Hôtel près de Aventure Extrême Cancun, Puerto Morelos, Puerto Morelos

« From the moment we booked to the time we checked out, the Mamma Loo staff was in constant communication with us. They let me know about prices outside the stay rates beforehand, they helped me arrange a welcome bouquet for my girlfriend, arranged for us to have a grill dinner and took breakfast all the way to our kuchil ( that’s how you say space/home in mayan). Bathroom was clean, dinning area was tidy and the room was nice and comfortable. My girlfriend loved this, she said “ we should do this...

« + Sejour incroyable, tout etait magnifique, petit dejeuner fait par les soins de Mary, repos assuré. Hote disponible et tres agréable. Merci pour l'accueil. - Petite pression de douche »

« We stayed here with two families with 4 kids under 10 for two nights.They had so much for them to do. A pool, bounce houses, a trampoline, electric cars, a campfire, and they even got to play with the resident bunny, ducks, and chickens. The staff was also extremely kind and helpful making the kids food to order throughout the day and always finding things to entertain them. We didn't have our own car, but they happily drove us to local cenotes and even helped pick up a friend who needed a ride...

« Tuvimos un fin de semana en familia muy agusto..la comida muy rica ,buen servicio y el lugar es muy lindo tiene un poco de todo pra disfrutar tu estancia..el cenote me encanta. »

« Todo muy limpio Nos atendieron muy amablemente el chef muy rica su comida excelente servicio.. Lo recomiendo 100 por ciento.. »

« They clean the playa all the days »

« Une tres belle semaine Merci a toute lequipe de la residence A la prochaine »

« Un très bon accueil de la sympathie et un environnement paisible je recommande à 100% si vous chercher du calme et de l’authenticité »

« Ok »

« The staff service was exceptional. The check in process was lacking the welcome feeling and the explanations as to the property and reservations and opportunities. Had to find out from other guests what was happening or how to get things. »

« Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants »

« Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable. »

« C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel. »

« Le discours changeant d’une personne à l’autre, la piscine de notre chambre n’était pas propre, il semble y avoir un réseau de prostituées dans l’hôtel. »

« Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hôtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement! »

« Propre et tranquille personnel acceuillant »

« Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very...

« Hôtel horrible j’en suis tombée malade. Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles les chambres sont vétustes, mauvaises odeurs dans les draps de lit, toilette sale. Nous avons détesté cette hôtel aucun service même pour avoir de l’eau dans la chambre il fallait remplir une bouteille dans une fontaine à eau filtrante située dans un coin du couloir des chambres mais l’eau avait vraiment un mauvais goût. Très peu de choix au buffet et nourriture pas de bonnes qualités. Nous devons y séjourner 5 nuits mais...