Sandos Playacar All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 8 Außenpools – Playacar Golf Club in der Nähe

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Fotogalerie von Sandos Playacar All Inclusive

Ansicht von oben
Aussenbereich
Wasserpark
Rezeption
Restaurant

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt CHF 196.
inkl. Steuern & Gebühren
15. Okt.–16. Okt.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Jr Suite Hacienda

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
Bademäntel
  • 36 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Riviera Family King Junior Suite

7.8 von 10
Gut
(50 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 53 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Riviera Family Queen Junior

8.2 von 10
Sehr gut
(93 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 52 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Hacienda One Bedroom Suite

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
  • 73 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Select Ocean Front Adults only

8.0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Select Superior Adults Only

7.0 von 10
Gut
(35 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
  • 31 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Bademäntel
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Bademäntel
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Standard-Suite, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Bademäntel
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Bademäntel
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Playacar, einem Stadtteil von Playa del Carmen, befindet sich Sandos Playacar All Inclusive in der Nähe von Freizeitparks und am Strand. Playacar Golf Club und Playa del Carmen Maritime Terminal sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Paseo del Carmen und Quinta Avenida. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Xaman Ha Aviary. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen, beim Parasailing und beim Windsurfen ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Fallschirmspringen.
Karte
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playacar Beach - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playacar Golf Club - 18 Gehminuten - 1.5 km
  • Quinta Avenida - 4 Autominuten - 3.6 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 4 Autominuten - 3.6 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 9 Autominuten - 7.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 57 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬14 Gehminuten
  • ‪Bar Arrecife - ‬12 Gehminuten
  • ‪La Terraza - ‬14 Gehminuten
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 Gehminuten
  • ‪rosa roja - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Playacar All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Xaman Ha Aviary
Die nahe Playacar Golf Club und Paseo del Carmen gelegene Unterkunft Sandos Playacar All Inclusive bietet kostenlosen Zugang zum Wasserpark, 2 Bars im Pool und 3 Poolbars. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Massage und eine Körperbehandlung bei Spa Sandos, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 9 Restaurants vor Ort schmecken. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Surfen/Bodyboarden und Segeln. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort freuen.
Weitere Extras sind:
  • 8 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Souvenirladen und ein Billard- oder Pooltisch
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 819 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 2 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 8 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Surfen/Bodyboarden
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 8 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 22 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2004 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 7 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2100 MXN pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 880.00 MXN für eine Einzelfahrkarte, (1 bis 17 Jahre)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Sandos Playacar All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 8 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Sandos Playacar All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sandos Playacar All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sandos Playacar All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sandos Playacar All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 2100 MXN pro Person an.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich Sandos Playacar All Inclusive?

Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Playacar. Xaman Ha Aviary, Playacar Golf Club und Paseo del Carmen befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa del Carmen Maritime Terminal und Quinta Avenida.

Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

516 von insgesamt 1382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
358 von insgesamt 1382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
230 von insgesamt 1382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
148 von insgesamt 1382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
130 von insgesamt 1382 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Edguin Solis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Y
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

DAVID

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome stay. Samantha and the rest were wonderful. Couldn’t have asked for better service
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Pedro isai Moreno, Sabinas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solo el área familiar estaba muy lejos de todo Y se batalla mucho con la transportación de un punto a otro
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo exelente
Aufenthalt von 13 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Francisco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Mario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The property is run down and low number of staff. 3 restaurants closed supposedly for construction they lied.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Kara

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was very pleased that they upgraded me to an ocean front room! Zyanya and Samantha with Expedia at Sandos Playcar Resort were OUT OF THIS WORLD good! Their customer service was the best I ever received and I hope their manager sees this and knows how lucky the resort is to have them both working there. I love how friendly everyone is at this resort. I will be back soon
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Tashia

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Samantha was great
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

SARA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was super nice and quiet and the ocean view was beautiful
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Yoshitami, Zentsuji

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff were wonderful. Special thanks to Sandra and the concierge. The beach was well-maintained. The kids were very happy.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my new favorite resort in Cancun. We chose this one for our 15 year anniversary because it was close to the Ferry terminal and because it had a kid-free zone, but I was so pleasantly surprised by everything else it had. For starters, there's a family of spider monkeys that just hangs out on the resort. They are just amazing, and they spent the better part of a day about 10 feet from our room's front door. Then there are coati's, and they were so polite. Yes, you aren't supposed to feed them. Yes, I gave them snacks, I couldn't help it. There were so many types of birds. The food was excellent, in all of the different restaurant options. In the middle of the resort, there was an adorable donkey and a cow that I fed apples. There is an actual Cat Village with like cat condos and so forth, and little walking paths in the jungle-like grounds. And there was a cat in a little shirt and tie that hung out at the front and greeted people who checked in. They had great entertainment and the pool was really nice. The beach was easy to access and beautiful. You could see all the lights of Cozumel at night from my window. The grounds were amazing, there was kind of a mini-golf course that ran through the resort (which, btw, is big enough they have a tram system to get you places fast). Also, the service was exceptional, it was extremely clean, and they had a whole cafe with nothing but cupcakes. I'll be coming back. For sure!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Andres

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was as an ok experience. Except, don’t take the royal elite talk. They say no pressure but they’re very persistent after you say you’re not interested. Never again.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Mamun

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Some of their dealings and facilities were discriminatory.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Roberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
place was really good
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It rained on us all week, but we enjoyed the pool and the nightly events. The Spa! The friendliness. Staff people are great! We stayed in the Haciendas-1 Bedroom, they are beautiful and I keep coming back over and over. I will continue to do so! Some areas could use upgrades, but overall it's very nice and clean.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Farlyn Humberto Escobedo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great . From the service, people are very kind and helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

salome

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I want to give my highest praise to Samantha and Zyanya for their exceptional service in planning our stay. They meticulously handled all our reservations and created a perfect itinerary that made our time at the resort absolutely unforgettable. Their thoughtful recommendations and incredible attention to detail allowed us to relax and enjoy every moment. We are so grateful for their hard work and dedication!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Efren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Every thing was very good
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

RACHAEL TIARATTE DE LEON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
GREAT RESOLT THE ONLY BAD THING IS THAT THE LITTLE TRAIN TAKE FOEVER.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Eber

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Erick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Una propiedad muy bonita, sin embargo la transportación no suele pasar muy seguido.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

ELIZABETH HINOJOSA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustaron mucho que Expedia se hizo presente con Samantha y Laynya
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Jazmine

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They did not inform us that there was only 3 restaurants open. And everything was closed. We tried to get a reservation for a reservation and they told us no that they were fully book. Which we knew was a lie because the resort was a dead zone because there was literally no one there. We went by the restaurant around dinner time and it was empty and they still wouldn’t seat us. Only wanted to seat us if we bought a bottle of alcohol with USD!! The staff is rude sooooo rude!! There was no music playing around the resort. There was no entertainment. There was no one to get us drinks around the pool area or on the beach we had to walk all the way to the bar by the pool if we wanted a drink. The room was very smelly. They tried to steal our pajamas and then say that it was folded on the top shelf of the closet…… we are 5’1 we would NEVER put it up there especially when we left it on the bed! I was supposed to have a plunge tub I didn’t get what I paid for!! The rooms were smelly I complained about it 3 times!! No change!! I woke up day 2 and had no water and they never fixed it I had to shower and brush my teeth in my friends room - and they never even offered to change my room. I need a partial refund. This was supposed to be a all inclusive “high end” vacation and I had to do everything myself.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025