C’est dans le quartier Centro - Supmza 001 à Isla Mujeres que vous trouverez Balu Hotel . Les célèbres Port d'Isla Mujeres et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage du Nord et Plage de Langosta. Pensez également à ajouter Plage Playa Linda et Plage Tortuga à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Isla Mujeres
Av Jurez SM 01 MZ 08 LT 08, Isla Mujeres, QROO, 77400
À proximité
Miguel Hidalgo
3 min à pied - 0.3 km
Plage de Norte
8 min à pied - 0.7 km
plage
8 min à pied - 0.7 km
Phare de Punta Norte
9 min à pied - 0.8 km
Cimetière d'Isla Mujeres
9 min à pied - 0.8 km
Restaurants
Luna Grill
4 min à pied
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2 min à pied
Sonny's Pizza
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Cockteleria Picus
4 min à pied
Mocambo Lancheros
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Balu Hotel
Hôtel à proximité de Port d'Isla Mujeres
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage du Nord, l’hébergement Balu Hotel offre une terrasse sur le toit et une bibliothèque. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air
Coffre-fort à la réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Balu Hotel disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Activités
Bibliothèque
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Plus de services et équipements
Air conditionné
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 25 USD par hébergement, par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Foire aux questions
L'hébergement Balu Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1).
À combien s’élèvent les frais de parking ?
L'hébergement Balu Hotel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Balu Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Balu Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centro - Supmza 001, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Port d'Isla Mujeres et Plage du Nord.
Avis
Avis sur l’hébergement Balu Hotel
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,4
Services et équipements
8,8
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 37.
10 – Excellent
18
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 37.
8 – Bien
9
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 37.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 37.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 37.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yoann
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé, personnel très agréable.
Propre et calme.
Yoann
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Venus
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Venus
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexane
18 mai 2025
Les points forts : Propreté et équipements
J’ai passé un excellent séjour avec mon copain. Le personnel est adorable, la chambre est impeccable et la piscine super agréable !!
Je recommande fortement ☺️
Alexane
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Pech Chavarria
3 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien la verdad, el único detalle que si incluyera jabones estaría mega perfecto la vista es preciosa 😍😍
Pech Chavarria
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abigail
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal increíbles y muy claras, las habitaciones muy limpias, a 2 cuadras del muelle, todo excelente y un muy buen precio
Abigail
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Miriam Yadira
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia, está muy cerca de la llegada del ferri y cómoda para descansar, no tiene tv las habitaciones pero después de estar todo el día fuera no hace falta tv
Miriam Yadira
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
eduardo
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato fue excelente, nos ayudaron con información para hacer de nuestra estadía una experiencia acogedora.
El detalle del café por la mañana se agradece mucho.
Lupi es una gran persona y sin duda nos gustaría regresar con ella
eduardo
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
SUSANA
9 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Puerta de terraza muy dura
SUSANA
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Francisco Rubén
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
La habitación es muy basica pero amplia.. no tiene TV ni espacios para colocar o colgar ropa.. el personal es muy amable, aunque tienes que indicar que te hagan la limpieza si no, no la hacen.. en general es buen hotel para descansar y pasar el dia conociendo la isla..
Francisco Rubén
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jose Nathaniel
30 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
La habitación era muy amplia y cumplía con lo necesario. La cama mas cercana al balcón rechinaba mucho y cerca de la puerta, el techo y pared no tenían recubrimiento. Lupi en la recepción fue genial.
Jose Nathaniel
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joseph
28 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient and well kept for the price.
Joseph
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ava
31 déc. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
We loved Alise and all the staff! No bugs, no worries, friendly people. Cute kitties are a bonus ! Very great location for walkers and foodies :) we would definitely return!
Ava
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Santiago
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
La habitacion y la atencion super bien, pero el baño daba mucho que desear con sus instalaciones hidraulicas
Santiago
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
LUIS MIGUEL
9 avr. 2026
Los colchones no están en buenas condiciones, en las 2 camas se sentían los resortes metálicos, muy incómodos
LUIS MIGUEL
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean François
1 août 2025
Les points forts : Services et équipements
Perfecto
Jean François
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leah
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Balu Hotel was amazing for our family! We live on the island and wanted to do a staycation for our daughter's birthday. We really appreciated the staff being so kind and welcoming. Loved that our dogs were allowed the rooms allowed easy access for them to go outside. The pool was great - our daughter couldn't get enough of it. The hotel itself was wonderful on its own, and it is in a fantastic district where you can walk to anything your heart desires - restaurants, parks, beaches. Already planning our next staycation here. Thanks for a great stay!
Leah
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Hilda
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great staff! Have nothing but nice things to say about the staff. Water pressure in shower was horrid, and water pressure in sink was so strong it splashes water everywhere when you turn it on.
Hilda
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Kimberley
14 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Staff at the property were lovely! You sort of get what you pay for, it’s nice they’ve made the effort to modernise the property but you can tell it’s still a little worn. But as mentioned you get what you pay for.
One down side was the water ran really low on our last night, only to wake up the following morning with the toilet not flushing and no water coming out of any taps. I had to use a water bottle to get water out of the pool so the toilet would flush.
Kimberley
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos Alberto
2 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es justamente como se ve en las fotos, los detalles de madera en los balcones, la alberca, la habitación estaba limpia y tenía aire acondicionado. Precio accesible acorde a lo que recibimos. En cuanto a las áreas de mejoras, la regadera acumulaba el agua debido a que el declive estaba al lado contrario de la coladera. Y quizá la terraza en el techo podría estar mejor adecuada y estaría súper genial si lo acondicionaran mejor. Pero en general fue buena experiencia en la estancia. Cerca del ferry y no muy lejos de playa norte. Solo está un poco escondido.
Carlos Alberto
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Juana
13 juil. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It’s wasn’t good for me
Juana
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
LUIS FERNANDO
12 mai 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo servico al cliente, mala atención.
LUIS FERNANDO
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
RICK
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Toilets didn’t flush and all there was is a bed. Very strange set up. No dresser or TV
Very clean though
RICK
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Laurie
22 févr. 2026
We asked for two beds and got one twin and one double bed… a challenge to fit 4 people this way. The staff was very friendly though.
Laurie
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
John Daniel
17 févr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Bed was like concrete. Zero amenities. 1 roll of toilet paper and not replaced even when only a few square remained. No blankets only a sheet. Room opened to back alley which reeked of sewer. We were pool level perhaps the floors above were better. Price was cheap at $80 Canadian a night. This is first bad Hotel/Hostel/Air BnB I’ve ever given in our 10 years of visiting here. Rooftop patio had great views. Shower was an adventure and sink in bathroom shoots ever direction like streaming lasers except towards your hands.
John Daniel
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Felipe
6 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Hotel Bali Isla Mujeres was amazing! From the moment we arrived, the staff was super friendly and made us feel right at home. The place has a peaceful, tropical vibe, perfect for relaxing and enjoying the island.
The rooms are clean, comfortable, and beautifully decorated — you can tell they pay attention to every detail. The location is excellent too, just a short walk from the beach, restaurants, and the main attractions.
It’s a great spot for anyone looking for comfort, great service, and a chill atmosphere. I’d definitely stay here again and recommend it to anyone visiting Isla Mujeres!