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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 3 Restaurants und 2 Whirlpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 198.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Feb.–3. Feb.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite, Mehrere Betten anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, Mehrere Betten

9.0 von 10
Wunderbar
(121 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafsofa: (Doppelbett)
Separates Schlafzimmer
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Suite

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

8.4 von 10
Sehr gut
(23 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafsofa: (Doppelbett)
Separates Schlafzimmer
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View anzeigen

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 137 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View anzeigen

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafsofa: (Doppelbett)
Separates Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Deluxe Junior Suite, City View

Deluxe Junior Suite, City View

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafsofa: (Doppelbett)
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Deluxe Junior Suite, Work & Play

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxurious Grand Master Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 137 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Elite-Suite

Elite-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
Bademäntel
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Anzeige
3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
9.0 von 10, Wunderbar, 1’957 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 422
inkl. Steuern & Gebühren
3. Feb.–4. Feb.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
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Zur Gegend

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites befindet sich in Strandnähe in der Gegend Stadtzentrum Playa del Carmen, einem Stadtteil von Playa del Carmen. Das Viertel lässt sich gut zu Fuß erkunden und punktet außerdem mit guten Einkaufsmöglichkeiten. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Xaman Ha Aviary und Temazcal Natura. Entspann dich im Spa/Wellnesscenter in der Region oder erlebe beim Höhlenwandern, bei einer Öko-Tour und beim Fallschirmspringen ganz in der Nähe neue Abenteuer. Gäste schätzen die zentrale Lage dieses Hotels. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Karte
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

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  • Plaza Cívica 28 de Julio
    13 Gehminuten - 1.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 49 Fahrminuten

Restaurants

  • Starbucks
    2 Gehminuten
  • Amorino
    1 Gehminute
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 Gehminuten
  • Las Helodias
    1 Gehminute
  • Micaela's
    2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel im luxuriösen Stil nahe Quinta Avenida
Nahe bei Playa Mamitas und Playa del Carmen Hauptstrand bietet The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen benachbarten Golfplatz, eine Poolbar und eine Dachterrasse. Gönn dir eine Massage, einen Ganzkörperwickel oder eine Gesichtsbehandlung bei Okom, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Textilreinigungsservice, 2 Bars und ein Businesscenter. Freu dich auf ein Dampfbad und eine Sauna. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Safe an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Billard- oder Pooltisch und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen erhalten das gastronomische Angebot, der Pool und die zentrale Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 120 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und Bademäntel. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Regenduschen, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Mikrowellen

All-inclusive-Details

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

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Außendetails
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
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Der Preis beträgt CHF 244
inkl. Steuern & Gebühren
1. März–2. März
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 90 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2018 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.38 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Lokale Gebühr: 1.24 USD pro Unterkunft pro Nacht
  • Hotelgebühr: 10 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Reef 28 Suites Carmen
The Reef 28 - Adults Only
The Reef 28 Adults only – All Suites Optional All Inclusive
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Quinta Avenida, Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Playa del Carmen Maritime Terminal und Playacar Beach.

Bewertungen

Bewertungen von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,8

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
759 von insgesamt 1225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
249 von insgesamt 1225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
111 von insgesamt 1225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
55 von insgesamt 1225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
51 von insgesamt 1225 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marc

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben unsere Flitterwochen im The Reef 28 verbracht – und obwohl der Aufenthalt mit einigen positiven Punkten begann, wurde unser gesamter Eindruck durch ein sehr fragwürdiges Erlebnis massiv getrübt. Positiv war: • Das Hotel war durchgehend sauber und gepflegt. • Das Personal, vor allem vom Zimmerservice, war sehr freundlich. Ein defekter Fernseher wurde zügig repariert – top Service an dieser Stelle. Was leider gar nicht ging – und für uns alles überschattet hat: • Das Hotel wird als “All-Inclusive” beworben, doch in Wirklichkeit sind wichtige Angebote wie der Spa-Bereich ausgeschlossen. • Uns wurde eine kostenlose Massage in Aussicht gestellt – verbunden mit einem 90-minütigen “Wellness-Erlebnis”. Klingt harmlos, doch in Wahrheit war das der Beginn eines aggressiven Verkaufsversuchs für ein Mitgliedschaftsprogramm. • Vor Ort (in einem anderen Reef-Hotel) wurden wir über Stunden bearbeitet, um uns für eine “Socio”-Mitgliedschaft zu gewinnen – ursprünglich für 68.000 US-Dollar. Als wir ablehnten, wurden Ratenzahlungen angeboten, dann wurde der Preis auf einmal auf 6.000 Dollar “reduziert”, unter dem Vorwand, der Verkäufer würde dafür auf seine Provision verzichten. • Für uns war das eine absolute Zumutung – eine Mischung aus Irreführung, Verkaufsdruck und Täuschung. Dass man Frischvermählte so unter Druck setzt, empfinden wir als besonders geschmacklos. • Nachträglich haben wir gesehen, dass viele europäische Gäste dieselben Erfahrungen gemacht haben. Es wirkt w
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top!

Tolles Hotel, super essen bei all inkl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ellen, Kiedrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, Essen sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Leider etwas laut aber dadür ist man im Zentrum.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ludwig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Insgesamt gut

Klimaanlage sehr laut, Umgebung sehr laut, Service Mexico-typisch, Zimmer sehr groß, insgesamt gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Ken

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Spotless room, courteous staff, great rooftop pool, DJ and service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Guy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
CLEAN ROOM, AMAZING STAFF! It is close to everything. My only small complaint is the pool and how it stays cold, but everything else is amazing. I will be coming back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room: clean, very spacious, comfy beds, great shower Staff: Friendly, helpful Amenities: Great Location: Close to beach & other activities Food: Probably the best food I've ever eaten, fantastic. Only complaint to make it not 5 stars was the fact that there was a bar right next door & since the patio has a glass door, Bad bunny was blaring into our room all night.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

christina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel for a quick weekend getaway.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very clean. Nice staff. Good location. Only thing didn't like was no coffee supplied for in room coffee maker. They only supply for first day of stay. Did not like that at all!!
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very clean. The fall inclusive was great with really good service. The location was central to Play del Carmen. Everything was amazing.
Aufenthalt von 17 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very nice, and most of the staff are friendly and welcoming. However, the all-inclusive option is somewhat misleading. The restaurant menus have very limited choices for all-inclusive guests, and all restaurants close at 10 p.m., leaving no food options if you’re hungry later. In addition, even with the all-inclusive package, there is a $15 USD fee to access the sister hotel. Overall, we enjoyed our stay, but the restricted restaurant menus were quite disappointing
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Scott

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Biggest advantage of this place is the rooftop. Nice pool, lots of lounge chairs, ocean views, it's great. The rooms are average. Good size, but some issues (faulty toilet, patio door didn't lock). But generally comfortable. Location is central and walkable to many fun restaurants. Can be very noisy on some nights, especially with a room facing the street since there is a night club that will blast music into late at night (at least on the weekend).
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Vicki

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was very spacious and very clean. The staff was incredibly kind and respectful. The only thing that bothered us was the early closure of all bars, especially since it was adults only.
Aufenthalt von 21 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Matthew Lawrence

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Stay was good, our room was VERY damp. Maintenance had to come fix 2 different days. No do not disturb sign for 2 days and got woke up.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Review: The Reef 28 — stressful, noisy, and an accusation that ruined our holiday I rarely leave reviews, but I feel genuinely obligated to warn others about our experience at The Reef 28. First we have been to Mexico 5 times before but this is the first time we have experienced anything like this. Normally we experience exceptional service and we have to say most of the general service staff were pretty good. I honestly don’t know where to start, because this stay was one of the most stressful and unpleasant hotel experiences I’ve ever had. We simply asked for help installing our Amazon Fire Stick. I’m 62, and the TV in the room is not something you can casually “mess with” — it’s solidly bolted into an extremely heavy frame and clearly not designed to be removed without proper tools and more than one person. Despite that, we were accused of breaking the TV. What happened next was the worst part: a manager (name starting with D) escalated the situation and sent misleading photos to Expedia claiming we “scratched the TV and caused the LED to break.” We were then threatened with police involvement if we didn’t pay for the TV. I cannot describe how intimidating and upsetting this felt in the moment — it genuinely felt like we were being pressured into paying for something we did not do. Thankfully, I had the presence of mind to record several videos — including footage of D and a large security guard in the room while further accusations were being made.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Kelly, Chattanooga

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
There was hammering above our bed 3 times . One at 6:30, 7:30 and 8:30 am . We reported it and it still happened again. There are not enough chairs around the pool because they open the pool to other guest at sister properties .
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ariana

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Derrick

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jaden

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a nice place, the spa hydrotherapy was nice with all the standard features of a 5 star hotel. The food was not the best but definitely not the worst which is why the 4 star rating but the highlight of the stay was whoever was cleaning my room 3406 did an Amazing job, even comparable to a four seasons stay of service and cleaning which was mind blowing to me, from folded clothes to braided cables and much more she truly did an amazing job. Overall a great place to stay and would come back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Micheline

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Matthew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
First, I asked to be put in a quiet room. However, my room is facing the street. Second, there is no lotion in my room and have to request it.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Juan

Gut: Sauberkeit
The hot tubs were never hot but if you’re not into that then the property was ok. The playacar had more of an adult feel to it compared to the reef 28. Over it was just ok
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alyssa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was clean, location was great, food delicious, service and staff wonderful, had a great time would come back again.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025