Alila Mayakoba by Hyatt

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
Le prix actuel est de CHF 419.
taxes et frais compris
14 oct. - 15 oct.

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

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Vue de la chambre

Suite (Lagoon Area, with Plunge Pool)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Chambre, 2 lits doubles (Lagoon Area)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Beach Area, with Plunge Pool)

  • Vue sur le lagon
  • 120 m²
  • 1 chambre
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Chambre

Chambre, 2 lits doubles (Beach Area)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Studio Signature, vue océan (with Plunge Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Chambre, 2 lits doubles

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lagon (Skyview w/ Plunge Pool, Access Shwr)

  • Vue sur le lagon
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite (Lagoon Area)

  • Vue sur le lagon
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Chambre, 1 très grand lit (Lagoon Area with Plunge Pool)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite, vue océan (w/ Plunge Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite (Beach Area)

  • Vue sur le lagon
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre

Suite (Lagoon Skyview, w/ Plunge Pool)

  • Vue sur le lagon
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Studio Signature, en front de plage (with Plunge Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Un bâtiment moderne doté d’un toit triangulaire, d’une piscine et de palmiers.

Banyan Tree Mayakoba

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  • Sur une plage privée
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  • Spa
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9.6 sur 10, Exceptionnel, 1'002 avis
Le nouveau prix est de CHF 661
taxes et frais compris
7 oct. - 8 oct.
Banyan Tree Mayakoba
Mod logo
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À propos du quartier

Alila Mayakoba by Hyatt vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Rue commerçante Quinta Avenida, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage de Maroma et Mamitas Beach Club. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème écologique Xcaret. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la planche à voile ou encore les excursions en bateau. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Carte
Carretera Federal Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Une plage bordée de palmiers, une cabane à toit de chaume et une marina remplie de bateaux.
    Plage de Maroma
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    Rue commerçante Quinta Avenida
    15 min en voiture - 10.9 km
  • Vue aérienne d’une ville côtière avec une vaste plage, des eaux turquoise et limpides, et une végétation luxuriante.
    Mamitas Beach Club
    15 min en voiture - 10.9 km
  • Une personne vêtue d’un maillot de bain rose nage dans une piscine aux eaux turquoise et limpides, entourée de murs verdoyants recouverts de mousse.
    Parc à thème écologique Xcaret
    28 min en voiture - 21.1 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 36 min en voiture

Restaurants

  • Festival
    6 min en voiture
  • Beach Bar
    7 min en voiture
  • Black & White
    6 min en voiture
  • El Charro
    6 min en voiture
  • Jaal-Ha
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Alila Mayakoba by Hyatt

  • Complexe touristique de luxe ayant fait l'objet de restaurations en 2026, avec Parcours de golf El Camaleon Mayakoba à proximité
  • Situé à deux pas des emblématiques Mamitas Beach Club et Plage de Maroma, l'hébergement Alila Mayakoba by Hyatt propose un parcours de golf à proximité, un bar de plage et une terrasse. Avec une plage privée, des chaises longues et une navette gratuite vers la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage aux pierres chaudes. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. Le centre de remise en forme propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du snorkeling et des excursions écologiques. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine avec cabines, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et 2 piscines extérieures
    • Service de départ express, salles de massage et de soins et salle de banquet
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 182 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Articles de toilette écologiques, douche et ensemble douche/baignoire
    • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, balcon et lits bébé gratuits

Informations sur l’option tout compris

  • Alila Mayakoba by Hyatt propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Playa del Carmen
  • Piscine
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  • Animaux de compagnie admis
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 329
taxes et frais compris
7 oct. - 8 oct.
Fairmont Mayakoba
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 35 USD par adulte et 18 USD par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Alisio
  • Casa Amate
  • Chef’s Atelier
  • Na
  • Ninguno Taqueria

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Excursions écologiques
  • Golf
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Vélos de location gratuits
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 6 200 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 6 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en février 2026
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 100 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 35 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-025-000895/2026

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Alila Mayakoba by Hyatt dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 100 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 100 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alila Mayakoba by Hyatt ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alila Mayakoba by Hyatt ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Alila Mayakoba by Hyatt offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Playa del Carmen, ce complexe touristique en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 1,2 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Plage de Maroma et Mamitas Beach Club. Également à 20 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Parc à thème écologique Xcaret.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Alila Mayakoba by Hyatt

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Services et équipements

9,8

Personnel et service

10

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 8.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 8.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 8.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 8.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 8.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very wonderful stay! Highly recommended!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación. Excelente Personal Excelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful surroundings. Got free upgrade. Very nice room.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has a truly exceptional staff. From the moment you arrive, you receive a warm and welcoming experience, especially from the concierge team assigned to your room. We had the pleasure of having Alan and Ana assist us during our stay, and they were extremely helpful, polite, and attentive. We traveled with our two children, and the entire staff went above and beyond to make them feel comfortable and welcome. They gave our kids the attention and assistance they needed and made sure every request was handled with care. We truly appreciate the outstanding service and hospitality. The staff made our stay even more enjoyable, and we would be happy to return!
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels.
Séjour de 9 nuits en mai 2026