Mitten in der Gegend Playacar, einem Stadtteil von Playa del Carmen, befindet sich Sandos Playacar All Inclusive in der Nähe von Freizeitparks und am Strand. Playacar Golf Club und Playa del Carmen Maritime Terminal sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Paseo del Carmen und Quinta Avenida. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Xaman Ha Aviary. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen, beim Parasailing und beim Windsurfen ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Fallschirmspringen. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playacar Golf Club
Die nahe Xaman Ha Aviary und Paseo del Carmen gelegene Unterkunft Sandos Playacar All Inclusive bietet kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und 2 Bars im Pool. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen. Genieße eine Körperbehandlung, Aromatherapie und eine Sportmassage bei Spa Sandos, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 9 Restaurants vor Ort schmecken. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Beachvolleyball und Surfen/Bodyboarden. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf 3 Poolbars und eine Terrasse freuen.
Weitere Extras sind:
8 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Fahrradverleih, Tennisplätze und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
Babysitting (gegen Gebühr), Pickleball-Feld und ein Hochzeitsservice
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 819 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden
Aktivitäten an Land
Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball
Kurse/Unterricht
Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Ähnliche Unterkünfte
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Corasol
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
2 Bars im Pool
3 Poolbars
6 Bars/Lounges
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Aktivitäten
8 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Nachtclub
Pickleball
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Surfen/Bodyboarden
Tennis
Wasserrutsche
Whirlpool
Familienfreundlich
8 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Minigolf
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsräume
Aussenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
22 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Weiteres
2004 gebaut
3 Stockwerke
7 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 2100 MXN pro Person (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 880.00 MXN für eine Einzelfahrkarte, (1 bis 17 Jahre)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025
Was wir noch erwähnen sollten
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive All-inclusive-Resort
Häufig gestellte Fragen
Hat Sandos Playacar All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 8 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Sandos Playacar All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Sandos Playacar All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Sandos Playacar All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Sandos Playacar All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 2100 MXN pro Person an.
Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.
Wo befindet sich Sandos Playacar All Inclusive?
Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Playacar. Xaman Ha Aviary, Playacar Golf Club und Paseo del Carmen befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa del Carmen Maritime Terminal und Quinta Avenida.
Bewertungen
Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
7,6
Ausstattung
8,0
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
560 von insgesamt 1398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
560
354 von insgesamt 1398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
354
224 von insgesamt 1398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
224
134 von insgesamt 1398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
134
126 von insgesamt 1398 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
126
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Peter
11. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Peter
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Fernando
Mit dem Partner gereist
1. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiero agradecer sinceramente a todo el equipo de Experiencia del Huésped de Sandos Playacar por hacer de nuestra estancia algo verdaderamente especial. Desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa, siempre atentos, amables y con una actitud increíble.
Un reconocimiento muy especial para Melisa, Zyanya, Majo y Mar, quienes estuvieron pendientes de cada detalle y siempre con una sonrisa. Su dedicación y calidez marcaron la diferencia en nuestras vacaciones.
También queremos destacar a Carlos, en el bar de la piscina de adultos, quien nos atendió de maravilla, siempre amable, rápido y con excelentes bebidas que hicieron nuestros días aún más agradables.
Sin duda, gracias a todos ustedes nos llevamos recuerdos inolvidables y momentos maravillosos. Recomiendo totalmente este lugar y, por supuesto, esperamos regresar muy pronto.
¡Muchísimas gracias por todo!
Atentamente,
Fernando
Fernando
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Christopher M
Mit dem Partner gereist
29. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Expedia Guest Team, Lyanya, Melisa, Maria and Mar were so helpful. The app wasn't working for us so we asked them to make dinner reservations at the on site restaurants. Thank you, ladies. Eat at the restaurants and avoid the buffet!
The resort itself is dated but comfortable. Walking around and learning where everything is easy. Our room was near the ocean, pools, buffet, sports bar and tram, everything needed was accessible. Beach bar closes at 6pm. Don't understand the negative reviews about having to walk as things are a little spaced out. Unless there is a medical reason or age, just take a leisurely walk and burn some calories. STAFF: check in/out, bellboys, maids & drivers were friendly and ready to help. The only real negative was the shower: no hot water and low water pressure. We adjusted and took quick, lukewarm showers. We let staff know but it didn't bother us.
INCEDENTALS: bring small bills, $1's ,$5's, 10's for tipping as it's is customary. Use the resort transport company Seek and Go for airport transfers. Just email the resort a few days ahead with air info and they arrange it for you. The reps wear green polo shirts and speak English. Don't use airport taxis. A half mile walk from the resort there is a group of shops/pharmacy for snacks, water, medicine, souvenirs and currency exchange. If needed get a taxi to/from Walmart, the drivers will wait for you. Pina Coladas & Margaritas on the beach? Yes please!! It's a slow pace, laid back vibe so enjoy it.
Christopher M
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
julian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
29. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was a bit below average. Nice landscape. Clean room and public areas. However all the amenities inside room or outside are outdated. Staff are not consistent. Some are nice anh helpful. Some are not. Nightly entertainment programs were okay nothing special. Beach area is the only thing that stood out. Easy access, breezy and nice ocean view. Foods are below average. We tried all the restaurants that require reservations. French restaurant was nicely decorated but service was very slow. Foods are average. Italian restaurant got a 3 star out of 5 since some dishes were good (however no AC). El Gaucho got high mark with above average food quality. We ate breakfast there everyday and it was quite good. The Cupcake cafe drinks and pastries were substandard. We tried different pastries and they were all bland. no flavor at all even as simple as croissants. The property lacks of daily activities for young folks. For the prices paid we think it was just okay. We probably will stay somewhere next time. However one thing specifically stood out during our stay. They have a service called Guest Experience where some team members were dedicated to check on guests to assist whatever needed. Our lady (Mayar?) helped us with diner reservations and luggage transfer on check out. They were wonderful and friendly. They made our stay much more comfortable and were willing to change rooms when their elevators broke down for several days
julian
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
LEHA, Irvine
Mit einer Gruppe gereist
28. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean room, filtered water was provided in the room by the 5 gallons jug. Room is very spacey but could use some updates. Beds are very comfortable
LEHA
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Kimberly Kathleen
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
28. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Large resort lots of space for many people. Plenty of variety of pools to not feel crammed in.
Kimberly Kathleen
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Zahida, New Hyde Park
Mit einer Gruppe gereist
27. Apr. 2026
The staff in this report are very nice and helpful. The facilities in some areas are very modern and nice especially adult section. However the complex is very spread out and if you're in the family area, rooms are a bit dated. There is a long walk to the main pool and beach, main buffet area. (The smaller 'local' pools did not have an atmosphere). Be prepared as the shuttle cart is not always around and available. It's not very accessible for people in wheelchairs or buggy as elevators were not working. If these are fixed, and people this would be helpful. Overall the resort is nice and friendly staff but just the design/location is not ideal.
Zahida
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Anastasiya
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From arrival to departure, everything was handled with so much care, professionalism, and positive energy.
A huge thank you to Melisa, Zyanya, Majo, and Mar - you girls are truly incredible. Each of you brought something special, and it honestly made the whole experience feel so welcoming and effortless. You can tell there’s real passion behind what you do, and it doesn’t go unnoticed.
We felt supported, taken care of, and genuinely appreciated every step of the way. It’s rare to come across a team that works so well together while also making every client feel seen and valued.
Highly recommend to anyone looking for not just great service, but an amazing experience overall. Thank you again, you guys are the best! 💛
Anastasiya
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Mary Christine
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Apr. 2026
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed in the family suite, pool view.
Room was clean— had no issues.
Staffs — very friendly and nice
Pools — I’m not sure how often they clean/filter it. Found it dirty throughout the day. Always showered after, so had no problem.
Mary Christine
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Jeffrey
26. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good except , we got tired of the sales staff being so pushy about by the time share. My wife and I just wanted a vacation!!
Jeffrey
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Sergio Adan Franco
Mit dem Partner gereist
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have traveled for 20 years vacation in all Rivera Maya areas fancy hotels, the attention to customer service we received impacted our stayed here it will be considered the best vacation. Especial thank you to Melissa from guest services marjo, and also Jim and Isaac at thr French made it incredible,y muchos , much more people Beto at luggages , William taxi , fantastic food impressive how clean fresh the buffet the gourmet restaurant. We have traveled plenty to know how food and service can be . We will let everybody know how wonderful it was .
Sergio Adan Franco
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jennifer
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sandos Playacar completely exceeded our expectations for our first family vacation, and so much of that is thanks to the Expedia team on-site, especially Maria. From helping us secure restaurant reservations to coordinating our checkout seamlessly and even sending a surprise to our room, they went above and beyond in ways that made us feel truly taken care of. That kind of service is rare and didn't go unnoticed. The whole Sandos staff was friendly and helpful.
The resort itself is stunning. With so many pool options, there's something for everyone, and we never felt crowded or like we were fighting for space. One of our favorite unexpected touches was the walk from our room to the beach. Yes, it's a long walk, but it's lined with animals that made every trip feel like a little adventure. Our family looked forward to it every time. Our room was ground level and pool facing which we really enjoyed.
One heads-up for families with younger kids: the arcade has a minimum age of 10, which wasn't obvious from the photos. Our son was a bit disappointed when he found out, so it's worth knowing ahead of time so you can set expectations before you arrive.
Overall, Sandos Playacar is a beautiful, well-run resort with heart. If you're considering it for a family trip, we'd say go for it without hesitation. We can't wait to come back.
Jennifer
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Katlyn, Calgary
Mit einer Gruppe gereist
23. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great room in the adults only section and loved it! The resort seems huge so there is a lot of walking but the adults section was pretty central. I do wish that adults only pool had the swim up bar and music playing like the family pool. Resort was clean and the staff was friendly. I did arrive to the resort pretty late and the restaurants were all closed. I ordered room service and it took probably 10-15 minutes to get through. Once finally ordered, I believe my food took 45 mins to arrive. I hit the buffet and the taco place for meals and loved everything!
Katlyn
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Zoë
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very family oriented, we had a wonderful stay.
Zoë
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Marie-Eve
Mit der Familie gereist
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is very friendly and helpful.
We really enjoyed the big shady area (palm trees)at the beach.
The buffet is huge and the food is really good. The “coffee shop” has good iced coffees.
The Italian and the Indian restaurants are delicious!!
We loved that the resort was covered with beautiful trees and bushes.
Great resort!!!!!
Marie-Eve
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Shelly
Mit der Familie gereist
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First time staying at Sandos Playacar, definitely would come back. Resort was beautiful, beach was great. The girls at the Guest Experience (especially Zyanya) were amazing. They helped us book all dinner reservations while we waited for room to be ready. Also helped us to upgrade our room from a Family Junior Suite to an Adults Only Select room as these were closer to the beach and adult pool. The food was delicious, definitely recommend El Gaucho Steakhouse
Shelly
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Allison
Mit dem Partner gereist
18. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exceeded my expectations! So accommodating and everything was perfect! Food was delicious!
Allison
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jerrica Rose Marie
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
14. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Where to start? Sandos was EXCEPTIONAL!
Our stay at this resort was nothing short of phenomenal. We visited to celebrate my husband’s 40th birthday and brought along a group of 17 friends and family—and somehow, every single detail for every single person was absolutely perfect.
The resort itself is stunning, with gorgeous beachy vibes and beautifully maintained grounds that instantly put you in vacation mode. There are multiple pools to choose from, each with its own atmosphere, and the drinks were consistently fantastic. The food truly exceeded expectations—delicious across the board, with so much variety that everyone in our group found something they loved at every meal.
One of the most unique and charming touches was the animals on the property—they were adorable and added such a fun, memorable element to the experience.
What truly made our trip unforgettable, though, was the staff. Melisa, Zyanya, Mar, and Maria went above and beyond in every way imaginable. They anticipated our needs, checked in on us constantly, and even took the time to text us to help coordinate dinner reservations for our large group. Their warmth, attentiveness, and genuine care made us feel incredibly special. Thank you all again!!
I can’t overstate how amazing this trip was. Every single person in our group left raving about the experience. If you’re considering this resort just GO! You will not regret it.
Jerrica Rose Marie
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Ciaran
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
14. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Where to start?! Sandos was EXCEPTIONAL.
Our stay at this resort was nothing short of phenomenal. We visited to celebrate my husband’s 40th birthday and brought along a group of 17 friends and family—and somehow, every single detail for every single person was absolutely perfect.
The resort itself is stunning, with gorgeous beachy vibes and beautifully maintained grounds that instantly put you in vacation mode. There are multiple pools to choose from, each with its own atmosphere, and the drinks were consistently fantastic. The food truly exceeded expectations—delicious across the board, with so much variety that everyone in our group found something they loved at every meal.
One of the most unique and charming touches was the animals on the property—they were adorable and added such a fun, memorable element to the experience.
What truly made our trip unforgettable, though, was the staff. Melisa, Zyanya, Mar, and Maria went above and beyond in every way imaginable. They anticipated our needs, checked in on us constantly, and even took the time to text us to help coordinate dinner reservations for our large group. Their warmth, attentiveness, and genuine care made us feel incredibly special. A massive shout out to them!!!
I can’t overstate how amazing this trip was. Every single person in our group left raving about the experience. If you’re considering this resort just GO! You will not regret it.
Ciaran
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Juan
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property is old and inside the rooms is not well care switches wifi shower are in rough shape, activities need to be more focused on the mexican traditions more cultural music Corridos mariachis and all that type of shows to entertain the guest. Staff is very attentive and cooperative
Juan
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
juan
Mit der Familie gereist
11. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Low maintenance rooms Moldy and scratched all over
juan
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
ANDREA, New Hyde Park
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
May elevators didn’t work , some of them work but the bottom of the 2nd floor didn’t work so I couldn’t take the elevator. The property is big and it’s a lot of walking , something’s the trolly is full so you still have to walk . The beach have a lot of seaweed , the first day the seaweed was all over the water , then the next day was in the sand and bugs were flying around . It’s very sad
ANDREA
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Douglas William
10. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Douglas William
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
LUCIO
7. Apr. 2026
LUCIO
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Jamey
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft