Skip to Main Content.
Publier votre annonceAssistanceVoyages
Illustration pour la remise membre
Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.
Se connecter
En savoir plus sur Expedia Rewards
Partager mes commentaires

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe touristique se trouvant face à la plage, avec 5 restaurants et marina

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris
Le prix actuel est de CHF 153.
taxes et frais compris
18 nov. - 19 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Partial Sea View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Premium with Partial Sea View

Balcon aménagé
Climatisation
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • 27 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Premium, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires (gratuits)
Lits bébé gratuits
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fragata Beach Club Superior Room

Équipements de la chambre

Fragata Beach Club Superior Room

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Balcon aménagé
Climatisation
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fragata Beach Club Premium Room

Équipements de la chambre

Fragata Beach Club Premium Room

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Balcon aménagé
Climatisation
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue jardin

8,2 sur 10
Très bien
(129 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires (gratuits)
Lits bébé gratuits
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue piscine

7,6 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires (gratuits)
Lits bébé gratuits
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue partielle sur l'océan

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Premium, vue partielle sur l'océan

8,2 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires (gratuits)
Lits bébé gratuits
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
  • 29 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Garden View

Balcon aménagé
Climatisation
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Pool View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior with Pool View

Balcon aménagé
Climatisation
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 27 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Garden View

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Premium with Garden View

Balcon aménagé
Climatisation
Rideaux opaques/occultants
Ventilateur de plafond
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • 27 m²
  • 4 personnes
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Mamitas Beach Club - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min à pied - 0.6 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 11 min à pied - 1.0 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture - 5.0 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 10 min en voiture - 3.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Piaggia Ristorante Ítalo Mediterráneo - ‬4 min à pied
  • ‪La Vagabunda - ‬5 min à pied
  • ‪Pizza Italia - ‬6 min à pied
  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬7 min à pied
  • ‪the reef restaurant - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Mamitas Beach Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, l'hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive propose une marina sur place, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage, un enveloppement corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du kayak, du beach-volley et de la pêche. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, court de tennis extérieur et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Ascenseur, serviettes de plage et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 196 chambres sont dotées de touches de confort comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble
  • Mini réfrigérateur, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
8.2 sur 10, Très bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 152
taxes et frais compris
18 nov. - 19 nov.
The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Miramar
  • Rosinella
  • Sabor Latino
  • Samurai - premium only
  • Snack Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions en bateau
  • Karaoké
  • Kayak
  • Local à vélos
  • Mini-golf
  • Parachute ascensionnel
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 814 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2003
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.75 USD par hébergement et par nuit
  • Taxe de destination : 1.24 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 10 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Reef Cocobeach
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach Resort - All Inclusive
The Reef Coco Beach -Optional All Inclusive
The Reef Cocobeach - Optional All Inclusive
The Reef Coco Beach - Optional All Inclusive
The Reef Coco Beach - Optional All Inclusive
The Reef Coco Beach & Spa- Optional All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Ce complexe touristique de Luis Donaldo Colosio se trouve à moins de 10 minutes de marche de Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 3 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen.

Avis

Avis sur l’hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

7,8

Bien

8,6

Propreté

4,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 446 avis sur 1021.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 257 avis sur 1021.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 1021.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 72 avis sur 1021.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 86 avis sur 1021.

Avis

6/10 Satisfaisant

Luther

Les points forts : Personnel et service et équipements
Parfait pour les courts séjours. Les chambres sont vieilles et très humide. Des fuites d’eau. Pas d’eau chaude. Pour 2 jours c’est supportable lorsque vous êtes seul. Je ne serais pas resté avec les enfants. La nourriture est bonne. Le personnel aussi. L’emplacement est super aussi.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Roy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hébergement Coco reef avec tout le confort, propreté et bel emplacement par rapport au centre ville. Nous retenons particulièrement la gentillesse et la disponibilité de Victor ( responsable du service de bagage).
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Cindy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel dont nous sommes ravis, installations, buffet, personnel, propreté.... Seul gros bémol, nous sommes bien enregistrés sur hôtel.com deux adultes et deux enfants et on s'est vus facturer 200usd à notre arrivée car nos enfants n'étaient comptés que comme bébé selon eux par hôtel.com, énorme déconvenue....
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Brigitte, Ste julienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait!!!! Le personnel, nourriture,propreté et tranquillité
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rosalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
J’ai passé Noël avec mes 2 enfants de 10 et 13 ans à cet endroit et on a tous adoré notre séjour ! Dès l’arrivée, on est très bien accueilli par le staff, Victor est incroyable et parle très bien français, c’est très beau côté piscine, l’accès à la plage est très apprécié, la vue du restaurant est juste sublime, la nourriture est incroyable ! Il y avait des activités pour tous les goûts, des spectacles tous les soirs Franchement, j’aurais pu mettre 5 étoiles mais il y a deux points qui m’ont agacée : - dès notre arrivée, on s’est fait prendre par une vendeuse pour nous inciter à déjeuner avec un autre vendeur de programme de voyage - 90 min de notre temps contre une activité gratuite J’arrive d’un voyage fatigant, la fille te parle, te pose des questions sans cesse,j’avais pas besoin de cela ! Malgré tout, on se donne rdv le lendemain, elle n’est pas la; on me refile un autre rdv le lendemain: ça a duré 3 heures !!! Impossible de se départir du rdv sans qu’on me revienne avec un autre rabais malgré mon NON du début à la fin - j’aurais pu me lever et partir, mais j’ai pas voulu être impolie - donc, ça, c’était un gros point noir à mon séjour - dans notre chambre, il y avait une odeur désagréable d’humidité … et de problème d’humidité - le linge ne séchait pas (maillots de bains, serviettes…) Mais dans l’ensemble, je recommande les yeux fermés cet endroit
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Yannick, Victoriaville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'endroit est beau! Nous avons eu droit à un spectacle différent à chaque soir. Accrobates, Spectacle de feux à la piscine, Soirée DJ, Chanteurs, magiciens... Notre réservation avec Expedia nous a donné droit au bracelet OR, malgré que nous n'avions pas sélectionné l'option sur le site expedia...
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Antony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Au niveau des chambres c’est très propre, le personnel très sympathique et serviable. Nourriture propre mais le choix est limité mais acceptable. La plage n’est pas très praticable à cause des algues Sargasse. Pas aimé qu’il faut toujours rendre les serviettes et récupérer des cartes. 35 $ si on perd une serviette. Sinon on a comme même aimé notre séjour
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Chaouki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour Magnifique ! Bel hôtel !

Hôtel très bien situé, près de la Quinta Avenida. Séjour magnifique malgré le changement de chambre que nous avons du exiger à notre arrivée en raison de sa proximité à l'ascenseur et les bruits environnants. Très bonne nourriture et variée. Personnel attentionné. Les serveurs du matin et du midi au restaurant sont disponibles et sympathiques. Si vous voulez prendre des excursions, nous vous recommandons fortement Antonio qui a son bureau à la plage à côté de la tour du sauveteur.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Dany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un petit hôtel typique près du centre ville. Agréable d’y être. Le service au restaurant était excellent. Ma chambre de base mais lit confortable, bonne climatisation, eau chaude et pression parfaite. Mini bar avec liqueur seulement. Les drinks manquaient d’alcool 😆
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement très bien entretenu . Accueil et service du personnel parfait. J’ai particulièrement apprécié la situation de l’établissement en bord de mer, proche du centre tout en étant au calme . Les animations de l’hôtel terminent à une heure raisonnable. La cuisine est variée et assez bonne dans l’ensemble à part le café du petit déjeuner sans grande saveur. Nous avons également apprécié la possibilité de réserver aux différents restaurants de l’hôtel. C’est un beau séjour inoubliable !
Séjour de 11 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Baptiste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Romeo Abdon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nous avons été très satisfaits du service offert part le staff. Ils étaient rapides à nous servir et répondre à nos demandes. Toujours souriants et respectueux.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Marion

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable et très adapté avec un enfant ! L piscine est superbe, le buffet excellent. L'hôtel est bien situé pour visiter la ville et découvrir les belles plages à pied
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

SACHA

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir

Service déplorable du début jusqu’à la fin. Un accueil lamentable. A fuir !!! 0/10
Séjour de 8 nuits en août 2022

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bel endroit de repos après 14j de périple

Nous avons passé 24h dans cet hôtel, à la fin d’un séjour itinérant de 14 jours dans la péninsule du Yucatan. En formule tout inclus. C’est le seul hôtel de ce type que nous avons utilisé. Nous sommes satisfaits de notre séjour : belle piscine sans trop d’animation, petite plage où la sargasse est moins présente qu’à Tulum, plusieurs bars, plusieurs restaurants à thème, chambre confortable. Ce n’est pas ultra luxueux mais ça correspondait bien à ce que nous recherchions à ce moment là de notre séjour avant de reprendre l’avion pour la France.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Brian louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and resort. Ramone in the back bar area was awesome. I will be back.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Enrique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Buen hotel Quizas les hace falta variar las comidas y limpiar la playa.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Positives - drinks and food were good; staff in speciality restaurants/buffet and reception area friendly; pool (when open) nice and usually plenty of beds available in the morning Negatives - beach area is a thin strip and covered in seaweed (nearly every other area had cleared apart from this hotel), unsightly nets and boats moored. Horrid smell- disappointing as we didn't get to use watersport facilities included or even the beach area which is the worst ive ever seen in Mexico; staff at snack bar were miserable and would only take order when approached directly unless you were local; half of pool closed for two days when booking which wasn't advertised (maintenance was supposed to be finished a month earlier); beds hard
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool repair
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Raquel Carrizales

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El buffet de desayuno deja mucho que desear. Poca variedad y mala presentación. Lo demás bien.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Raquel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El buffet de desayuno, deja mucho que desear. Poca variedad y mala presentación. Lo demás bien.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Benjamin

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel did not communicate on the site that the pool would be under construction during our visit. The parking lot had trash and looked like a dump site. The AC started leaking down into the room. The hotel staff questioned our stay when my wristband fell off but would let anyone else come in to visit the hotel beach. The noise was really loud at night when they had events so it was hard to sleep.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025