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Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 21 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 21 ans et plus sont les bienvenus.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 70.39 MXN par hébergement et par nuit
Un dépôt de garantie de 400 MXN sera collecté avant l’enregistrement.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement est situé au sein d'un aéroport et seuls les voyageurs transitant par celui-ci peuvent y accéder ; vous devrez présenter votre carte d'embarquement à votre arrivée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Nudisme accepté dans cet hébergement
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 21 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement The Eden by Desire Riviera Maya – All Inclusive, Exclusively for Couples dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Eden by Desire Riviera Maya – All Inclusive, Exclusively for Couples ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Eden by Desire Riviera Maya – All Inclusive, Exclusively for Couples ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement The Eden by Desire Riviera Maya – All Inclusive, Exclusively for Couples offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de bord de plage de la zone de Puerto Morelos se trouve à moins de 15 km de Plage de Puerto Morelos, Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Place de Puerto Morelos. Également à 25 km de distance : Parc à thème Xoximilco et Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,4
Services et équipements
9,8
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 20.
10 – Excellent
18
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 20.
8 – Bien
0
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 20.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 20.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 20.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gregory John
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing vacation! Wonderful service! Alex, VIP Host, the play maker team, Spa team Luis:) Highly recommend!
Gregory John
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mattieu
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at Eden. The staff is great and food was good.
Mattieu
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was fun. Entertainment was great. Rooms were awesome
Michael
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dominique
20 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel.
Food is average.
Ideal for a couple’s retreat
Dominique
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edwin A
8 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Edwin A
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Harry
26 avr. 2025
Les points forts : Services et équipements
Great time! Wonderful staff
Harry
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
27 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff overall experience was the best we have had
Fernando
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Harry
18 nov. 2025
Totally unique. Yo
Harry
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Idiannys
22 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Idiannys
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lorena
5 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing. Shout out to our buttler yirila. And all the other servers jenni. Amazing job. Jenny from jennys beach bar. Those at the spa, best massages angel and viridiana
Enjoyed fully
Lorena
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert George
17 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
B
Robert George
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
LUIS RODRIGO
28 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente !!
LUIS RODRIGO
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ulises
17 juin 2025
Les points faibles : Propreté
Well, to start, it was our first time at one of these places. When we arrived, everyone was very busy, and it was a bit chaotic. The person who checked us in told us our room was ready and gave us the key in the form of a bracelet. They use colors for bracelets to identify members or first time visitors. When I got my room it was a mess, now keep in mind that I paid almost 900 per night so my expectations were very high, one good thing about the room was that it was connected to a small pool and thanks to that we got to know several couples. Also talking to other couples we found out that the night shows are always the same. Food was good but you have to make reservations. Small beach an is not private so you will see a lot of curious people walking around. Drinks are good. Will I go back? Yes!! But I will probably not choose the same room
Ulises
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Triana
3 nov. 2025
Triana
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
20 sept. 2025
David
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jaswant Singh
19 juin 2025
Jaswant Singh
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
15 juin 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Peter
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
FERNANDO
18 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre