Mitten in der Gegend Playacar, einem Stadtteil von Playa del Carmen, befindet sich Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort im Unterhaltungsviertel und am Strand. Playacar Golf Club und Freizeitpark Xplor sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Xel-Há Park. Quinta Avenida und Playa Mamitas sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Schnorcheln und beim Angeln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich bei einer Öko-Tour und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
In der Umgebung
Playacar Beach
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Playacar Golf Club
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Maya-Ruinen von Playacar
6 Gehminuten - 0.6 km
Xaman Ha Aviary
14 Gehminuten - 1.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 57 Fahrminuten
Restaurants
Viva Wyndham Maya
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rosa roja
9 Gehminuten
Turquesa
6 Gehminuten
Hotel Riu Palace Riviera Maya
1 Gehminute
Occidental Allegro
3 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort
Das spricht für diese Unterkunft
Die nahe Playacar Golf Club und Quinta Avenida gelegene Unterkunft Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort bietet eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten. Gönn dir eine Warmsteinmassage, einen Ganzkörperwickel oder Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Windsurfing, Bogenschießen und Beachvolleyball. Ein Kinderspielplatz, ein Friseursalon und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
3 Außenpools mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Tennisplatz im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
Strandtücher, Massage- und Behandlungsräume und ein Portier/Hotelpage
In den Gästebewertungen werden vor allem die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 604 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone, Recycling und Mini-Kühlschränke
All-inclusive-Details
Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen
Aktivitäten an Land
Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball
Kinderclub
Kurse/Unterricht
Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Aquafitness
Yoga
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft ist durch das folgende unabhängige Nachhaltigkeitszertifizierungssystem zertifiziert: Travelife. Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierung stellt und was sie überprüft, findest du auf der entsprechenden Website.
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The Reef Playacar Beach Resort & Spa - All Inclusive
Playacar
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In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
3 Bars/Lounges
5 Restaurants
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Cosmopolita by Viva
Hacienda Don Diego
La Terraza
Miramare
Portofino
Aktivitäten
3 Außenpools
Beachvolleyball
Bogenschießen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Klettern
Kostenloser Kinderclub
Rudern/Kanufahren
Sauna
Spielplatz
Sportkurse
Sporttauchen
Tennisplatz im Freien
Tennisunterricht
Windsurfen
Yoga am Strand
Familienfreundlich
3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderspiele
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Mini-Kühlschrank
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
1'763 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Tagungsräume
Aussenbereich
Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fliesenboden im Zimmer
Kein Fahrstuhl
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Beleuchtung teilweise LED
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Mini-Kühlschrank
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter verwendet
Klimaanlage
Recycling
Safe
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 1. September 2026 bis zum 1. Oktober 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
1 Pool
Vom 21. September 2026 bis zum 20. Oktober 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
Lobby
Während der Renovierungsarbeiten hast du Zugang zu Ersatzeinrichtungen außerhalb des Hotels.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.42 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Häufig gestellte Fragen
Hat Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools. Einer der Pools ist vom 1. September 2026 bis zum 1. Oktober 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).
Ist Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verf ügbarkeit).
Bietet Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Bietet Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Kajakfahren und Segeln.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Viva Maya by Wyndham, A Trademark Resort
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
8,4
Ausstattung
8,6
Personal & Service
8,2
Zustand der Unterkunft
449 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
449
284 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
284
150 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
150
66 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
66
55 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
55
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Bernhard
18. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immer wieder gern
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Miguel
29. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maria de Lourdes
12. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó todo , installations todo lumpia , su personal muy atento, buenas actividades de juegos y acuáticos
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Francisco Ernesto
22. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent facilites, very good service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maria Sole
17. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tutto perfetto, cibo decente per essere all’estero, persona gentilissimo
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diana
25. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Priscila
23. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida es muy rica, hay variedad de concursos, el hotel es pequeño pero acogedor, estadía muy agradable
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Lisa Ann
17. Sept. 2026
I go here specifically for the ocean unfortunately, I was not told that it was completely ruined by seaweed
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
omar garcia
17. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Thalia
24. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice place
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maria Elena Gutierrez
22. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked everything except for the body wash.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Vicki D
13. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service was excellent! Very clean! Activities are great and the shows were entertaining! Very talented! I do not like the people on the beach selling you their products. It is very hard to relax when they come by every 5 minutes. The restaurants and food were great! Customer service excellent!
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dora Elva García
20. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo perfecto, el personal muy amable, la habitación que nos asignaron estaba a unos pasos de la playa! Tomaron en cuenta la solicitud que hicimos por ser adultos mayores. Lamentablemente aunque limpiaban todos los días, había muuuuchooo sargazo...
Lo único que faltó fue que informaran que la alberca grande, estaba en remodelación o mantenimiento... Así que solo había una mediana y la pequeña.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ernesto
17. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, good service, good food
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Francisco Javier
13. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and staff were very friendly
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Erendira
15. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ac unit in room was not working, bathroom has a big opening to bedroom no privacy. Latch for outdoor patio was broken. Other than that everything else was great.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Claudia Estephania
17. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Alyssa
25. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach is beautiful, the pools were great. Friendly staff as well. I would give this resort 8/10, my only issue was the food. A little hit or miss.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alejandra
28. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel super accesible, bien ubicado, céntrico. Excelente acceso a la playa, los restaurantes con buen servicio, el personal amable y la variedad en alimentos excelente.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Abel
4. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio es muy bueno y hay muchas actividades para los niños. La playa es una de las más bonitas con pocas algas marinas
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fahira
30. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love everting
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
maite
6. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Mejorar las condiciones de la propiedad, necesita renovar las habitaciones
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Katherine
25. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay. The resort was nice, rooms cold and clean. The restaurants are small, so you will need to make reservations prior to arrival. They do offer a buffet and snack bar, which we were not fans of. We were looking to experience Mexican cuisine; not much of that going on
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Esmeralda
17. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great, except... upon checkout of one member of my family the staff at the front desk was making unreasonable requests about a beach towel card, to the extent of threatening to not let her leave the property, while her airport shuttle was waiting outside. His whole attitude changed when I stepped in and started speaking in clear English. That is wrong!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Christine
10. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The kids loved the trapeze and the pools. I loved the spa! The spa staff were amazing, and if you want an incredible message, ask for Candy, she's great! The only downside was the staff at the front desk. They were a bit rude and unhelpful. But everything else was great!