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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Wellness
  • Pool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

7.4 von 10
Gut
(10 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 110 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Pool View Suite anzeigen

Pool View Suite

Pool View Suite

7.2 von 10
Gut
(25 Bewertungen)

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 100 m²
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Ocean View Suite anzeigen

60-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang

Ocean View Suite

7.6 von 10
Gut
(29 Bewertungen)

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 100 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Ocean Front Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Ocean Front Suite

8.6 von 10
Hervorragend
(31 Bewertungen)

Highlights

Privates Tauchbecken
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Anzeige
Ausstattung der Unterkunft

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
8.2 von 10, Sehr gut, 2’537 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 212
inkl. Steuern & Gebühren
21. Dez.–22. Dez.
Grand Sunset Princess - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

  • Paradise Beach - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Golfplatz El Manglar - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Golfplatz Playa Paraiso - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya - 3 Autominuten - 1.8 km
  • Playa Maroma - 13 Autominuten - 6.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 30 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬3 Autominuten
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬14 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬17 Gehminuten
  • ‪Star Café - ‬15 Gehminuten
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel im gehobenen Stil nahe Paradise Beach
Die nahe Golfplatz Playa Paraiso und Playa Maroma gelegene Unterkunft Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet einen benachbarten Golfplatz, eine Poolbar und eine Dachterrasse. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und der Möglichkeiten zum Kajakfahren. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 4 Whirlpools. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und amerikanische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Golf-Vorteile (optional) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Billard- oder Pooltisch, ein Concierge-Service und Gartenmöbel
  • In den Gästebewertungen werden der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Kommentaren der Reisenden werden die geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • 60-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

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6 Restaurants, internationale Küche
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, 2’600 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 131
inkl. Steuern & Gebühren
17. Dez.–18. Dez.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Whirlpools
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2015 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 60-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.75 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 16.06 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 150 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Senses Riviera Maya Oceanfront
Senses Riviera Maya by Artisan - All Inclusive - Adults Only

Häufig gestellte Fragen

Hat Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Dieses Hotel am Strand von Playa del Carmen liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Paradise Beach und Golfplatz Playa Paraiso befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark.

Bewertungen von Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Bewertungen

7,2

Gut

377 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
205 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
170 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
94 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
157 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roberto Rivera

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo maravilloso y los empleados una maravilla gracias por todo
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Peter

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Befriedigend8

Service am Pool funktioniert nur mit Trinkgeld..amsonsten wird man ignoriert...alles andere war gut und freundlich. Essen war nichts besonderes. Ausblick vom Zimmer und Pool ist wundersschön..
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Sollte mann mal besucht haben

Das Hotel ist schön etwas in die Jahre gekommen, das war gut im Zimmer und von aussen zu sehen. Die Tischplatten hatten blasengezogen oder and der Außenfassade waren Platten weg. Das Hotel wirkt trotzdem Luxurious. Das Hotel ist ein 100 Prozentiges muss von der Lage. Direct am Wasser, so das man das Gefühl hat im Ozean zu sein... Das Essen ist auch sehr gut, geht aber besser. Das All inklusive ist hier dann sehr angenehm...
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2020

8/10 – Gut

Rachel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We stayed at Senses by Artisan the 1st week of Dec 2025. The Service Staff like Chewie (nickname) and Pedro, keep the place alive. Its clean, the beaches are beautiful. The room and view were awesome, the beds are comfortable except the pillows(awful). Downside was the front desk staff, it always felt like we were bothering them. You do need to taxi or drive anywhere to see stuff but this didn't bother us. Overall, we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Julie Ann, Lancaster

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room really needed updated. Old dirty rugs. Staff was good. Food was very good. Poor selection of alcohol unless you paid alot more. Hotel hallway ceiling fall down last day. Couldn't recommend. Resort fee was an over charge.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
el personal bastante atento, la habitación estaba limpia y es bastante grande. lo único malo que la tina de afuera no funcionaba, pero de ahí en fuera todo súper bien, la comida muy rica y los snacks también.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Anthony Lawrence Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
They didn’t have anything to do. And the food wasn’t good.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

RAJA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is amazing the place was quiet and clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Muhammad, Vancouver

Mit der Familie gereist
STAFF GOOD and supportive. Basic food over charged.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Shyller

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great really loved it here
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos Andres Lejtik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está en remodelación pero la atención y la habitación e instalaciones están muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Sequioa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If I could leave no stars I would: that place is NOTHING like the pictures. We showed up the pool was cracked up, building rusted, food horrible, and so were the drinks. We checked in went to the room grabbed a bite and a drink and check out immediately!!!!!!! We didn’t even stay one night. AND THEY REFUSE TO GIVE US OUR MONEY BACK! On top of that they don’t even have phones in the room. All convo is through WhatsApp!!!!! DO NOT BELIEVE THE PICTURES AT THIS MOTEL, THEY ARE CALLING A RESORT! AND AGAIN THEY’RE MAKING US PAY FOR NIGHTS WE DIDNT EVEN STAY. VERY LOW BUDGET!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Johanah joy Rebekka

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Pavlo, sacramento

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet place. Food and bar was amazing.
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Terra

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front staff was rude. I paid for the all inclusive online and was told I didn't and had to pay again at the resort ( so did multiple people during my stay) there is no easy beach access. My husband cut his foot in their broken down pool. 1 beer available and same repetitive food everyday. Just don't do it
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Emilique

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros- Friendly staff/ attentive staff The room was nice Con’s-The property is very far from anything , certainly for the older crowd, no activities I’m thinking adults only pool parties good drinks definitely not ,when I arrived on the property there was construction men welding the water fountain, the room next door was under construction nosey all day , the pool was blocked halfway due to construction, while in the pool there was a guy on the other side corking and putting new tiles ,hotel is very outdated , although the food was all inclusive it wasn’t very good neither were the drinks … as lovely as the staff were will not be back
Beet salad for dinner
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Freda

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we arrived, we were told that the elevators were out, and our room was located on the 3rd floor. Plunge pool on the balcony was filled with dirty water and hair. Room smelled like mildew. Only 2 restaurants, the one on the rooftop changed their menu once, and the snack bar food stayed the same. Waited over an hour for scrambled eggs and waffles during breakfast, food was cold the two times we did eat at the hotel, and everything closes early. No activities whatsoever!!!! Hotel staff kept offering us drugs. The hotel itself needs a complete upgrade. View was amazing!!!! Lobby staff were great and very friendly. Honestly I wouldn't waste my time or money here unless it were FREE.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Pascal

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best feature was friendly staff. Poor all inclusive option, not worth it. Poor Food choice and quality. Drinks served in plastic cups. Pseudo orange or pineapple juice made from obvious sweetener powder that tasted awful, no real juice. Cocktails: poor quality. Many food items on menu not available (funniest was not having guacamole), all variants of the same basic combo. Slow service, frequently forgetting items ordered or long to be served. Fries poorly cooked, sloppy. Elevator non Functional all week. Took 2 days to fix a faucet to have cold water running. Closest restaurants are 25 min away in playa del Carmen. Resort better looking on photos than reality, poorly maintained furniture. Beach Towels very old / used, need replacing. No social activities, the only adults only aspect is that there is nothing to do if you had kids with you. Music loudspeaker poor quality and only one playing at one end of the pool. Pool poorly maintained with many loose tiles. Small part of accessible beach on one side but many rocks making it difficult to swim comfortably. Other side of beach challenging to access (need to cling to walls and walk over rocks). Replacement of soap and shampoo in room inconsistent. Idem for mini bar. Welcome “Champagne” was in fact cheap and bad tasting sparkling white wine. Poor lighting in room (no light stand or master switch bedside control for main room light). Overall sufficient to chill pool side and read a book otherwise not great value for money
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

William

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was without power or running water for over 24 hours
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Daaiyah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Small quiet place limited food tho
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Karla

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Karla

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Yoselyn Ibbette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the stay & the staff, the property needs some renovations & a better food menu but over all we had a great time & the service was super friendly!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Delbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I am a review reader....and the reviews that this place gets are just not accurate....This place is a hidden gem...We stayed here 4 nights and the staff went above and beyond to accommodate us...the food was EXCELLENT....our room was awesome...The room ohotos are exactly as pictured...If youre looking for the party crowd....this aint it....but if youre a couple and want to spend some nice romantic alone time....this is your place...I went against my norm and gave this place a chance despite some of the reviews....and im glad I did.....THIS PLACE DID NOT DISAPPOINT .
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025