Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Entrée privée et smart lock
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de nettoyage : 50 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Banana Boutique & Spa by Paradise Hotels - 5th Av Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Banana Boutique & Spa by Paradise Hotels - 5th Av Playa del Carmen ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Banana Boutique & Spa by Paradise Hotels - 5th Av Playa del Carmen ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Stade Mario Villanueva Madrid et Super Chedraui Selecto Avenida 10 se trouvent juste à quelques pas.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
10
Emplacement
8,4
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 193.
10 – Excellent
78
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 193.
8 – Bien
47
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 193.
6 – Satisfaisant
33
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 193.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 193.
2 – Horrible
26
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Gabrielle
2 janv. 2026
Les points faibles : Propreté et équipements
Quelques bibittes dans la chambre, des tâches sur le rideau mais sinon en général c'était correct
Gabrielle
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Nancy
30 déc. 2025
Personnel avec aucun sens du service à la clientèle.
Nancy
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jonathan
26 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’horreur ce séjour si vous cherchez l’idiot du Mexique il travaille dans cet hôtel en réception
Il pleure quand vous faites des remarques il ne veut pas parler avec les femmes selon c’est dire sa religion, après déduction il est stizophrene maybe il donne des clés de chambres occupés horrible comme expérience et alors les soi-disant patrons au téléphone encore pire
Bref regardez ailleurs pour vos affaires en sécurité ainsi qu’un séjour à playa del carmen
Jonathan
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Stéphane
3 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Rideau très sale et troué, pas de mini frigo
Stéphane
Séjour de 13 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paryce
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m beautiful hotel with the wonderful bar and food place downstairs that also brings the food upstairs to your room wonderful cleaning service and staff and upbeatnightlife
Paryce
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ezequiel
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación, si lo que querés es fiesta es el lugar ideal
Ezequiel
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
kathryn
15 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If the rooms had a small fridge, it would be great for long term stays!
kathryn
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Andre
7 mars 2026
Good location
Andre
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ezio Augusto
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and amazing staff
Ezio Augusto
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ma Yadira
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La cama estaba comoda, el lugar fue limpio, esta arriba de un restaurant, si puede ser bastante ruidoso, pero si volveria
Ma Yadira
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leticia
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, great area.
Leticia
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Guillermo
6 avr. 2026
Ok, fine
Guillermo
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and the whole stay I felt like I found true friends for life!
Mark
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudia Giselle
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para quedarse, excelente servicio y super amable el personal 💙 volvería a elegir sin duda.
Pd.: Si no te gusta el ruido de la música, mejor elige otra opción ya que está sobre la 5tha y la música termina después de las 12/2 am, y para algunas personas esto puede ser incómodo.
Claudia Giselle
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Claudia
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. On the first floor there is a restaurant with live music to late night. Difficult to sleep and rest with so much noise.
Claudia
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Katherine Elizabeth
2 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is perfect for party animals. Right on 5th ave. with public parking nearby. Staff were nice, but the doorknob to the bathroom was broken and the TV could not pick up a signal.
Katherine Elizabeth
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Maura
23 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great, it is noisy but we expected that so it didn’t bother us. The check in on the other hand was difficult, it’s my understanding that perhaps something may have gone wrong as we submitted the document with our information but never received the enter code for our room, upon arrival there is no reception present, I was glad to hear back from the person giving the codes through WhatsApp, but then it took some more effort to get it working as at first it was being a bit glitchy, I think the check in could be streamlined a bit better, perhaps adding pictures of where you’re meant to enter the code. Overall we enjoyed our experience, the hotel was nice and the man who helped us get in was very kind, I’m sorry I don’t remember his name. Great location as it is close to all things you could need and very walkable which we loved.
Maura
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Andrei
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Andrei
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aby
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy excelente
Aby
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leonardo
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación
Leonardo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jorge Alejandro
26 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Airón, ubicación, limpieza,… todo al 100 👌
Jorge Alejandro
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Geyna Valerie
7 mars 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The building could be cleaned better. Especially the main floor when guests come in. The cleaning ladies up stairs are wonderful. The staff overall need to learn more English. Example- fork, knife, spoon, toast. Simple things. We should not be told rudely to do the translation app for Simple things. There are enough English speaking people that come to your hotel. Shopping was very expensive this year.
Geyna Valerie
Séjour de 13 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOSE MANUEL JACOME
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias
JOSE MANUEL JACOME
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcela
20 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super courteous staff
Neat areas
Location wonderful
Comfortable bed
Marcela
Séjour de 18 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Martin
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement