Terrasse Hotel Playa del Carmen

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
Le prix actuel est de CHF 36.
taxes et frais compris
22 mai - 23 mai

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À propos de cet hébergement

Terrasse Hotel Playa del Carmen

  • Hôtel à proximité de Plage de Punta Esmeralda
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage Playa 88 et Club de golf de Gran Coyote, l’hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen offre un petit déjeuner continental gratuit et une terrasse sur le toit. Offrez-vous un massage sportif entre autres soins spa. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
    • Mobilier d'extérieur, consigne à bagages et serviettes de plage
    • Personnel polyglotte, coffre-fort à la réception et distributeur d'eau
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
    • TV connectée 55 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé

Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 2500 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2500 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Luis Donaldo Colosio, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Plage Playa 88 et Plage de Punta Esmeralda. Également à 5 km de distance : Club de golf de Gran Coyote et Playa Xcalacoco.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 215.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 215.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 215.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 215.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 215.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre tres agréable, bien amenage pour un court sejour. Perdonnel tres gentil.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Personnel et service
Chambre propre, très peu de pression d’eau, piscine et rooftop désuet, très mal entretenu. Bien situé pour être a distance de marche de la 5th mais avec le calme pour dormir.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécier la tranquillité
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Intéressant
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

aka

Les points forts : Propreté

Pour le prix je ne recommande pas

Emplacement proche du centre ville mais quartier « bizzare » et sale. Les photos sont appréciables mais la piscine est petite mais agréable à vie - je ne l’ai pas testé. Nous avons juste fait une nuit mais avons changé de chambre : literie pas confortable + bruit de climatisation + aucune pression d’eau dans la douche. Je suis soulagée de n’avoir pas fait plus d’une nuit.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención y las condiciones de la propiedad.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nikoletta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Love this place!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien ni una queja
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lindo, espacioso y relativamente cerca de las playas públicas y de las atracciones principales ahí en playa del carmen. La 5ta avenida esta a una calle abajo, solo que para llegar a donde están las tiendas y las plazas si tienes que caminar alguito.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aida Verónica

La habitación confortable, el personal de recepción muy amable, buen restaurante y está ubicado muy cerca de la 5a Avenida donde encontrarás todo lo necesario
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are on really tight budget or just want to enjoy it’s a nice room everything you need. I love that the there’s a pretty rooftop and pool. It’s quite as well. The staff is really nice and respect full
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sondra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I was told breakfast wasn’t included. The hotel was nice but I don’t think it’s worth the value.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent little boutique hotel, wonderful staff, and comfortable rooms. If you’re looking for a quieter, cozier stay in Playa, this is a good place. Rooms are clean, bed was comfortable, and the balcony was very nice. Spacious room and bathroom, especially for the price. It’s definitely worth it to get one of the balcony side rooms. The staff were incredibly friendly and helpful, being very flexible with our check in and check out, and allowing us to upgrade rooms at no additional cost.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Perla

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amables, ahora están en remodelación, el hotel muy bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jeremy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Room was great, pool terrible as green in color not maintained. Lots of dogs running around barking all night. Staff was great and restaurant was excellent
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karla

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The bed mattress was super uncomfortable, it was to hard It is a bit far from the center of Playa del Carmen We didn't get the room cleaned any day of the 4 days of our stay We also didn't have bodywash luckily I brought my own. The room was a good size and we were like 15 min walking from the center of Playa del Carmen
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

mitchell

Great staff, nice quiet hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kaiwen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable hotel north of the Playa del Carmen centre. We only stayed for one night, but it was a good choice.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff always g Very personable, cleansing staff pleasant. Rooms fair priced.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff, clean hotel, will definitely stay there again!
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jovana

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
The room needs to be revamped. The bathroom wasn’t that clean, staff wasn’t very helpful. I ended up checking out early.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El servicio fue muy bueno, la habitación igual a las fotos y muy a gusto. Todo muy limpio y tranquilo. 5⭐️
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es la segunda vez que me quedo en el hotel y como siempre es el lugar idóneo para descansar
Séjour de 1 nuit en septembre 2024