Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive in Puerto Morelos liegt an einem Privatstrand. Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und El Rey Polo Country Club. Zum Reiseführer für Puerto Morelos
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
In der Umgebung
Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
5 Gehminuten - 0.4 km
Puerto Morelos Strand
14 Autominuten - 10.8 km
Ojo de Agua (Strand)
17 Autominuten - 13.3 km
Marktplatz von Puerto Morelos
17 Autominuten - 13.7 km
Moon Palace Golf Club
16 Autominuten - 16.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten
Restaurants
Le Chique
7 Autominuten
Preferred Club Bar
7 Autominuten
Frank & Lola's Italian Trattoria
6 Autominuten
Lobby Bar
Mojito Bar
7 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und eine Poolbar. Genieße eine Warmsteinmassage, eine Gesichtsbehandlung und eine Körperbehandlung bei Inspiration Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf La Pergola, ein Buffet-Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse. Außerdem erwarten dich vor Ort Aktivitäten wie Felsklettern und Seilrutschen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und Konzerte/Liveshows freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Tennisplatz im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein PC-Arbeitsplatz
Spiele, Rauchverbot in der Unterkunft und 3 Tagungsräume
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 359 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung
All-inclusive-Details
Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Auszeichnungen und Partnerschaften
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.
Ähnliche Unterkünfte
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Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Galerie Des Sens
La Finca de Ana
La Pergola
La Tentazione
Rodeo Grill
Aktivitäten
4 Außenpools
Air-Hockey
Billardtisch
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Klettern
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Seilrutschen
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Tennisplatz im Freien
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Whirlpool
Yogakurse
Familienfreundlich
4 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Lebensmittelgeschäft
Minigolf
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Trampolin
Wäscherei
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
3 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (629 Quadratmeter Fläche)
Aussenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
9 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Maniküre/Pediküre
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
2020 gebaut
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Telefon
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.97 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos
Häufig gestellte Fragen
Hat Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.
Wo befindet sich Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur wenige Schritte entfernt von: Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Strand ist 2,9 km entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
8,4
Ausstattung
8,8
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
1097 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1'097
520 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
520
264 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
264
141 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
141
155 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
155
Bewertungen
8/10 – Gut
Anne
Mit einer Gruppe gereist
29. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes, modernes Hotel, aber 90% der Gäste sind Familien mit Kindern, daher nicht so super ruhig. Hotelzimmer war super und auch nicht hellhörig.
Das Essen war insgesamt auch gut, allerdings waren die Restaurants teils voll und man musste warten bis man dran kam. Außerdem war es in allen Restaurants meist sehr laut.
Anne
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Myrjam
20. Juli 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Myrjam
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Tino
16. Mai 2025
Tino
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
27. Feb. 2025
Gut: Personal & Service
- voll mit ix Kindern
- zu wenig Liegen
- zu wenig Schattenplätze
- Sauberkeit im Hauptrestaurant auf den Tischen leider nicht gewährt, das Tischset wird gleich weiter benutzt f ür die nächsten Gäste
- Personal ist bemüht, hat einfach viel zu tun
- tolle Idee mit den a la carte Restaurants (früh kommen sonst lange Wartezeit)
- hatten hier (und nur hier) alle mit "Montezumas Rache" zu kämpfen :(
- Mehrabschnitt nicht der Schönste
- diverses "under construction": ganzer Poolabteil war geschlossen, Basketball + Tennis geschlossen..
- nicht meine Art von Hotel
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
Sandra
25. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sandra
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Andreas
25. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit unseren Kindern 10 Tage in diesem wundervollen Resort.
Vom ersten Moment der Begrüßung bis zum täglichen Essen war der Service und das Personal hervorragend. David als Animateur hat immer für ein Lachen gesorgt, die Kinder eingebunden, obwohl ihr Englisch noch nicht so gut ist.
Ana - Weltbeste Tacos! Padi & Graciella for all the Drinks und Hilfe im Restaurant . Abends ist das Restaurant Rodeo zu empfehlen, dort könnem Alejandro & Javier Wünsche von den Augen ablesen und die besten Vorschläge für Drinks und Nachtische machen. Einfach hervorragend!!!
Jeder ist total nett, höflich und zuvorkommend, ein Traum und Oase zum wohlfühlen.
Lediglich der Strand war voll mit Seegras und der Wasserdruck der Dusche war zu gering.
Aber bei solch einem tollen Personal verliert sich die Beeinträchtigung.
Vielleicht könnte noch etwas für ältere Kids ins Animationsprogramm aufgenommen werden bzw. angeboten werden? Vielleicht was sportliches?
Danke für die gelungene Auszeit!
Andreas
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Yesenia
4. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonita
Yesenia
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Radojka
Mit einer Gruppe gereist
4. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ocean was visible from my room. People are very friendly. Alicia from "Trampoline exercise " was so friendly. Great coach. We had so much fun jumping on the trampoline every morning.
Isabelle - the life guard girl as well. Very friendly and nice. Fun in the pool aerobic also.
The only thing we where missing is walking roads, except the beach.
You can walk only around the pool and lobby
Radojka
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Venkata Lakshmi Na
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
3. Apr. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Stained sheets
Slow to no service
Rude staff (check in, restaurants, concierge)
We booked for 5 nights and had to book another resort and left after 2 nights.
Shuttle we booked and paid for thru the concierge was Mercedes sprinter and they gave us a regular van
Venkata Lakshmi Na
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Wendy
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
3. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My family and I spent spring break at Sensira the last week of March. It was our first time to Cancun and our first time staying at an all inclusive resort. The facilities were very nice. The room was comfortable and clean. Housekeeping came several days over the 7 days we were there. The pools (3) were nice. They allowed pool floats. The beach was inundated with seaweed (sargassum). It smelled pretty bad and irritated my allergies (which I have never experienced with seaweed). The seaweed was so thick that it rendered the beach unusable. There were people trying to clear the seaweed from the beach, but it was an unachievable task. There were a lot of activities for kids: swimming, movies, trampolines, a video game area, nightly shows. We also had plenty of access to drinks all day, both alcoholic and non-alcoholic. The food was good, with some days better than others. We ate all but one meal in the Pergola (buffet) because we were never able to get a reservation in the one restaurant everyone suggested. Lunch was insane! The outdoor restaurant had no organization to it. Food took more than an hour and sometimes people would walk off with your order. All of the waitstaff and service staff in the resort were very nice and very helpful. Bring pesos to tip. The front desk staff and concierge staff were not very nice. They were not rude, but not very hospitable either. The resort is isolated. There is no where to go off the property.
Wendy
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Andrew Johnson, edina
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort with friendly staff and lots to do. However, the restaurants are all disorganized: long waits and constantly out of staple like cups, spoons, milk, despite being at 30-40% of capacity. Also, they are unfortunately affected by the sargassum algae blooms, and the gulf water was inaccessible through 20-30 feet of thick rotting smelly seaweed.
The drinks were good and the activities staff is especially energetic and fun for the whole family! Gracias a Jerry y Sammy!
Andrew Johnson
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Jean-Ignace
Mit einer Gruppe gereist
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I went to sensira previously and it was amazing, came back again for a quick week in 2026, the place is still clean and the staff amazing. But food which was one of the highlights the first time i came was now neutral at best. It feels like there was budget cut on food, no guacamole for tacos, one type of tacos if any. Back when i went the first time the tacos station during diner had 3 types of meats, 6 different sauces etc.. even at the mexican specialty restaurant 3 tiny tacos at entrée. I talk about tacos specifically but i felt it was the same for every other type of food.
So the hotel is nice, the place is amazing for family but the food is now just ok. Its not disgusting but it wont be a highlights. Even the rodeo meat was okay and we tried it all.
Jean-Ignace
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Benjamin van der
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely rooms, lots of kids activities, food was good. Only real downside was the beach (Saragussum) but that’s not really the resorts fault.
Benjamin van der
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Kristi
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
31. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great pools, everything is close and easy to get around. Lots of activities to do with the kids.
Kristi
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
nicole, Carrying place
30. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay. The only reason I didn’t rate it a 5 was due to seaweed which is not entirely a resort issue, although they could have done more to clean it up the beach was not swimable. Everything else was perfect for our trip!
nicole
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Norma
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
29. März 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Need more chairs no towels in the beach
No attention.
Im my room clean maybe one time no towels
The person in the kids jumping area near to the movie very rude
Saturday 28 around 10:00 am
Norma
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Susana
29. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family friendly with many amenities and activities for children. However, the adult section is pretty private and service was great. This is my third time returning and I love the span and the Rodeo restaurant.
Susana
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Maria, Ajax
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
28. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All excellent staff, staff at the buffet were excellent, we where vere impressed with Hever an Samuel for the friendly approach and help at the buffet.
Pools where excellent
Maria
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Irina
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
27. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We overall had a great stay at Sensira Resort & Spa Riviera Maya and would especially recommend it for families with kids.
The resort is on the smaller side, but it’s very well designed and has everything you need. It never felt boring — there are plenty of activities, and the kids facilities are truly excellent. This is one of the most kid-friendly resorts we’ve experienced.
The staff was also a highlight. Everyone, from the front desk to the servers, was friendly, attentive, and accommodating. We always felt taken care of, and the resort overall is very well run.
That said, there are a few areas that need improvement:
Food & drinks: While food was generally fresh, the buffet lacked variety and became repetitive. Fruit selection was limited, and some items (like avocados) were only available at certain times. The juices were particularly disappointing — they tasted artificial with a strong aftertaste and were not enjoyable.
Alcohol: Drinks were very diluted, even when ordering top-shelf, which was frustrating.
Housekeeping: This needs attention. We noticed practices that did not feel sanitary (e.g., same towel used in multiple areas, pillows placed on the floor without changing pillowcases).
Beach: There was a significant amount of seaweed during our stay, and cleanup efforts were minimal compared to neighboring resorts, so we weren’t able to enjoy the ocean.
Overall, we did enjoy our stay, and for the price, the resort offers good value — especially for families.
Irina
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Merey
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved that hotel ! Everything was very nice
Merey
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Christian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
23. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sensira
Our stay at Sensira Resort was terrible. First off let me say I have never had to write a bad review till now and I have stayed at multiple resorts at different locations in Mexico including Tulum, Puerto Vallarta, Cancun multiple times, Cabo and Puerto Peñasco multiple times. I’m going to simplify this as short as possible and if anyone wants to follow up with me feel free to shoot me a follow up message and we can go through specific details.
1. We arrived early could not check in till exactly 3; we even tried to check in at 2:55 just to be told it wasn’t 3 yet and could not be checked in
2. Bags were left unattended. Anyone could have accessed them and we ultimately took them up to our own room because we couldn’t find bellman
3. There was no staff at the amenities play area to assist us with equipment; multiple times we had to look around the front of the resort to flag staff down to sign in and use amenities
4. The first day we arrived while waiting to be checked in they did allow us access to the pool but our towels were taken away even though they were clearly not used and next to our stroller, pool was freezing
5. When we were finally able to check in, the room we were assigned was occupied! I walked in on a family and my kids were the first ones in the room, major safety issue!!!!!
6. Went straight to front desk and didn’t even receive an apology; they just took our luggage and showed us to the correct room.
7. The room we got checked into, the tv and p
Christian
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Allan
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
22. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were really looking forward to another stay at Sensira, after a great time last year. The resort is clean and the staff is great, and the amenities remained pretty much the same. While Sensira advertises itself as a family resort, instead this year they hosted 2 separate Texas private school graduation trips during our 7 night stay - there were hundreds of entitled kids treating it as their private resort, crowding the facilities and having late night parties (including resort hosted white parties that went until 11pm with loud music and screaming) and loud music from balconies. My suggesting to resort management is to host these sorts of parties on off-peak weeks (i.e., not during spring break) or require them to rent out the entire resort. We and the few other families with young kids did not enjoy those days.
Allan
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Zhiqing
21. März 2026
Gut: Sauberkeit
nice stay
Zhiqing
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Oksana
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is small but looks cozy; perfect for a family with kids as it’s a lot of entertainments and fun stuff to do. For adults only it’s a little boring as no night club or disco and show program ends at 9pm.
Overall, clean, food is tasty but not a huge choice in the buffet. All restaurants cook delicious food.
Oksana
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Sonia
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stunning views and great for kids, though food variety could improve
We recently stayed at this resort with our 4-year-old, and she had the absolute best time. The property is exceptionally clean, and the rooms are amazing. A huge plus is that all rooms are sea-facing, so you can’t go wrong with the view! There is plenty to do for kids, which kept her busy and happy throughout the trip.
A few things to note: as vegetarians, we found the food options a bit limited. While the quality was good, the variety/spread wasn't very large. Also, a small tip for the resort: more popcorn for the kids' movie nights would be great!
Tips for future travelers:
Dining: Book your steakhouse reservations early; it’s not a walk-in spot.
Spa: The spa isn't inclusive, so make sure to schedule your own appointments.
Packing: The Sensira shop is quite expensive. I’d recommend bringing your own beach toys and essentials from home.