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Alila Mayakoba

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Suite (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles, vue lagon

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit, vue lagon

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

Suite (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
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Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 120 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles (Beach Area)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
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Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit (Beach Area)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Studio, vue océan (w/ Plunge Pool)

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 65 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits doubles

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, en front de plage (w/ Plunge Pool)

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Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Sanctuary,w/Plunge Pool, Acces Shower)

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Climatisation
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Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Sanctuary, Lagoon Area)

Suite (Sanctuary, Lagoon Area)

Points forts

Climatisation
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Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit (Lagoon Area, w/Plunge Pool)

Points forts

Climatisation
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Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, vue océan (SERENITY SUITE (w/ PLUNGE POOL))

Points forts

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Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (HARMONY SUITE BEACH AREA)

Suite (HARMONY SUITE BEACH AREA)

Points forts

Climatisation
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Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualit�é supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 11 min à pied - 1.0 km
  • Mamitas Beach Club - 11 min en voiture - 9.6 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 11 min en voiture - 9.9 km
  • Plage de Maroma - 20 min en voiture - 10.2 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 25 min en voiture - 19.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Festival - ‬4 min en voiture
  • ‪Black & White - ‬4 min en voiture
  • ‪El Charro - ‬4 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬5 min en voiture
  • ‪Yookoso - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Alila Mayakoba

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Situé à deux pas des emblématiques Mamitas Beach Club et Plage de Maroma, l'hébergement Alila Mayakoba propose un parcours de golf à proximité, un bar de plage et une terrasse. Avec une plage privée, des chaises longues et une navette gratuite vers la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un gommage corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Spa Alila. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, des excursions écologiques et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un mini-golf et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et 2 piscines extérieures
  • Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 182 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, douche et ensemble douche/baignoire
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Alila Mayakoba propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 35 USD par adulte et 18 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Casa Amate
  • Chef’s Atelier
  • K'in
  • Origen
  • Sanctuary Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Excursions écologiques
  • Golf
  • Hammam
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 6 200 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2016
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 2 mars 2025 au 12 février 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 100 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 35 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf et les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT Complexe
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Alila Mayakoba dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 100 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 100 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Alila Mayakoba ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Alila Mayakoba ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Alila Mayakoba offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Playa del Carmen, ce complexe touristique en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 0,7 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Plage de Maroma et Mamitas Beach Club. Également à 20 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Parc à thème écologique Xcaret.