Hôtel près de Moc-Che, Playa del Carmen, Playa del Carmen

"Le séjour très bien l hôtel super mais le plus gros problème viens du transport avec une journée de retard vu qu il n était pas indiqués que lors du transfert au usa l esta était obligatoire merci expedy"

"Mvngata Beach Hôtel est parfait sur tous les points! - 23 chambres, ce qui donne l'aspect apaisant du séjour, à 20 minutes en taxi de Paya del Carmen et de sa foule - Accès direct sur la plage : un régal au réveil tous les matins - Chambre de qualité, grande, spacieuse, excellente literie, belle déco, linge de douche top - Espace massage sur la plage avec des masseuses pro! Etc... le POINT le plus important : les collaborateurs/collaboratrices de l'hôtel qui sont toutes et tous sans exception d'une gentillesse incroyable! Service de chambre, restauration, équipe technique, massage, avec une note spéciale pour ANN et PALOMA de la réception qui sont d'une bienveillance et d'une écoute sans faille ! Merci 1000 fois à elles ! Et bravo au manager pour la gestion de son établissement! En synthèse: Une expérience client parfaite."

"Good"

"Ce voyage a été inoubliable grace à l'aide de Meli et Zyanya! Ce sont des perles ! Elles ont trouvé une solution rapidement à tous nos aléas, je recommande cet endroit grâce à elles sans hésitation 😍"

"Dans l’ensemble mon séjour étais magnifique "

"Bonjour, Je vous écris suite à mon récent séjour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel à Playa del Carmen, réservé via votre plateforme Expedia. Je tiens à faire part de ma grande déception concernant plusieurs éléments qui ont clairement nui à l’expérience. L’hôtel se présente comme un établissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects étaient très loin des standards annoncés. Tout d’abord, la plage était totalement inutilisable pendant toute la durée du séjour. Elle était envahie d’algues, sale et non entretenue. Il était impossible de s’y baigner ou même de s’y poser. Aucune information n’avait été donnée à ce sujet ni sur votre site, ni par l’établissement avant mon arrivée, alors qu’il s’agissait d’un critère essentiel dans le choix de l’hôtel. Ensuite, un montant de 300 € m’a été facturé sur place, de manière totalement imprévue, pour avoir reçu des invités. À aucun moment de la réservation ni lors de mon arrivée on ne m’a précisé qu’un tel frais existait. Ce type de facturation, sans avertissement préalable, me semble particulièrement injustifié. Enfin, en fin de séjour, on m’a reproché d’avoir fumé à l’intérieur de la chambre. Ce signalement a été fait par une employée de ménage, mais il n’y a eu aucun constat objectif, ni preuve, ni odeur constatée lors du nettoyage ou durant mon séjour. J’ai toujours veillé à ce que toute consommation se fasse à l’extérieur, dans les espaces prévus, et je trouve cette accusation assez dure, d’autant plus qu’el"

"Très bien Juste la plage face à l’hôtel à beaucoup de rocher "

"Always clean "