Hotel La Joya vous donne rendez-vous à Isla Mujeres, plus précisément près de parcs de loisirs, près d'une plage privée. Les célèbres Port d'Isla Mujeres et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord. Les agréables Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Parc aquatique Parque de los Sueños méritent aussi une visite. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling ou encore le parachutisme ascensionnel. Consultez notre guide de voyage sur Isla Mujeres
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400
À proximité
Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
2 min à pied - 0.2 km
Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
5 min à pied - 0.4 km
Parc Punta Sur
13 min à pied - 1.1 km
Jardin de sculptures d'Isla Mujeres
14 min à pied - 1.2 km
Parc aquatique Parque de los Sueños
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 123 min en voiture
Restaurants
Zaza Beach Club
11 min à pied
Albatros Beach Club
19 min à pied
The Joint
5 min à pied
Acantilado Restaurant
12 min à pied
Mar Bella
17 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel La Joya
Hôtel à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
L'hébergement Hotel La Joya dispose de nombreux atouts, comme une navette vers et depuis l'aéroport, une terrasse et un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Las Mañanitas, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une laverie et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), coffre-fort à la réception et parasols
Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel La Joya sont dotées de touches de confort comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par câble
Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et bureau
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Las Mañanitas
Activités
Spa avec services complets
Pour les familles
Laverie
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Accès direct à une plage privée
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Terrasse
Transats de plage
Spa avec services complets
Massages des tissus profonds
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
1 bâtiment
3 étages
Espaces fumeurs prévus
Moustiquaires
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 35.19 MXN par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous avez des difficultés pour monter les escaliers, veuillez contacter cet établissement au préalable. Les ascenseurs ne sont pas disponibles.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 30 à 19 h 30
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hotel La Joya dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 30 à 19 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel La Joya ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel La Joya ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel La Joya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Offrant un accès direct à la plage, cet hôtel dans Isla Mujeres se trouve à deux pas de sites comme : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parc aquatique Parque de los Sueños et Musée Capitán Dulché se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel La Joya
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Emplacement
9,4
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 264 avis sur 373.
10 – Excellent
264
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 74 avis sur 373.
8 – Bien
74
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 373.
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 373.
4 – Médiocre
7
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 373.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vivien
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tres bon accueil, hotel tranqullle et cadre très agréable
Vivien
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean
27 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse des gens l’entraide et la vue magnifique sur la mer.
Jean
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Genevieve
13 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous étions très heureux d’être loins de la folie du Centro. Les personnes qui commentent au sujet du prix du taxi n’ont évidemment pas vérifié l’emplacement de leur hotel. Cet hôtel est petit et chaleureux, les couchers de soleil sont magnifiques, visibles directement du balcon. Le personnel était très serviable. Le lit est confortable. La piscine était toujours trop froide. Il serait judicieux d’offrir une affiche « ne pas déranger » pour éviter de vous faire réveiller par le ménage, nous avons eu quelques difficultés avec le débit faible de la douche. La plage n’est pas directement face à l’hôtel mais accessible à partir du bord, malheureusement il y a souvent des bateaux ancrés directement face à l’hôtel qui perturbent la quiétude du lieu.
Genevieve
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Merranda
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Hotel La Joya was fabulous. The staff were generous and helpful, our breakfast was fresh and delicious, our room was peaceful and beautiful. Everything was great - my only regret is not booking this stay for longer!
Merranda
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patricia Sue
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely amazing and took great care of us during our stay. The views were beautiful
Patricia Sue
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view!!
Richard
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Anne
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a quaint, clean and comfortable hotel. The balcony overlooked the water so there was an excellent view. The staff was friendly and helpful. The location was perfect as we were walking distance from the rugged Punta Sur and two beach clubs where you could snorkel near the reef in the beautiful water, as well as a couple of restaurants and the cutest coffee shop.
Anne
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Benita Rosa
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca del hotel si
Benita Rosa
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Alison
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kitchen was great!
Alison
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lynne
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is on the low-key southern end of the island. If you want tranquility and views, this is perfect.
Lynne
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
20 janv. 2026
Very nice boutique hotel, friendly helpful staff. Great views, quiet location on the island.
David
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
6 mars 2026
Oswald, Juan and crew were most accommodating. Excellent views!
Michael
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edward
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was tidy and larger than we expected. We stayed in the Penthouse. Incredible view.
Edward
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
RICARDO
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spotless, the view from our room was incredible, the staff was friendly and attentive. We will definitely be back. Oh and they have complimentary breakfast.
RICARDO
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marissa
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly, grounds were taken care of, and I enjoyed the quiet atmosphere.
Marissa
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
22 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room with a nice ocean view,Staff are friendly and helpful. You can go snorkeling in front of the hotel.
Richard
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Donald
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very peaceful , enjoyed our patio , hammock , food was great and the staff was top notch . Snorkelled and enjoyed the swing
Donald
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
William
29 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very clean place. Wonderful views and establishment. Pro tip, rent a golf cart from Indios Golf Cart Rental and you get free access to their beach club right down the road with lots of beach chairs. You don’t have the best beach access at the hotel but they do have a fantastic deck with chairs and amazing views of the water.
William
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christopher
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just so quaint
Christopher
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brian
3 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice boutique hotel
Brian
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lone
14 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dejligt sted, fantastisk udsigt.
Tog bussen for 20mxn fra færgen
Lone
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christine
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paradise! A quaint hotel overlooking the ocean. Clean and very comfortable room. All of the staff are friendly and Alex is an exceptional hostess. At night you can hear the ocean waves- didn’t know that was possible in the Cancun area.
Christine
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brian
22 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service, great rooms and amazing restaurant.
Brian
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gregg
4 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazingly quiet and comfortable. Down south of the downtown district perfectly situated on the Caribbean side. Staff were amazing.
Gregg
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gladys josseline
6 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siempre me encanta quedarme ahí, es un lugar hermoso y tranquilo