Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit 4 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt CHF 336.
inkl. Steuern & Gebühren
18. Jan.–19. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Double Room Standard with Sea View

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • 50 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 5 Personen

Room Superior with Sea View

  • 54 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen

Room Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen

Agatha King

8.8 von 10
Hervorragend
(128 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Amber Room

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(36 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Agatha Queen

8.6 von 10
Hervorragend
(167 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Sapphire Room

8.0 von 10
Sehr gut
(61 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Sapphire, 2 Bedrooms

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
2 Schlafzimmer
Pillowtop
  • 75 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Ruby Suite

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(21 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Amber 2 Queen beds

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Puerto Morelos Strand - 14 Autominuten - 6.4 km
  • Ojo de Agua (Strand) - 17 Autominuten - 9.2 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 17 Autominuten - 9.6 km
  • Moon Palace Golf Club - 27 Autominuten - 15.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 Autominuten
  • ‪Côté À Costa - ‬9 Gehminuten
  • ‪Le Chique - ‬7 Autominuten
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬6 Autominuten
  • ‪Spoon - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und eine Poolbar. Genieße eine Massage, eine Gesichtsbehandlung und eine Körperbehandlung bei Inspiration Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf La Pergola, ein Buffet-Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse. Außerdem erwarten dich vor Ort Aktivitäten wie Seilrutschen und Felsklettern. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und Konzerte/Liveshows freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und Massage- und Behandlungsräume
  • Ein Safe an der Rezeption, eine Tischtennisplatte und ein Bankettsaal
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 359 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Air-Hockey
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Seilrutschen
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (629 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2020 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.77 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Häufig gestellte Fragen

Hat Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur wenige Schritte entfernt von: Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Strand ist 2,9 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,6

Umweltfreundlichkeit

8,4

Zustand der Unterkunft
1141 von insgesamt 2154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
518 von insgesamt 2154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
233 von insgesamt 2154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
128 von insgesamt 2154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
134 von insgesamt 2154 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Anne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes, modernes Hotel, aber 90% der Gäste sind Familien mit Kindern, daher nicht so super ruhig. Hotelzimmer war super und auch nicht hellhörig. Das Essen war insgesamt auch gut, allerdings waren die Restaurants teils voll und man musste warten bis man dran kam. Außerdem war es in allen Restaurants meist sehr laut.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Myrjam

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tino

Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
- voll mit ix Kindern - zu wenig Liegen - zu wenig Schattenplätze - Sauberkeit im Hauptrestaurant auf den Tischen leider nicht gewährt, das Tischset wird gleich weiter benutzt für die nächsten Gäste - Personal ist bemüht, hat einfach viel zu tun - tolle Idee mit den a la carte Restaurants (früh kommen sonst lange Wartezeit) - hatten hier (und nur hier) alle mit "Montezumas Rache" zu kämpfen :( - Mehrabschnitt nicht der Schönste - diverses "under construction": ganzer Poolabteil war geschlossen, Basketball + Tennis geschlossen.. - nicht meine Art von Hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit unseren Kindern 10 Tage in diesem wundervollen Resort. Vom ersten Moment der Begrüßung bis zum täglichen Essen war der Service und das Personal hervorragend. David als Animateur hat immer für ein Lachen gesorgt, die Kinder eingebunden, obwohl ihr Englisch noch nicht so gut ist. Ana - Weltbeste Tacos! Padi & Graciella for all the Drinks und Hilfe im Restaurant . Abends ist das Restaurant Rodeo zu empfehlen, dort könnem Alejandro & Javier Wünsche von den Augen ablesen und die besten Vorschläge für Drinks und Nachtische machen. Einfach hervorragend!!! Jeder ist total nett, höflich und zuvorkommend, ein Traum und Oase zum wohlfühlen. Lediglich der Strand war voll mit Seegras und der Wasserdruck der Dusche war zu gering. Aber bei solch einem tollen Personal verliert sich die Beeinträchtigung. Vielleicht könnte noch etwas für ältere Kids ins Animationsprogramm aufgenommen werden bzw. angeboten werden? Vielleicht was sportliches? Danke für die gelungene Auszeit!
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Samira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort for kids, food and service was average.. but overall it was a nice experience
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Kushtrim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Other than the staff who seemed overworked and understaffed, this place is a money dump and should be avoided at all costs. The quality of food in just about any restaurant is low, and the only place they serve good quality food (the steakhouse) requires 24-hour advance reservations. If you aren’t there by 9 AM the day before, forget about being able to make a reservation. Rooms got cleaned every other day, with only 2 towels for a family of four. Pools weren’t cleaned while we were there for a week, and trying to get a towel for the pool chair felt like the Hunger Games. Getting a seat at the beach or pool required waking up at 5:30 or 6 AM so that you had a place to sit and enjoy your much-deserved vacation. The beach was dirty—plastic debris was everywhere—and forget about swimming due to vegetation that apparently accumulates heavily in that area. Bottom line, as I mentioned, other than the staff who worked their tails off and were still kind, avoid this place at all costs, especially if you don’t want to spend Christmas at this resort. By far the worst place we’ve been to in Cancun. Oh, and you have to beg them to bring water to your room. Every day you had to ask for basic amenities that you’d already paid for—like shower gel, water, towels, etc
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sensira – The Good the Bad and the Ugly Stayed for a week over Christmas 2025. A real mixed bag. Let’s start with the bad and the ugly because there are plenty of posts about the good – and rightly so. Number 1 bad is towels. Unless you got them at 8am or took them back to your room overnight they were impossible to get many days. People were grabbing 6 at a time. Number 2 bad was the adults only French Restaurant. It is only open one night a week and you had to be queuing at 8:30 Friday to get a reservation for Saturday – that’s just about OK. They also didn’t mention when making the reservation that there is a dress code of long pants and no open toed shoes and it says casual in their own restaurant web page – we only found that out from another review and several people were embarrassed at the door. The worst was however that it was fully charged with appetisers $20 Mains $30++ and drinks through the roof. Can’t say it was worth it because we left before the meal, as had several other people and it left a bad taste on our last day. Thirdly it is impossible to get small change for tips. They are shooting their own staff in the foot and embarrassing guests who might otherwise be tipping much more frequently. The only ATM on site dispenses large denomination US dollars only, not Pesos. The lounge bar staff can break a few notes later in the day when they had gathered a lot of tips, but not often. Last moan before the positives – the road is awful. Massive potholes everywhere.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Angie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This trip was supposed to be very memorable - I got engaged. We stayed here from 12/24/25 and checked out on 12/28. On the very first day, there was a piping issue. Everytime the water was turned on in the sink, it sounded like a bulldozer. We expressed our complaints to the front desk and they supposedly sent someone up to the room while we weren’t there to have it fixed. The issue was not fixed. The guests next door knocked on our door to fuss about the noise. We constantly complained to the front desk - no resolution. The last night of our stay we went downstairs to complain again and supposedly the manager came out to physically inspect our room, she said they can’t give us another room nor provide a resolution at this point. It literally looked like we were exaggerating or lying. I will emphasize throughout this whole process, people working at the front desk all were rude and didn’t care to help at all. Only good thing about this resort was our bartender at the Pub, Edwin. He is such a sweet man and treated us so warmly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Guilherme

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff amazing Great options for food Good option for children Just the beach is not great, but that’s not on the resort. It was an incredible experience for us with small children.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Hanako

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed and relaxed! Nice family hotel. The jaguzii in my room was sooooo nice to us! Perfect holiday. Thank you.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Manager was aggressive when I slipped and hit my head due to neglecting how slippery the floor is in the bathroom no signs I had to get 9 stitches ….food mediocre especially restaurants
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Marta Ewa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff was great! I do have some comments when it comes to amenities- playroom for kids needs a little update, it is a little dirty and most of toys are not working or missing. Food was good but not much variety, we were there for 9 days and it was the same thing over and over it was good but nothing special, also not many choices for toddlers/kids . The Italian restaurant was really good! Pool/ beach was really nice and clean. Overall it was a nice stay I would recommend it and hopefully we will be back next time we are in Cancun 😊
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Gillian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Staff is amazing!!
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great staff, food was fantastic, plenty of activities for kids very family friendly for little children.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Leehe

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
We had a good vacation at Sensira and went in with low expectations after reading the reviews but this is no more than a 3 star hotel experience. Room: our room was overall ok. It’s a bit worn for not being an old hotel. The beds are comfortable and the room is relatively spacious. However, it wasn’t the most clean. The mirrors were dirty the entire week, the shower had black mold in the corners and smelled of mildew and at times they never came to make our beds / change towels. Pools: Need maintenance. The kids area has very large chips in the floor of the pools which can be dangerous. The main pool in front of the beach is cleaned daily but they weren’t clean. Large hairballs floating and lots of sand in it. Like it’s missing the filtration system. Food / drink: Food was ok overall. Some options were good but the options are spare. They run out of things often. The buffet for lunch and dinner was extremely repetitive and many stations were often empty. The Italian restaurant was terrible. Adult drinks are watered down and by the pool they are almost unbearable. Staff- There are some really hard working staff (Alberto by the pool for sure!) but the place seems understaffed where people have to do multiple jobs and areas are unattended. Kids amenities are nice and perhaps with an overhaul this place can do better but it is not comparable to other resorts and we really felt that they are just cutting corners all around and it is very noticeable.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Iryna

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Dirty beach, cleaning service wasn't enough good. Tasty food
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio desde que llegamos , hasta el final
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was beautiful (and spotless), the amenities were excellent, and every member of the staff was fantastic. We would especially like to recognize our two concierges, Rafael and Estefania, who were among the most welcoming and gracious hosts we have encountered. They were attentive, genuinely thoughtful, and wonderfully personable. The food was amazing ( Our favourite restaurant experience at the resort was Galerie de la Sens!) But every restaurant was great.
Sunset at Sensira Resort pool ( and ocean)
Just another day in paradise
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Abby

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall we had a good time but I probably wouldn't stay here again. Food options are limited. Everything there was fine but I didn't leave feeling like I would want to come here again.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

YESENIA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel pequeño pero la comida deliciosa y las habitaciones impecables
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jiehua

ok
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were very clean and comfortable, staff was friendly. Everything was very kid-friendly. We enjoyed that this is a smaller resort and it didn’t take long to get around. Lots of activities for the kids!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tami

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff amazing and clean
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025