À Puerto Morelos, Hotel Caracol Puerto Morelos vous promet de passer un séjour exceptionnel. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les agréables Parc à thème Xoximilco et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580
À proximité
Plage Ojo de Agua
3 min à pied - 0.3 km
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
3 min à pied - 0.3 km
Place de Puerto Morelos
5 min à pied - 0.5 km
Marché d'artisanat
5 min à pied - 0.5 km
Église catholique San Jose
5 min à pied - 0.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 27 min en voiture
Restaurants
Cantina Habanero
3 min à pied
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
4 min à pied
Local Coffee + Shop
1 min à pied
Peninsula
4 min à pied
La Taberna
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Caracol Puerto Morelos
Hôtel à proximité de Place de Puerto Morelos
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage de Puerto Morelos, l'hébergement Hotel Caracol Puerto Morelos offre notamment une terrasse. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, hébergement non-fumeurs et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Caracol Puerto Morelos sont dotées de touches de confort agréables comme un système de réglage de la climatisation.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Commodités
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Terrasse
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Plus de services et équipements
Air conditionné
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 010-025-001243/2026
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Puerto Caracol
HOTEL CARACOL PUERTO
Caracol Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hôtel
Hotel Caracol Puerto Morelos Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hôtel Puerto Morelos
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Caracol Puerto Morelos ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Caracol Puerto Morelos ?
Le départ a lieu à 11 h 30.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un emplacement intéressant à Puerto Morelos, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos.Église catholique San Jose et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Caracol Puerto Morelos
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
6,8
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 63.
10 – Excellent
35
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 63.
8 – Bien
13
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 63.
6 – Satisfaisant
12
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 63.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 63.
2 – Horrible
2
Avis
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 mars 2025
Bonne position, mais service à améliorer.
Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres.
L'eau de la douche à peine tiède.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2025
6/10 Satisfaisant
denise
Voyage en famille
4 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Band musical (répertoire des vieux succès américain des années 80’) au bar tout à côté jusqu’à plus de 22:00 ; nous y étions un jeudi. C’était comme s’il jouait dans votre chambre… si vous aimez !
denise
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Jasmine
Voyage en couple
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation pratique
Jasmine
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Estelle
25 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sympa
La chambre est grande et propre et le prix correct pour Puerto Morelos plage.
Pensez à acheter des bouteilles d'eau, car pas disponible dans l'hôtel.
Il y a une grande terrasse avec transat au dernier étage.
Estelle
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Glen
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Never used it
Glen
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Leslie, Lake Country
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and bathroom were spacious, but quite plain, kind of like a hostel. I’ve stayed in approximately 30 hotels in different parts of Mexico. This one by far had the roughest towels. Not certain what cleaning or drying process they use for their towels, but…it leaves the towels feeling very rough.
Beds are somewhat firm, but pillows are very comfortable. Air conditioning works great. My room had a small refrigerator, which is a rare feature and was much appreciated. Wifi in the room is strong. Hot water supply was good, but most of the time the water had to be run for a while before the hot water arrived.
The bathroom had a single towel rack, located in the shower stall, which was an odd location. Some additional towel hooks in the bathroom would have been welcomed. As well, complimentary bar soap and shampoo are provided, but the shower lacks a small shelf for these items. I had my own body wash and shampoo, but had to place these items on the tile floor inside the shower.
Well fitting screens on the windows, so that the windows can be opened to admit fresh air, without admitting insects as well.
The hotel was very quiet generally, though a nearby venue plays live music every night, which terminates around 23:00.
There is a lovely rooftop patio, part of it in the sun, and part of it shaded. Very nice.
The hotel is in a great location, only a few minute’s walk to the central square, taxis, restaurants, coffee shops, convenience stores and a large grocery store.
Leslie
Séjour de 5 nuits en février 2026
8/10 Bien
veronique
13 janv. 2026
veronique
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Federico
11 janv. 2026
Federico
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Dawn
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Dawn
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
2/10 Horrible
Lois
Voyage en famille
6 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues.
Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there.
We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Lois
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Maurizio
Voyage en groupe
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Maurizio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Alec Arish
Voyage en couple
28 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente habitación muy limpia lo único malo es que incluyen un par de almohadas
Alec Arish
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Victor
Voyage en famille
23 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
La habitación estaba muy bien, limpia de buen tamaño el staff amable y gran ubicación cerca de todo.
Victor
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Carmen
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Básico
Carmen
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
victor manuel montaño
5 août 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
victor manuel montaño
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Carlos
2 août 2025
Carlos
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
10/10 Excellent
Giselly
Voyage en couple
20 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Giselly
Séjour de 3 nuits en juin 2025
8/10 Bien
Michelle
Voyage en couple
29 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Michelle
Séjour de 1 nuit en avril 2025
10/10 Excellent
Neil
15 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Neil
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Marisol
10 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente personal.
Marisol
Séjour de 3 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Takami
Voyage en groupe
15 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
location
Takami
Séjour de 2 nuits en février 2025
8/10 Bien
Laventrice
11 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Caracol in puerto Morelos
Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great.
The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book!
No elevator so careful on the luggage.
Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Laventrice
Séjour de 1 nuit en février 2025
4/10 Médiocre
Cuauhtemoc
Voyage en famille, Voyage d’affaires
23 janv. 2025
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy sencillo😏
Cuauhtemoc
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Lewis
Voyage en groupe
19 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre