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Hotel Masam

2.5-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Masam

  • Hotel in der Nähe von Nordstrand
  • Die in der Nähe von Terminal Marítima Isla Mujeres gelegene Unterkunft Hotel Masam bietet Annehmlichkeiten wie eine Dachterrasse. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • Strandtücher, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Empfangssaal
    • Ein Concierge-Service, eine Gepäckaufbewahrung und ein Hochzeitsservice
  • Zimmerausstattung
  • Alle Gästezimmer im Hotel Masam umfassen Komforts wie eine Klimaanlage, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
  • Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Badewannen und Seife

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
The Mint Resort Isla Mujeres
Centro - Supmza. 001
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
8.4 von 10, Sehr gut, 752 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 89
inkl. Steuern & Gebühren
25. Mai–26. Mai
The Mint Resort Isla Mujeres
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 300 MXN

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 15:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 300 MXN (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel Masam haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Masam?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Hotel Masam?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Masam?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 300 MXN möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Hotel Masam?

Dank der ausgezeichneten Lage (Centro - Supmza. 001) ist dieses Hotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Miguel Hidalgo und Terminal Marítima Isla Mujeres. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Nordstrand und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark).

Bewertungen

Bewertungen von

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

7,4

Ausstattung

8,6

Personal & Service

7,6

Zustand der Unterkunft
31 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tadeu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

LIGIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and amazing staff
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Great location, hotel is in ok condition
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location especially for a solo traveler
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MARIA EUGENIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean, friendly, comfortable
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aide

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Belem

Gut: Personal & Service
La atención del personal muy buena, la ubicación en cuanto a cercanía de la playa excelente,a el colchone se les sentían los resortes
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Isabel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención súper bien, muy amable la recepcionista, el lugar con excelente ubicación, a parte de que la habitación está súper linda y a muy buen precio, sin duda regresaríamos!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Found this hotel in downtown Isla Mujeres on the Main Street with all the restaurants. It’s just a few minutes from Playa Norte, one of the nicest beaches on the planet! The staff were very friendly and the room was clean and quiet. For the price, it would be hard to find anything better!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lorie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very basic hotel! It’s good if you’re only there to sleep anyways! Very clean!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

peter

Gut: Sauberkeit
On the main strip, 5 min walk to playa norte & ferry terminal. no frills, large room, nice bed, good ac & location..could improve bedsheet stains, water pressure & heat.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aleksandr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alfonso

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Está bien Bien servixiio
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

CARMEN

El hotel que reservé está cerrado no habilitado
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Monique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room is super basic but it has good air conditioning a good TV you're in the heart of the main street with all of the restaurants shops and bars and a less than 5 minute walk to the beach. It also feel safe because of the two sense of doors you have to enter before getting into the hotel. But this is super basic room no other frills but you don't need them if you enjoy the beach and being outside.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Clara Alejandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sobre todo el muchacho que atiende
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Stephan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There was no hot water. Wifi was terrible. It had a great location and very comfortable bed. Also, while the cost was supposedly $60 per night, the taxes made it $80 per night.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Erin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Water problems is all, but if you’re adaptable don’t worry:)
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Cecilia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Maintenance issues - only hot water
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Average for 1 night

Central location, but we had a hard time finding the hotel as it shows a different address when you search on Google map. Our room didn't have any windows; as a result it had damp smell. Shower has a curtain and didn't seem super clean and it was out of fashion. There is a terrace on the second floor with chairs, which was a nice touch, but the area can be improved. Overall, it's not a bad place to stay for one night.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jörg

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Prinzipiell war das Zimmer ganz ok. Ich war zusammen mit meinem Sohn eine Woche dort. Hervorzuheben ist das Personal. Die beide. Jungs von der Rezeption und dem Service waren immer sehr freundlich und zuvorkommend und erledigten Beanstandungen immer prompt. Und da kommen wir auch schon zu den Themen, die nicht so erfreulich waren… bei Ankunft war die Besitzerin oder Managerin vor Ort, die auch sehr freundlich war. Als wir allerdings ins Zimmer kamen war dieses nicht gereinigt, das Einzelbett hatte keine Bettwäsche, der Boden war dreckig und bei der ersten Benutzung der Toilette fand ich Kacke in der Schüssel (sorry meine Ausdrucksweise). Es wurde zwar nach Reklamation sofort gereinigt, aber das darf einfach nicht passieren! Dann stand in der Beschreibung ein Zimmer Safe, der im Zimmer leider nicht vorhanden war. Nach Reklamation wurde uns dann ein Safe gebracht und einfach aufs Regal gestellt. Nicht verschraubt!!! Auch nach Erklärung dass dies nichts bring, da jeder den kleinen Safe inkl. Inhalt einfach mitnehmen könnte, wurde er nicht festgeschraubt - ohne Worte… Zum Schluss sein noch angemerkt, dass es keinen Unterschied zwischen den angebotenen Zimmer-Kategorien Standard/Comfort/Deluxe gibt, außer dem unterschiedlichen Preis und dass Standard angeblich im EG ist, die anderen Zimmer im OG. Es gab auch nur ein Zimmer mit zwei Betten drin (1x Einzelbett, 1x Queen-Size), - unseres - alle anderen Zimmer hatten nur ein Queen-Size Bett.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Raúl José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente

Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eduardo Sandoval

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido