Hôtel près de Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya, Playa del Carmen, Playa del Carmen

« Hôtel horrible j’en suis tombée malade. Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles les chambres sont vétustes, mauvaises odeurs dans les draps de lit, toilette sale. Nous avons détesté cette hôtel aucun service même pour avoir de l’eau dans la chambre il fallait remplir une bouteille dans une fontaine à eau filtrante située dans un coin du couloir des chambres mais l’eau avait vraiment un mauvais goût. Très peu de choix au buffet et nourriture pas de bonnes qualités. Nous devons y séjourner 5 nuits mais...

« Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable. »

« Propre et tranquille personnel acceuillant »

« Le bâtiment est pas trop bien entretenu, ont a eu une journée à partir de 5:30 am il démolissait le plafond à côté De Notre porte de Chambre pour réparer le tuyau d’alimentation d’eau principale de tout l’hôtel ont a pas eu d’eau jusqu’à 00:30 le lendemain. Il nous ont offert à 22:30 le doute un transfert pour 1 nuit à un autre hôtel et que les repas n’était pas inclus et qu’on devait revenir à Notre chambre pour 12:00, trop peut trop tard.! Ont a décidé de rester sur place et j’ai demandé un...

« Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very...

« Les gens qui réservent les chaises alors qu’ils sont absents »

« Le service est très mauvais en général pour un 4.5 étoiles. La bouffe est très peu variée même entre différents restaurant. Et il y a même des restaurants qui sont supposés être sans réservation mais prennent les réservations que certaines personnes seulement. Le transport est disponible uniquement pendant certaines heures ce qui rend le déplacement compliqué alors que les gens y vont pour les vacances. »

« They clean the playa all the days »

« Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable ! »

« Tranquillité »

« Le discours changeant d’une personne à l’autre, la piscine de notre chambre n’était pas propre, il semble y avoir un réseau de prostituées dans l’hôtel. »

« Très propres et excellent pour enfants »

« C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel. »

« Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants »

« Chambres propres personnels au petit soin et très gentil établissement tres calme en cette période de l'année »

« C’est un site merveilleux mais les prix n’ont aucun bon sens. Vraiment trop cher pour y séjourner ( restauration et bar, spa). Vraiment exagéré!! Je n’y retournerais pas pour cette raison mais spectaculaire à voir »

« Bonjour, Je vous écris suite à mon récent séjour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel à Playa del Carmen, réservé via votre plateforme Expedia. Je tiens à faire part de ma grande déception concernant plusieurs éléments qui ont clairement nui à l’expérience. L’hôtel se présente comme un établissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects étaient très loin des standards annoncés. Tout d’abord, la plage était totalement inutilisable pendant toute la durée du séjour. Elle était...

« Ok »