The Palm at Playa befindet sich in Strandnähe in der Gegend Stadtzentrum Playa del Carmen, einem Stadtteil von Playa del Carmen. Das Viertel punktet unter anderem mit guten Einkaufsmöglichkeiten. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Playa del Carmen Hauptstrand und Playacar Beach. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Xaman Ha Aviary und Temazcal Natura. Feile auf einem nahe gelegenen Golfplatz an deinem Abschlag oder erfreue dich beim Fallschirmspringen und bei einer Öko-Tour an der schönen Natur der Region. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
8th Street between 5th and 10th Avenue, Playa del Carmen, QROO, 77710
In der Umgebung
Quinta Avenida
2 Gehminuten - 0.2 km
Playa del Carmen Hauptstrand
6 Gehminuten - 0.6 km
Playacar Beach
11 Gehminuten - 1.0 km
Plaza Cívica 28 de Julio
3 Gehminuten - 0.3 km
Playa del Carmen Maritime Terminal
11 Gehminuten - 1.0 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 50 Fahrminuten
Restaurants
Mercado 174
1 Gehminute
Don Mario Steak and Pasta House
1 Gehminute
Renzo's Pizza
1 Gehminute
Mr. Kiwi
1 Gehminute
Mexican Taco
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
The Palm at Playa
Hotel im gehobenen Stil nahe Quinta Avenida
Playa del Carmen Hauptstrand und Playa del Carmen Maritime Terminal befinden sich in der Nähe der Unterkunft The Palm at Playa, die eine Poolbar, eine Dachterrasse und einen Garten bietet. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Eine Bar erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein einheimisches Frühstück (gegen Aufpreis), eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Bankettsaal und Strandtücher
In den Gästebewertungen stechen der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 66 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
40-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
Deckenventilatoren, tägliche Zimmerreinigung und Telefon
Ähnliche Unterkünfte
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Speisen und Getränke
Regionales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 400 bis 450 MXN für Erwachsene und 150 bis 200 MXN für Kinder
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Restaurants vor Ort
Rooftop
Aktivitäten
Außenpool
Whirlpool
Familienfreundlich
Außenpool
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Aussenbereich
Dachterrasse
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl
Weiteres
2012 gebaut
3 Gebäude
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Moskitonetze
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Unterhaltung
40-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe in Laptop-Größe
Telefon
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 400 MXN bis 450 MXN für Erwachsene und ca. 150 MXN bis 200 MXN für Kinder
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-004904/2025
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Die Unterkunft ist auch bekannt als
The Palm at Playa Hotel
The Palm at Playa Playa del Carmen
The Palm at Playa Hotel Playa del Carmen
Häufig gestellte Fragen
Hat The Palm at Playa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.
Ist The Palm at Playa haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei The Palm at Playa?
The Palm at Playa bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei The Palm at Playa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei The Palm at Playa?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich The Palm at Playa?
Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Quinta Avenida, Playa del Carmen Hauptstrand und Playacar Beach. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Playa del Carmen Maritime Terminal und Playa Mamitas.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von The Palm at Playa
7,8
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,0
Sauberkeit
10
Lage
8,2
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
461 von insgesamt 1029 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
461
252 von insgesamt 1029 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
252
153 von insgesamt 1029 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
153
78 von insgesamt 1029 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
78
85 von insgesamt 1029 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
85
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Abiel
23. Jan. 2026
Abiel
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
16. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Old but good deal
Ok for the price. Not as bad as all the reviews from december to january say. I was two years ago in the Hotel and we loved it. This time i was surprised how much all the facilities were used down. Especially the pool area isn t the Same anymore. Loose parts and the pool pillows look old.
The rooms are very big, clean and the bed very comfy. So if u put it in Relation that one night costs only 50usd then is the Hotel absolutely fine. And the lady at the reception is very friendly and helpful.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
8/10 – Gut
Claudia
30. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage ,grosser roof-top mit 2 pools und bar. Sehr nettes Personal!Saubere Suite
Claudia
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2024
6/10 – Okay
Hanna
Mit dem Partner gereist
28. Feb. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist top, alles zu Fuß erreichbar. Der Parkplatz ist groß und praktisch. Unser Zimmer war in der inneren Seite ohne ein richtiges Fenster nach draußen, daher sehr feucht. Das Frühstück ist nur ein Gericht zur Wahl plus Kaffee, Orangensaft und Obst, die Portion könnte größer werden. In der Nacht recht laut, da ein Club direkt gegenüber ist.
Hanna
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
2/10 – Ungenügend
Sandra
Mit der Familie gereist
8. Feb. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider sind wir mehr als erschrocken.
Wir haben uns explizit für dieses Hotel entscheiden, da Sie auf ihrer Seite folgenden Service anbieten :
- Gym
- täglicher Zimmerservice ( frische Handtücher, Toilettenpapier,etc.
-Bademäntel gibt es keine
-kein Fahrradverleih
- keine Küchengeräte,
- Kein Fön, Bügeln,
- Frühstück hinzufügt und extra bezahlt, um jeden Tag bzw. Morgen einen Orangensaft zu bekommen, Ei oder pancakes (beides geht nicht, muss man noch bezahlen) und einen Kaffee.
Sandra
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024
8/10 – Gut
Frank
23. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Frank
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
8/10 – Gut
Jan
Mit einer Gruppe gereist
19. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
the staff was always friendly and helpful, especially the receptionist janine took excellent care of the guests. what we did not like is that the beds were cleaned for a fee of about 15 dollars without asking us beforehand, this cleaning was not necessary. overall it was a very nice stay
Jan
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
8/10 – Gut
Hector
Mit der Familie gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Habitación muy amplia, buena área de alberca y el bar, el desayuno incluído es muy simple, hotel céntrico, falta mantenimiento a las instalaciones pero tuve buen hospedaje.
Hector
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Teres
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location, steps from the famed 5th Avenue. The suite I had was clean and spacious but lacked character, art. The only common space is the rooftop pool area and bar which is nice, friendly staff. But there was rarely anyone in the rooftop pool area. Bummer.
Teres
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Kenneth
1. März 2026
I took photos of when I left and after I left and I definitely had my stuff gone through. I bought a lock the next day. My room was also smelly and half the lights were not working. They also wanted to charge me for having a friend visit a few hours
Kenneth
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Anabela, Scarsdale
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
25. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff and room was great. The towels were grey and could need upgrading. Very quiet and was reasonable for the price
Anabela
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Christian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
18. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comodidad de la habitación, muy amplia. El sector de piscinas y bar. Muy atento el personal.
Christian
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
ALEXANDRA
13. Feb. 2026
ALEXANDRA
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Gema
Mit der Familie gereist
11. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel has a lot of potential. Hot tub was not hot :/ aside from luke water. Front desk is not the greatest with service. Otherwise, location is great. Rooms are very spacious
Gema
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Raul
10. Feb. 2026
Raul
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jubal
10. Feb. 2026
Jubal
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Petrov
9. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean, staff was helpful and friendly. I wish they have provided more bottles of water. They only provided two small bottles the first night and that was it.
Petrov
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Jessica
Mit einer Gruppe gereist
9. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The whole place is in need of some fixing up. We checked in to a dirty room with hair on the sheets and multiple contact lenses in the window ledge. They told us to wait an hour for them to clean up. Came back and the lenses were still there!! No wash cloths. Shower was leaking all over the floor. No blankets just a tiny sheet to cover yourself. Only one bath towel per person. When we asked for an extra we were told no by the cleaner. The location and pool are the only reason I gave them 2 stars. Save yourself the headache and go elsewhere.
Jessica
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Lawrence
Mit einer Gruppe gereist
8. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location quiet and clean nice rooftop bar and pool the staff were nice!
I’d stay here again!
Lawrence
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Michael
7. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff support was lacking. Had no blankets/ wasn’t allowed to bring guests over/ no hot water and my room was above the lobby which played music all day
Michael
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Zane
6. Feb. 2026
Zane
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Marcin
Mit der Familie gereist
4. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft