vacation
Alexander
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Neil
23 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent vacation
Neil
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Camille
8 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean property, friendly staff and good restaurants.
Camille
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shayla
21 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l ’hébergement
I’ve stayed at several resorts, and this was probably the friendliest staff I’ve ever experienced.
Shayla
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Carmen
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location, food was great and very nice and helpful staff.
Maria Carmen
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Edin
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly, room is clean, everything is good thanks
Edin
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Irina
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like food, bowling, big, Long Beach, nice stuff
Irina
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aida Alejandra Avila
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Resort is amazing!
Employees are very kinfd!
The room was clean every day!
Food in restaurants are good!
I recommend the Hotel 100%
Aida Alejandra Avila
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jonathon
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa was great and all the privileged perks made it a 5 star stay!
Jonathon
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Martha
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My boyfriend and I loved the hotel! Every single staff was so nice and very helpful with everything! They made me feel special on my birthday !
Martha
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and the staff was fantastic! Would stay again!
Michael
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tenzin
8 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing!
Tenzin
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Neurisel
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Encantada con el servicio de los recomiendo el personal muy amable ,atentos
Neurisel
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Verenizce
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place! Great staff!
Verenizce
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
magdalena
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement