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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Affichage de 33 chambres sur 33

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Premium with View

  • 35 m²
  • 3 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Double Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior with Sea View

  • 35 m²
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Double Room Premium with View

  • 35 m²
  • 4 personnes

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Vue de la chambre

Chambre Premium

8,2 sur 10
Très bien
(28 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Balcon

Chambre Premium (Near Pool)

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Balcon

Chambre Premium (Near Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
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Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
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Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Room Premium

  • 35 m²
  • 3 personnes

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Balcon

Chambre Premium (Near Beach)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
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Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Balcon

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Points forts

Balcon ou patio
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Chambres communicantes disponibles
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Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium (Promo)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

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  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
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  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Tropical View)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
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Rideaux occultants
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Chambre Premium (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
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Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la plage
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la plage
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse, 2 chambres, en front de mer (Suite)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 chambres
  • 1 personne
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse, 2 chambres, en front de mer (Suite)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Room Premium with Garden View

  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Room Premium with Garden View

  • 35 m²
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior with Sea View

  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 3 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior with Ocean View

  • 35 m²
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Premium with View

  • 35 m²
  • 3 personnes

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personnes

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Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 001 avis
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Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
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À propos du quartier

Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc à thème écologique Xcaret ! La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que la plongée sous-marine et la planche à voile, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Plage de Playacar
    8 min à pied - 0.7 km
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    5 min à pied - 0.4 km
  • Parcours de golf de Mahi
    11 min à pied - 1.0 km
  • Club de golf Playacar
    14 min à pied - 1.3 km
  • Ruines Mayas de Playacar
    2 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 56 min en voiture

Restaurants

  • Viva Wyndham Maya
    10 min à pied
  • rosa roja
    5 min à pied
  • Festival Grand Buffet
    8 min à pied
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    10 min à pied
  • Cupcake Cafe
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor, l'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage suédois, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la planche à voile, du kayak et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Courts de tennis, service de garde d'enfants (en supplément) et table de billard
  • Consigne à bagages, service d'organisation de mariages et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 350 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 7 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Waves Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal - All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Complexe
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Playacar, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se trouve à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida, Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 5 km de distance : Mamitas Beach Club et Parc à thème Xplor.

Avis

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 549 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

Thierry, Marcellaz albanais

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

NABILA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel mais beaucoup trop grand à mon goût. C'est le plus luxueux qu'on a fait de notre séjour mais aussi le plus impersonnel et le moins tranquille. L'hôtel Quetzal et Tucan se partagent les installations. La zone plage/piscine n'est pas des plus agréables en raison de sa grandeur. De plus, il n'y a pas assez de transats. Nous avons beaucoup apprécié la jungle et les nombreux animaux qu'on peut y apercevoir. Quant au buffet, c'est le meilleur qu'on a eu de notre séjour au Mexique.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

olivier, poitiers

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Complexe très bien entretenu, nourriture excellente personnel exrra
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Françoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une semaine de détente dans un cadre magnifique
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien sauf la nourriture

Très bel hôtel, piscines grandioses, plage magnifique. Le personnel est adorable Mais, mais , mais … la nourriture est horrible. Rien n’est bon. Les buffets sont purement ignobles et les restaurants de spécialités ne rattrapent pas vraiment Bref n’y allez pas pour manger
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel

Très bel hôtel mais les chambres ont besoin d’un coup de neuf et elles sont très sombres
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Breno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acesso direto sã praias, infelizmente a praia com bastante sargasso, funcionário Daniel foi excepcional e superou todas as expectativas; restaurante japonês se tratas de um show pode decepcionar; restaurante italiano excepcional;
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

JEFFREY

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
One of the best beaches on the beach! Food is good everyone found something to eat the Japanese and Italian restaurants were excellent! We were always able to find chairs by the beach and pool.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Raymond D

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was good the food was good staff was very good. Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

elissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Aleksandr

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Flor de Maria

Buena atención
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jasmin-Maribel

Séjour de 10 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lizeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was very nice and helpful there food was also very good
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Michael, Plymouth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need additional bars around the pool and beach. The restaurants/buffets near the beach and pool should serve breakfast
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes. Everything so clean. The staff are so kind.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Atanas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is terrible. I would never go back. Check-in is at 3 o'clock. We arrived at 2:30 they told us to have lunch and come back at 3 o'clock because the room wasn't ready. Then they started offering us excursions or a massage for $150. When you refuse they are not very happy and put you in a nasty room. They checked us in at 4 o'clock. We are with a small child who didn't stop crying. The room smells of mold. It's all dusty. There are two bedside lamps but one doesn't work. The bathroom is old. For the first time I've seen a cement bed and a mattress on top. The view from the terrace was... better not to go out 😀 Luckily for us, we also had a scorpion in the room next to my child. They said it was normal because we were in the jungle… But my opinion is that the room should be safe for their guests ..The Italian and Chinese restaurants are by reservation. You can visit them once. The food in the restaurant was good. The waiters and bartenders were on a level. You have to go to the beach at 7 o'clock to reserve a sunbed, if you don't get up early you will be sitting on the sand 😀 The beer is draft, no bottles. Mineral water is a mirage.. This is the worst money I spent on vacation! I don't recommend it even to my enemies!!!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniel, Aguascalientes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️ Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Juan Carlos

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

CELIA

Séjour de 7 nuits en octobre 2025