Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Marktplatz von Puerto Morelos in der Nähe

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Daten

Dezember 2025

9

Januar 2026

5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
Fitnessbereich
Wellness
Whirlpool
Bar

inkl. Steuern & Gebühren

13. Dez.–14. Dez.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Dez. 9 - Dez. 10

Morgen

Dez. 10 - Dez. 11

Alle Zimmer

2 Betten

1 Bett

Über 3 Betten

Anzeige von 20 von 20 Zimmern

Junior-Suite (Junior Suite Platinum)

Sehr gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

Kissenauswahl

Hochwertige Bettwaren

52 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Luxury-Zimmer

Sehr gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Deckenventilator

52 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer

Sehr gut

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

207 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Suite

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Fernseher

Hochwertige Bettwaren

3 Schlafzimmer

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

265 m²
3 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 7 Personen
2 King-Betten und 1 Doppelbett

Familienzimmer

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Deckenventilator

52 m²
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten und 1 Queen-Schrankbett

Junior Suite With Jacuzzi

Hervorragend

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

Hochwertige Bettwaren

52 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Suite, 1 Schlafzimmer

Wunderbar

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

100 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Studio With Jacuzzi

Hervorragend

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

Hochwertige Bettwaren

53 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Junior-Zimmer

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Deckenventilator

53 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Family Room at Ventus Ha

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Deckenventilator

53 m²
Platz für 5 Personen
1 Doppelbett und 1 Queen-Schrankbett

Room Deluxe with Pool View

53 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior with View

53 m²
Platz für 4 Personen

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

53 m²
Platz für 5 Personen

Suite Junior with Pool View

53 m²
Platz für 4 Personen

Room Junior with Pool View

53 m²
Platz für 4 Personen

Suite Superior with Pool View

103 m²
Platz für 4 Personen

Suite Premium with Sea View

53 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen

Suite Premium with Sea View

103 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen

Junior-Suite

Hervorragend

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

Hochwertige Bettwaren

Deckenventilator

52 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Fernseher

100 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

15. Dez.–16. Dez.

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Zur Gegend

Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 3 Autominuten - 2.9 km
Marktplatz von Puerto Morelos - 4 Autominuten - 3.6 km
Ojo de Agua (Strand) - 4 Autominuten - 3.6 km
Artisans Market - 4 Autominuten - 3.6 km
Schiefer Leuchtturm - 4 Autominuten - 3.6 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 29 Fahrminuten

Restaurants

‪Ile De France - ‬3 Gehminuten
‪La Alhambra - ‬1 Gehminute
‪A'akat - ‬3 Gehminuten
‪Zan-Za Bar - ‬3 Gehminuten
‪Aromas - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Marktplatz von Puerto Morelos

Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive auf einen Jachthafen, eine Bar im Pool und eine Strandbar freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen. Gönn dir einen Ganzkörperwickel, eine Gesichtsbehandlung oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Öko-Touren und Angeln. Gäste können sich auch auf eine Poolbar, eine Dachterrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort freuen.

Weitere Extras sind:

2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
Express-Check-out, Express-Check-in und Babysitting (gegen Gebühr)
2 Pickleball-Felder im Freien, ein Concierge-Service und ein Paddleboard vor Ort
Ein Fernseher in der Lobby, 1 Tagungsraum und ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das gastronomische Angebot und das Preis-Leistungs-Verhältnis in höchsten Tönen gelobt.

Zimmerausstattung

Alle 500 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.

Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Fernseher mit Satellitenempfang
Balkone, Kinderbetreuung im Zimmer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Surfen/Bodyboarden

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Speisen und Getränke

2 Bars/Lounges
5 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Alhambra
El Alcazar
Hacienda Arrecife
La Marina
Tratorria Da'Gulio

Aktivitäten

2 Außenpools
2 Pickleball-Felder im Aussenbereich
Angeln
Fahrradtouren
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Öko-Touren
Paddelbrett
Sauna
Schnorcheln
Shopping
Sportkurse
Sporttauchen
Surfen/Bodyboarden
Whirlpool
Windsurfen
Yogakurse

Familienfreundlich

2 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum
Tagungsraum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Dachterrasse
Garten
Jachthafen
Liegen am Pool
Liegestühle
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

12 Gebäude
2006 gebaut
4 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Kolonialarchitektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Lokale Gebühr: 6 USD pro Unterkunft pro Nacht
Hotelgebühr: 15 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Die Hotelgebühr enthält:

Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
Benutzung des Zimmersafes
Parken
Telefongespräche
WLAN (Einschränkungen möglich)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 01230110flb40

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 12 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Marina Cid Inclusive Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur 3 km entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos, Ojo de Agua (Strand) und Künstlerkooperative Puerto Morelos. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Iglesia de San José und Marktplatz von Puerto Morelos.

Bewertungen von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Dennis

2. Nov. 2025

Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Anna

16. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa Michelle, Jaco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

27. Juli 2025

Gut: Ausstattung

Tuvimos una estadia lindisima en el hotel Marina el Cid. Lo que mas nos gusto fue la atención del personal. Todos son súper amables, eficientes, serviciales y siempre con una sonrisa. Las instalaciones son muy bien cuidados, con hermosa vegetación, muy limpio y bien ubicado. La comida también muy variada y deliciosa. Queremos volver!!!

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Elisabeth

10. Dez. 2023

Aufenthalt von 11 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Nagip

Mit dem Partner gereist

23. Okt. 2023

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

1. haben wir nicht diesen Zimmer bekommen den wir reserviert haben, wir haben einen Zimmer bekommen direkt unter dem Pool ab 6 Uhr morgen war zu laut wir konnten nicht mehr schlafen. Dieser Zimmer war nicht sauber gereinigt somit auch die Decken und Kissen nicht ausgewechselt es waren noch harren von anderen Personen drauf.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jessie

8. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wonderful trip with my family of 4. Kids (11, 7) loved the pools and the slide. Very satisfied with the selections in the buffets and restaurants. Friendly and hardworking staff.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Fernando De Jesus

Mit der Familie gereist

5. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

WE only were not satisfied with two thing, first,that the wi fi is not free for every guess and this is first time this happens to us at any hotel. this was awful. The second one, that the entertainment, is basically done with the North americans tourist in mind, disregarding tourist like us, Latino, that expect more latino music, and mexican melodies. for us in this aspect was like being in an US/canadian hotel.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marcia

Mit einer Gruppe gereist

5. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was excellent. Friendly staff

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s been our fourth year in a row here and we love it for the price! The kids club staff are amazing, the food is solid and the resort grounds are so well kept and beautiful…there might be better resorts out there but it’ll cost you much more and El CID has everything you need to have a great vacation.

Aufenthalt von 11 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Randy

Mit einer Gruppe gereist

2. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Resort was ok. But how the front desk staff handled any issues was completely unacceptable. I watched them just smirk and smile at frustrated guests. Sure changed my Confidence at attending this resort..

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

KEVIN ROBERT, Oakville

Mit der Familie gereist

1. Dez. 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Activities: There are numerous activities available for children, with events frequently held at the pool and beach area. Restaurants: The buffet restaurants offered a satisfactory selection, consistently providing fries, hamburgers, pizza, steak, veg & salads. For the reservation-required restaurants, it is essential to book as soon as you arrive. We dined at the Seafood, Italian, Japanese, and Mediterranean restaurants. All good. Room Service: The rooms were cleaned daily, and drinks were restocked regularly. Sleeping: If you prefer firm pillows, this resort provides them. I suggest bringing your own pillow if you are prone to neck pain. Every night, room service dishes were left in the hallway, attracting raccoons and coatis that rummaged through the discarded plates. The noise of dishes being smashed echoed throughout the night. The resort should consider implementing a more effective system for handling dirty dishes, such as providing a ledge or table for guests to leave their items. WIFI: The resort limits guests to a maximum of 2-wifi codes, which is inadequate for families with multiple devices that require internet access. The cell phone data signal is poor, often only providing 3G service, and occasionally LTE in the lobby. Additional codes are available for a fee of 308 pesos per day / 1233 pesos per week. Check-In: Expect to pay an additional surcharge of $143 USD for the week. Not expectable considering the amount you already pay. Overall: We would go back!

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Natalie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful hotel, very good value for money

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Joey Ferreira

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

30. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

While we enjoyed the renovated rooms, outstanding housekeeping, and exceptional specialty restaurants, significant issues overshadowed our stay. A surprise $250 "tax" upon arrival was an unwelcome shock. The buffet was lacking and wait times for freshly cooked were long. Most alarming was the gym staff's unacceptable service and any attempt to address my concern. I cannot recommend this is resort due to its profound failure in customer care.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Sridhar

Mit der Familie gereist

29. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Rooms are not clean, buffet restaurants are not maintained clean. Service staff are not friendly

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Eric, Wadsworth

Mit der Familie gereist

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Clean place, many food options, many pools and beaches.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Noemi

Mit der Familie gereist

28. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great staff clean rooms good stay

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Alan G Hernandez

Mit der Familie gereist

27. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Not the room i reserve, one room way smaller than the other. Left one night early because my family was not comfortable.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Tyler

Mit der Familie gereist

26. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My room was incredible, the food here is top of the line, and the amenities are always great for relaxation! The only issue I had is that one night I had my door battery die and I couldn't get into my room. This wouldn't have been that big of an issue but the staff took about 30 minutes before they came to work on my door, and unfortunately the mosquitoes were really bad this time around the year. That was the only unfortunate thing that happened during my time while staying.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit einer Gruppe gereist

26. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very clean property. Good food. Smaller, but clean beach

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

ALA W

Mit dem Partner gereist

24. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was very clean, spacious with good amenities. Loved how they stocked the fridge with drinks daily adding super convenience. Essentially this is 3 resorts in one with many food options and activities.

Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

First time staying at the resort. About 3rd visit to Quintana Roo. This place was hands down one of the most cleanest spot we've stayed in. Having a butler throughout the day helped out a lot as well. They were super friendly and awesome. The only cons I have is that the servers and bartenders, looked like they were just there to work and that's it. Which is ok, I'm just used to other areas that they are super friendly, chatty, and tell you were the best spots in town are when leaving the resort. Either way, great spot and will be coming back for sure

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Adrian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was clean 98% of the staff was very friendly and helpful.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Mahnoush

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

21. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

I paid thousands of dollars for an all inclusive hotel, but the staff wouldnt provide alcohol or decent food unless you tip them. I saw some strange behaviour from the cooks and bartenders. So dissapointed.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

jinnatun, New Rochelle

Mit der Familie gereist

21. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was top notch perfect except a lot of mosquito bites😭

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit der Familie gereist

20. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El personal y los servicios.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

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Junior-Suite (Junior Suite Platinum)

Highlights

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Luxury-Zimmer

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Suite, 2 Schlafzimmer

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Standard-Suite

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Familienzimmer

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Junior Suite With Jacuzzi

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Suite, 1 Schlafzimmer

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Studio With Jacuzzi

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Junior-Zimmer

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Family Room at Ventus Ha

Highlights

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Room Deluxe with Pool View

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Suite Junior with View

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Family Room -5 guests- Standard with Pool View

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Suite Junior with Pool View

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Room Junior with Pool View

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Suite Superior with Pool View

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Suite Premium with Sea View

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Suite Premium with Sea View

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Junior-Suite

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Suite (One Bedroom Suite Platinum)

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