Städtereisen Puerto Morelos

Wunderschöne Anlage die sehr gepflegt ist vor allem Die Außenbereiche werden täglich sehr sorgfältig gereinigt! Sehr liebes Personal bis auf einen Herren an der Rezeption Mario. Uns wurde gleich zu Beginn diverse Wertgegenstände sowie Bargeld aus dem Zimmer gestohlen ( der Safe funktionierte am 1.tag noch nicht!) dies sollte natürlich generell nicht passieren und in einem Hotel dieser Klasse noch weniger. Wir wurden von Mario indirekt beschuldigt, selber schuld zu sein da wir ja die Sachen nicht im Safe hatten. Ich packe doch nicht jedes Wechselgeld, iPad Pencil etc. In den Safe! Das war sehr ärgerlich und ich hätte mir einen anderen Umgang gewünscht! Ansonsten war es sehr schön alles ist sehr geschmackvoll eingerichtet das Frühstück ist sehr lecker:) Wünschenswert wäre noch die Möglichkeit, Trinkwasser am Strand zur Verfügung zu haben. Immer Mineralwasser zu bestellen wird auf Dauer etwas teuer. Zimmer sind leider extrem hellhörig man sollte versuchen nicht im Untersten Stockwerk zu sein - teilweise dachte ich die Leute laufen durch unser Zimmer …

Sehr freundliches Personal, toller Service, hervorragendes Essen (vor allem Frühstück, Mittag und Abendessen in Themenrestaurants) Etwas schade, dass man schlecht im Meer baden konnte, da das Wasser sehr flach und überall Kraut. Mitunter laute Gäste am Erwachsenenpool, dennoch sehr empfehlenswert.

Insgesamt sehr positiv

Es war alles super. Schade nur das man auf Bestellung hochwertigen Alkohol wie zb Ski oder Bacardi bekommt.