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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 281.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean View King

  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Vue sur l’océan
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool View King Bed

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Junior Suite Pool View King Bed

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite Pool View Swim Out King

Junior Suite Pool View Swim Out King

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Pool View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Junior Suite Pool View King

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Vue partielle sur l’océan
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double

  • Vue sur l’océan
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Vue partielle sur l’océan
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

  • Vue sur la plage
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Restauration dans la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Cozumel, plus précisément près de parcs de loisirs, sur la plage. Si l'emblématique Club de plage de Mr. Sancho constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques San Francisco (plage) et Playa Paradiso. Les agréables Parc national d'Arrecife de Cozumel et Plage et parc aquatique de Playa Mia méritent aussi une visite. Découvrez le ski nautique et le parachutisme ascensionnel sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Cozumel
Carte
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Parc national d'Arrecife de Cozumel
    Parc national d'Arrecife de Cozumel
    3 min à pied - 0.3 km
  • Playa Paradiso
    Playa Paradiso
    5 min à pied - 0.4 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia
    Plage et parc aquatique de Playa Mia
    15 min à pied - 1.3 km
  • San Francisco (plage)
    San Francisco (plage)
    6 min en voiture - 4.3 km
  • Club de plage de Mr. Sancho
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Beach Club
    5 min en voiture
  • Market Café
    3 min à pied
  • Lobby Bar
    3 min en voiture
  • Topaz Restaurant
    3 min en voiture
  • El Patio Lobby Bar
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Paradiso
  • Non loin de points d'intérêt comme Club de plage de Mr. Sancho, l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin corporel, un massage des tissus profonds ou un enveloppement corporel au spa sur place, Secrets Spa by Pevonia. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la voile, de la plongée sous-marine et des excursions en bateau. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • 3 piscines extérieures avec chaises longues et bar en milieu de piscine
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Vélos de location gratuits, 2 courts de tennis extérieurs et service de départ express
    • Service d'arrivée express, bateau à moteur sur place et salles de réunion
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 266 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, notamment un coin salon séparé et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
    • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
    • Coin salon séparé, ampoules LED et lits supplémentaires gratuits

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Snorkeling

Activités sur la terre ferme

    • Vélo
    • Matériel de fitness
    • Tennis
    • Leçons de tennis
    • Volley

Leçons/cours/jeux

    • Cours de cuisine
    • Danse
    • Cours de langue
    • Yoga

Divertissements

    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

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taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Bateau à moteur personnel
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Pêche
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Voile
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Construction de 2007
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak, le vélo et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Cozumel, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Parc national d'Arrecife de Cozumel et Playa Paradiso. San Francisco (plage) est à 4,2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,4

Propreté

6,8

Services et équipements

8,2

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 340 avis sur 1199.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 244 avis sur 1199.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 296 avis sur 1199.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 169 avis sur 1199.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 150 avis sur 1199.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel vraiment super agréable, PARTOUT!! Réception, serveurs(ses), entretien, tous sont sympathiques. Nous avons bien mangé on a fait 3 restaurants différents à la carte aux soupers et vraiment super, nous n’avions pas prefered club cette fois-ci c’était pas nécessaire pour nous. Le wow c’est assurément le sky bar et ses couchers de soleil si merveilleux. Mes suggestions serais de ferais jouer plus souvent des musiciens live ça rend l’ambiance parfaite! Et musique plus locale.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Francisco Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonita playa; en general el hotel cumple.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed how the staff was always happy and helpful. The food was amazing and always available.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marjorie Sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are amazing...knowledgeable, caring and helpful every time! The rooms and pools are very nice and well maintained. The food was wonderful, too. The only negative thing is that I do resent, as a paying repeat customer, having to pay extra to use the pier for my dive boat pickup.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Carol

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs renovated completely
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

danny kaye

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dump needs to be torn down.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristy Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a pool and ocean view from our patio on the second floor. View was beautiful room was clean, we had everything we needed and more! The staff is very friendly and accommodating Overall resort was great we would definitely go back!
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ellen

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The all resort was really run down. The restaurants food was mostly bad.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

CLARA ELVIRA

Les points forts : Propreté et équipements
La comida es muy rica y la playa es hermosa
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cody

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The highlight is the staff. Sergio at Oceania was so great. Sergio went above and beyond to make sure our group was well taken care of. Margarito, at the preferred beach/pool, was awesome. Wendy is amazing with all of the activities and keeping energy up, and I highly recommend hibachi with Carlos. Carlos has amazing skills and the food was even better.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lea Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly & accommodating. The resort may be older, but it has the best beach in Cozumel. The biggest deficit for this resort was the lack of chairs. It was a challenge to find chairs together for our party of 4.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer Katerin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No pero tenía alberca privada y estuvo muuuuy cool
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aniyah N

Les points forts : Propreté et équipements
Had a blast perfect vacay
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Evelyn Lynn

Les points forts : Propreté et personnel et service
-
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

BRUCE

Les points faibles : Services et équipements
Yes, our room was clean, and the people were wonderful.
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anna

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed there for a week with our friends and that was a good thing we were with friends as there was very little entertainment and in the evening your option was get drunk or read a book. Twice 2 restaurants at a time were closed for dinner and that created long wait to get food. Staff was nice and helpful, rooms are spacious however outdated, internet was good in the lobby but scatchy in the room the best part was the beach clean of seaweed and we could snorkel right off the beach.
Pool area, view from our room
Beautiful sunsets
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Raul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We bought preferred club and it was not worth it. No top shelf liquor. They let anyone use the facilities. No night activity; very boring. Food was disappointing. I got sick on 4th day from food poisoning. My first time at Secrets and I was so disappointed. I have never been to a resort that I wanted to leave but this time I did.
Séjour de 8 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Stacy

The resort is lovely. The staff are amazing. We had to change rooms our second night because the one we booked was not available. They were good about it.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Donna

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very run down. We had to switch rooms because our shower flooded the bathroom. Our coffee machine was broken in both rooms. When asking for things some staff rolled their eyes. There was no top shelf alcohol for preferred guests. Most food was bland. There wasn’t any way to tell if people were preferred guests. Anyone could go anywhere they wanted. We will never go back.
Séjour de 8 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Russel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms wre clean, and staff was wonderful.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gloria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación increíble un hotel al que regresaría sin duda, servicio impresionante y de verdad la playa que tiene wow
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooms were clean but need to be upgraded property is in need of maintenance in many areas they classify this property as a 5 star hotel but is closer to 3 star. Staff is excellent. Beach is nice but very rocky to get in the ocean but also makes for great snorkeling.most rooms look to have ocean views. Oceana restaurant good food right on the water. The French restaurant has some of the best food. Didn’t get to try the hibachi restaurant as it is small and requires reservations which were hard to get. Over all not a bad stay they do lack good entertainment for an adult only resort but what they did have was good.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Milton Moses

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service and staff are great. We celebrated our honeymoon and are planning to return for years to come.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Patricia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We visited COZUMEL 2 years ago and was looking forward to staying at Secrets Aura. We were disappointed that food and service has gone down in quality. Restaurants did not have a lot of items tochoose from and guests were relegated to buffet but that can get old. Simple things like amenities and cleaning seem to be challenging to request.
Séjour de 7 nuits en mars 2026