El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 5 Außenpools

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Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Garden View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Haartrockner
  • 48 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Blick auf den Ozean

Zimmer, Meerblick (sky )

7.2 von 10
Gut
(9 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Blick auf den Ozean

Premium Sky Top Room

7.4 von 10
Gut
(18 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Blick auf den Ozean

Balcony Ocean View Guarantee

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Blick auf den Ozean
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Zona Hotelera Norte, einem Stadtteil von Cozumel, befindet sich El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive in Flughafennähe und am Strand. Stingray Beach ist einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Chankanaab Nationapark und Playa Corona. San Miguel Church und Isla de Pasión sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Keine Angst, nass zu werden? Beim Windsurfen, beim Motorbootfahren und bei einer Bootstour erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß. Zum Reiseführer für Cozumel
Karte
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

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  • Fährterminal Cozumel
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Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • El Cozumeleño Beach Resort
    1 Gehminute
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    6 Autominuten
  • La Monina Restaurante & Beach Club
    4 Autominuten
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    3 Gehminuten
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von San Miguel Church
Die nahe Isla de Pasión und Stingray Beach gelegene Unterkunft El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive bietet eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und kostenlosen Cabañas am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße ein Körperpeeling, eine Warmsteinmassage und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Abendessen, Kindergerichte und einen Blick aufs Meer: In den beiden Restaurants vor Ort gibt es allerlei zu genießen. Power dich im Fitnesscenter aus oder widme dich Aktivitäten wie Rudern und Kanufahren, Schnorcheln und Sporttauchen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 5 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Express-Check-in und ein Billard- oder Pooltisch
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Empfangssaal und Massage- und Behandlungsräume
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 251 individuell eingerichteten Zimmer bieten Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Minigolf
Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich gegen Aufpreis verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Billardtisch
  • Boot
  • Bücher
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Rudern/Kanufahren
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wassersportausrüstung

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Strandspielzeug
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (500 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1972 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 40 USD.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 60 USD

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 15 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für frühen Check-in: 40 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 60 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 0 USD

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 5 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Ist El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 40 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 60 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Minigolf.

Wo befindet sich El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Zona Hotelera Norte liegt im Nationalpark. San Miguel Church und Stingray Beach befinden sich im Umkreis von 15 km. Chankanaab Nationapark ist 14,4 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Gut

7,4

Sauberkeit

8,0

Lage

8,4

Personal & Service

6,2

Zustand der Unterkunft
397 von insgesamt 1294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
309 von insgesamt 1294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
262 von insgesamt 1294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
152 von insgesamt 1294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
174 von insgesamt 1294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

CINDY

Gut: Ausstattung
Relaxing destination for sure.. Food was ok, but just like most all inclusive resorts, i waant expecting spectacular food. The rooms are very spacious but very outdated and the ac isn't the best. Honestly i chose tnis resort because of its location on the isla d! You can literally have fishes swimming around you..no snorkeling gear needed!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Maximo, Albuquerque

Gut: Sauberkeit
The hotel is outdated
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Jan Carol

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is the worst place we have ever stayed. The rooms were disgusting, stained couch, disgusting shower, chipped tiles. There was only two possible places to eat and the quality was hardly edible. There was only a buffet and one half way decent restaurant that you could had to get up before 8:00 am the day you wanted a reservation. It was so bad that we actually left the resort early (Wednesday) and went to the Westin. The brochure is totally misrepresented, many of the features do not exist. THere was never hot water, I took many cold showers, All glasses were plastic that they reused and the black emblem would rub off on your hands. The outdoor furniture was cheap plastic and - the bathroom door so wharped - the shower door was even more disgusting. I have plenty of pictures but their website is definitely false advertising.
Molded bathroom door and creaked when you opened.  There were black stains on the floor
Stained Couch in our room
Disgusting shower that was stained with either cold or warm water and no pressure
Cracked tiles on the stairs
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Tonya Jo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
We have been coming to this resort for years and we love staying here. It is a smaller resort which is one thing we love. We never feel unsafe letting our teens run to their room or hanging at the pool while we are at the beach. The staff is amazing and you’re never without a drink or food options. We love ordering lunch on the beach! But if you want something different, it’s a short taxi ride to town. The water is the most beautiful clear blue, perfect for snorkeling!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Terri Lee

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We upgraded our room to have a slice of ocean view…mostly palm trees. No coffee in room and waited up to 45 minutes every morning for it in the lobby. Same food served cafeteria style everyday and not good, so we paid extra to eat off resort. Black mold in the air conditioning so we turned it off after day one but was sick all week from it. The staff was wonderful and worked hard to make it all up to us and kept the resort clean. It was a tired old resort that will not return too. No entertainment and piles of seaweed on the beach.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Suzy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great time & friendly staff!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Fernando

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I DID'NT LIKE THE RESORT.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

katerina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We had to change rooms twice because they were dirty old and disgusting. Our third rule was in the newer section. It was very clean uncomfortable. I have to give the staff my thanks for being so attentive to find us a room that was to our liking.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Gregory

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Food was not good. No nightly entertainment.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Joshua

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We will never stay here again, and I recommend you also stay somewhere else. The people of Cozumel are friendly and the beach is gorgeous. Every room here faces the ocean to some degree. The hotel needs upgrades to rooms and processes. The buffet food is mediocre and repetitious, and the restaurant food is downright awful. Your booking doesn't guarantee your rooms. I booked several months in advance for two 2-bed/1-bath, adjoining available, ocean-view rooms for my family of 5. I contacted the hotel a month beforehand to verify accommodations, who said they put a note in our reservation. When we got there, the front desk attempted to "upgrade" us to a suite with only 3 beds and 1 bathroom. When we politely refused, she said we needed to wait and see what's available...not what you want to hear traveling internationally. After an hour of walking the property, they brought us to adjoining rooms: 1-king & 2-full beds. They offered a fold-out bed. We gave in because what other options did we really have? At least we had 2 bathrooms and somewhere to sleep. The rooms were very old with broken tiles and ceilings. The couch was disgusting and crumpled. The bathrooms were gross and we didn't have hot water for the first 4 days. We were facing NW so never got to watch a sunset from our balcony as hoped. The buffet was repetitious and mediocre, but so much better than the food at the restaurant for which you need to make same-day reservations. I'd have rather eaten MREs.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Timothy

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The Bad-- the bathrooms, especially the shower area need a major update or at minimum a deep clean. The food - the buffet the best thing is to order frim the grill or off the menu you scan off the napkin holder although half the items are not available it beats the cold buffet items anytime. The restaurant we ate at twice. Food looked fancy but tasted bland and was warm and not hot when it arrived. The Good- the beach is AMAZING. The snorkeling wonderful. The staff are so helful and kind.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Jordan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are VERY tired. AC is incredibly noisy, but barely cools the room. we had to sleep with the patio door wide open. Thankfully there was a fairly strong wind coming off the sea. The shower was broken (was however fixed in a timely manner) The thermostat literally fell off the wall, lol. We stayed here because we were diving in Cozumel. It's very important to be well hydrated before your dives. They provided only 2 small bottles of the water wich were never replenished during our 2 night stay. I went to guest services (front desk) at 5:45 AM one morning before we were going to depart to go diving to request some water. THE HOTEL STAFF COULDNT EVEN PROVIDE US WITH BOTTLED, OR FILTERED WATER. I was directed to a weatercooler to fill my bottles, wich was completly empty. Staff refused to refill it! If you need the basic human necessity of water to survive, I highly recommend avoiding this hotel! We struggled to find edible food at the main buffet (my partner was sick both nights after having eaten there, we changed hotels the following day and she was fine after that) The view is great, the snorkeling is great but it stops there. Would never stay here again unless I literally had absolutely no other choice. The beds are rock hard, stained and their fix is to throw a thin foam topper on top of the 30 year old mattresses. We didnt have high hopes for this place to begin with, but it was BAD!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rhian

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
To anyone stressed about the bad reviews, ignore them. The food never ran out and there was lots to choose from. The buildings are old and wind/sand blown, and there’s seaweed on the beach, but that’s staying on the ocean. A gorgeous and warm ocean. You can order chips and guacamole right on the beach (not a “secret menu” you just have to ask like an adult). The staff was amazing and very helpful. Will 100% stay again. Thank you for the amazing stay!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Miriam

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The side of the building that we were at was really old, they did not give maintenance to the rooms. For the price it’s not worth it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Rhonda K

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This is my 4th trip to this hotel in 20 years. Let's start with the positive. The view is lovely, the blues and greens of the water are the most beautiful you will see. It has some rocky beach area to the south to see shells and a long beach to walk on to the North. It was very covered with seaweed and the water was muddied but a nice long, scenic walk. There are several staff that have been there for years and continue to have a smile and great service. The property is very small, two buildings, 1 buffet and 1 reservation restaurant. The reservation restaurant had horrible food the one night we ate there. The service was just as bad. It was my mom's birthday and we only got grumpy faced staff. We ate little of our food and left before dessert. We went over to the buffet and were welcomed with a smile, had great food and got the happy birthday we hoped for. The worst was the run down look of the hotel. It wasn't great when we were there 4 years ago, but it has gotten much worse. So many items with rust all over them, cracked cement stairs with rebar/steel bars showing, rusted/old looking balcony furniture, etc. Our tv never worked and after 4 times telling the front desk, I gave up. There is no way to contact the front desk without going to them. The lines are long and so is the wait. They are now using a QR code for hotel info but it is only available at the desk, not in the rooms. Very inconvenient! It was sad to know we probably won't return.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room- wifi connection, outdated with balcony hazards for younger kids, no fridge, safe needs a key that you need to request and bed was shaped like a banana. Amenities- mini golf course needs maintenance, hole number 10 sucks, but our toddler wanted to do 18 holes daily and loved it. No activities from staff, snorkeling was awesome, pools are quite cold, sun doesn't hit the pools till after lunch. Volleyball court had giant rocks in the sand. Barely was set up the whole time we were there. You can rent jetskis right off the beach. Food- ask for what you need and want- they have it but you have to ask. We didnt know they had chips and guacamole but when we asked they brought it out. À la carte was not any better than the buffet outside. There were no desserts whatsoever aside from Jello but we did hear that Baker quit a week before. You can ask for ice cream and they have it in the back. Overall the staff were awesome... but the owner needs to step it up for the quality and invest some of his profits to support the hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Karla, Watauga

Mit der Familie gereist
Not in Cancun. Was dirty
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dominique

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this place! I keep coming back, year after year. Love the staff, they go above and beyond to make each guest feel appreciated and seen. Welcome drink on check-in, welcome back plate for returning guest in the room with guest name clearly stated with chocolate by the pillows. The underfloor have gorgeous views. One day, I wish to stay on the top floor suite. Just an Amazing hide away! Don’t come here if you don’t want to have a fun time. Th activities directs will do their best, but if you have a a bad attitude at home, like Adam Sandler says so eloquently, “same sad you” on vacation.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Karla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El balcón tenía vista la mar, los empleados eran amables pero los muebles de la habitación sin un poco antiguos y les falta un poco de mantenimiento en los techos internos de las habitaciones y huelen un poco a humedad
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great property. Rooms need updating. Love the staff.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Houssan

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Excellent service! Snorkeling was beautiful! Even more beautiful than the tours! Very clean! Food was great! Our flight was delayed and we had a nonrefundable reservation at the hotel, but they still moved our reservation up a day and made our stay very pleasant. Mrs Virginia (the reservation specialist) is wonderful!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Clarissa

Mit einer Gruppe gereist
Location was good. Close to town which was a plus. The beach was nice and clean. The rooms left a lot to be desired. The toilet in our bathroom was broken and ran a lot of the time unless we fixed it. The paint is peeling off the walls. The couch was flat and stained. The bed hard as a cinderblock. We ate off the resort for a majority of our meals. That wasn’t even the most disappointing thing about the resort. We shopped on the third day of our vacation and put all the items we purchased inside a souvenir coffee cup clearly marked and didn’t even look like the cups from the resort that we had purchased and set it on the TV stand. After room service cleaned our room the cup and all its contents (which included several pieces of jewelry) had been taken from our room. We immediately reported this to the front desk and we were given the run around all the way up until we had to get on our flight back home. I received an email from the woman who was working on finding our items and she states in the email “ It is important for you to be aware that the hotel is not responsible for cash or personal belongings left inside or outside the safety deposit box.” so just be aware the expectation if you are a guest here is that you may have personal items removed from your room whether you lock them in the safe with the universal key or if you leave it out anywhere in your room. I have sent several follow up emails about how they plan to correct the issue and have not received a single ema
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Wayne Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff made this a great stay.
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Although the check-in process was slow, Federico was very helpful. We were most impressed with the cleanliness of the rooms and the whole property from morning to night, someone was washing and cleaning. The views were wonderful. The beach experience was our favorite! The beach waiters, especially Paulino and Oscar, was unmatched and we are extensive travelers. We will definitely go back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oscar and Paulino took the best care of us on the beach. They were always there when we needed something to drink or eat. The only con was we had some issues with our room. Won't list them but it was not the room I booked and paid for. They offered us an upgrade and once moved into the new room, it was the room I originally booked and paid for.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026